Inhoud

• Mogelijke oorzaken waarom Xbox One geen verbinding maakt met Live
• Problemen met de Xbox One-verbinding oplossen
• Voorgestelde metingen:
• Krijg hulp van ons

Hoewel je Xbox One kan worden gebruikt om offline te spelen, is het leuker als hij online verbinding maakt met Live. De voordelen van een Xbox Live-abonnement wegen duidelijk zwaarder dan de nadelen. Het kan echter ook een bron van frustratie zijn als uw Xbox One-console om de een of andere reden geen verbinding met Live maakt. Dit probleem doet zich bij sommige gebruikers van tijd tot tijd voor. Als u een probleem ondervindt bij het verbinden van uw Xbox met Live-service, kan deze gids voor probleemoplossing u helpen dit op te lossen.

Mogelijke oorzaken waarom Xbox One geen verbinding maakt met Live

Er zijn een aantal factoren waarmee u rekening moet houden als uw Xbox One geen verbinding maakt met Live-service.

Probleem met Xbox Live-server.

Xbox Live-servers kunnen van tijd tot tijd uitvallen. Normaal gesproken krijgt u een foutmelding op uw scherm met de mededeling dat Xbox Live momenteel niet bereikbaar is. Als u zo'n bericht krijgt, hoeft u alleen maar te wachten tot het probleem verdwijnt.

Probleem met thuisnetwerk.

De signalen van je Xbox One-console lopen door een reeks apparaten in het hele netwerk totdat ze de Xbox Live-servers bereiken. Sommige van deze apparaten omvatten uw thuisnetwerkapparatuur, zoals een modem, hub en / of router. Als een van deze apparaten niet correct werkt, wordt uw Xbox Live-verbinding mogelijk traag, wordt de verbinding verbroken of werkt het gewoon helemaal niet meer.

Willekeurige console-bugs.

Een andere mogelijke reden voor verbindingsproblemen met Xbox Live kan de console zelf zijn. Een elektronisch apparaat kan bugs tegenkomen als het voor een langere periode blijft draaien. Start de console opnieuw voordat u weer verbinding maakt met Xbox Live.

Softwareprobleem.

Als je Xbox One geen verbinding kan maken met Live, is de software mogelijk verouderd of is er een onbekende softwarefout waardoor hij geen verbinding kan maken. Hoewel verbindingsproblemen als gevolg van softwareproblemen niet wijdverbreid zijn, vinden veel mensen het handig om updates te installeren om problemen op te lossen. Zorg ervoor dat u de software van uw console up-to-date houdt, vooral als u niet regelmatig verbinding maakt met Live.

Softwaremodificatie of manipulatie kan er soms ook voor zorgen dat een console geen verbinding kan maken met Live. Als je een gemodificeerde console gebruikt, raden we je aan de software terug te zetten naar de officiële versie voordat je weer verbinding maakt met Live.

Hardwarestoring.

In sommige gevallen kan slechte hardware, zoals een defecte netwerkkaart of een defect aan het moederbord, leiden tot verbindingsproblemen. Als je console fysieke schade heeft of is blootgesteld aan elementen, is het mogelijk dat je een hardwareprobleem hebt.

Problemen met de Xbox One-verbinding oplossen

Problemen met Xbox Live oplossen is over het algemeen eenvoudig, maar er zijn verschillende stappen voor nodig. Hieronder staan ​​de dingen die u moet doen als uw console geen verbinding kan maken met Xbox Live-services.

1. Controleer de Xbox Live-serverstatus.

   Dit is het allereerste dat u moet doen. Ga op uw computer of smartphone naar de officiële statuspagina van Xbox Live om te zien of er aanhoudende serverproblemen zijn. Als alles actief is, moet u doorgaan met het oplossen van problemen.

2. Schakel de console uit en weer in.

   Als er helemaal geen Xbox Live-serverfouten zijn, moet u ervoor zorgen dat u de Xbox One-console opnieuw opstart.
   -Op je Xbox, houd ingedrukt de Xbox-knop totdat het lampje erachter uitgaat (ongeveer 5 seconden). Dit zou de console moeten uitschakelen.
   -Nadat uw Xbox is uitgeschakeld, koppelt u het netsnoer los en wacht u 2 minuten.
   -Sluit alle kabels weer aan en schakel de Xbox One in.
   Deze stappen moeten de netwerkkaart wissen, de cache leegmaken en het systeem in het algemeen vernieuwen.

   
   
3. Power cycle thuisnetwerkapparatuur.

   Als je Xbox nog steeds geen verbinding maakt met Live, kan dit komen door een kleine verbindingsfout in je modem en / of router. Zorg ervoor dat u ze uit en weer aanzet door ze uit te schakelen, de stekker uit het stopcontact te halen en minstens een paar minuten te wachten voordat u ze weer aansluit.

4. Voer een netwerkverbindingstest uit.

   Als je Xbox op dit moment nog steeds geen verbinding met Live kan maken, voer dan een netwerktest uit om te zien waar de verbinding mislukt. Zo voer je een netwerktest uit:
   -Druk de Xbox-knop om de gids te openen.
   -Selecteer Systeem.
   -Selecteer Instellingen.
   -Ga naar Algemeen.
   -Selecteer Netwerkinstellingen.
   -Selecteer Test de multiplayer-verbinding.
   Als u de Xbox Live-servers niet volledig kunt bereiken, let dan op de fout en kijk of deze pagina met Xbox Live-oplossingen u kan helpen.

5. Stel wifi opnieuw in.

   Als je je console draadloos verbindt, zorg er dan voor dat je wifi actief is. Anders moet u eerst uw wifi-verbinding oplossen.

6. Controleer netwerkkabels.

   Als je een bekabelde installatie gebruikt, controleer dan of er een probleem is met de ethernetkabels die je gebruikt. Schakel uw Xbox One en modem / router uit en koppel vervolgens de netwerkkabels los. Inspecteer vervolgens de kabels om te zien of er schade is die een verbindingsprobleem kan veroorzaken.
   U wilt ook controleren of er een probleem is met uw internetprovider (ISP). Als er geen verbinding van is, kan uw router uw Xbox niet met Live verbinden. Als je een computer hebt, gebruik die dan om te zien of het internet werkt door een ethernet op de router uit te voeren of door verbinding te maken met je wifi-netwerk.

7. Zet de fabrieksinstellingen van je Xbox terug.

   Als er geen Xbox Live-serverprobleem is en je router thuis een internetverbinding heeft, wordt de oorzaak van je Xbox Live-verbindingsprobleem mogelijk veroorzaakt door de console zelf. Dit betekent dat het mogelijk een onbekende softwarefout heeft waardoor het geen verbinding kan maken. Voer een fabrieksreset uit op uw console en kijk of dat het probleem voor u kan oplossen.

Voorgestelde metingen:

• Manieren om een ​​Xbox One te resetten (fabrieksreset, zachte reset, harde reset)
• Hoe Xbox One te repareren Geen video | Probleem met zwart of leeg scherm
• Easy Ways Fix PS4 Geen videoprobleem | Kan geen verbinding maken met tv
• Gemakkelijke manieren om Xbox One op te lossen Geen geluidsprobleem | Audio werkt niet

Krijg hulp van ons

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons ​​TheDroidGuy YouTube-kanaal voor probleemoplossing.