Veel factoren kunnen ertoe leiden dat een app zich misdraagt of fouten tegenkomt en YouTube is daarop geen uitzondering. Tot de meest voorkomende boosdoeners behoren slechte updates, onjuiste instellingen en systeemfouten op het apparaat zelf. Kortom, het is softwaregerelateerd en daarom mogelijk door eindgebruikers thuis te repareren. Het hebben van een onstabiele YouTube-app is zeker een groot probleem, vooral als je dol bent op het bekijken en maken van YouTube-video's of een "YouTuber" in het kort. Maar desalniettemin zijn problemen met apps, waaronder willekeurige crashes en vertragingen, onvermijdelijk, dus u hebt geen andere keuze dan ermee om te gaan wanneer ze zich op uw apparaat voordoen. In deze context wordt een veelvoorkomend probleem aangepakt door YouTube-gebruikers dat regelmatig crasht. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als u ooit hetzelfde scenario zou tegenkomen waarin YouTube blijft crashen op uw Samsung Galaxy S9-handset. Voel je vrij om indien nodig naar deze volgende oplossingen te verwijzen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Eerste oplossing: sluit de YouTube-app en start deze opnieuw.
Door de YouTube-app af te sluiten en opnieuw op te starten, kun je eventuele fouten verhelpen die ertoe hebben geleid dat de app zich misdraagt. Dit is wat u dan kunt proberen:
- druk de Recente applicaties knop aan de linkerkant van de Huis knop. Als u dit doet, worden al uw onlangs geopende applicaties weergegeven.
- Zoek naar het YouTube app-voorbeeld de tik erop om te sluiten.
U kunt ook al uw andere onlangs geopende apps sluiten om te voorkomen dat ze conflicten veroorzaken met andere apps of telefoonfuncties.
- Selecteer de optie om alle actieve apps tegelijk te sluiten Sluit alles.
Als alternatief kunt u de Applicatie Manager om apps die zich misdragen te sluiten. Hier is hoe het is gedaan:
- Ga naar Apps-> Instellingen-> Toepassingenmenu.
- Selecteer vervolgens YouTube van de lijst.
- Druk op Geforceerd sluiten knop om de app geforceerd af te sluiten.
Start de YouTube-app daarna opnieuw en kijk of deze nog steeds crasht of niet. Ga indien nodig door met het oplossen van problemen.
Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).
Kleine softwareproblemen die ertoe kunnen hebben geleid dat de YouTube-app onregelmatig en onstabiel is geworden, worden meestal verwijderd door een herstart of een zachte reset op de telefoon. Het is dus alsof u uw telefoon een korte pauze geeft en vervolgens vernieuwt. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de Aanknop.
- Tik op de optie om Schakel uit.
- Kraan Schakel uit nogmaals ter bevestiging.
- Houd na ongeveer 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat je telefoon opstart.
Dit heeft geen invloed op uw kritieke gegevens en persoonlijke gegevens, dus back-ups zijn niet nodig.
Derde oplossing: updates installeren.
Updates zijn nodig om apps en apparaatsysteem geoptimaliseerd en vrij van bugs te houden. Elke app kan op een gegeven moment bedrieglijk worden wanneer deze wordt geactiveerd door een aantal factoren, zoals een beschadigd bestand, een grillige instelling of een verouderd systeem. Om dit te voorkomen worden periodiek updates uitgerold voor apps en apparaatsoftware. Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je overwegen om updates voor je apps, waaronder YouTube en je telefoonsoftware, te installeren.
Volg deze stappen om te controleren op beschikbare apps-updates:
- Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps-lade.
- Kraan Play Store.
- Druk op Menu icoon.
- Kraan Mijn apps.
- Tik op het Bijwerken naast YouTube om de app-update handmatig te installeren.
Als er meerdere updates beschikbaar zijn voor uw apps, selecteert u de optie om alle apps tegelijk bij te werken.
Afgezien van app-updates, wordt het ook aanbevolen om de nieuwste software-update voor uw apparaat te installeren. Software-updates bevatten bugfixes, dus als het probleem waarmee je te maken hebt met je YouTube-app ooit wordt veroorzaakt door softwarefouten, moet dat worden verholpen door een update.
Volg deze stappen om de nieuwste Android-versie op uw Samsung S9 te controleren en te installeren:
- Open de Apps lade door omhoog te vegen op een lege plek vanuit het startscherm.
- Kraan Instellingen.
- Kraan Software-update.
- Selecteer de optie om Download updates handmatig.
- Wacht tot je telefoon updates controleert.
- Kraan OK vervolgens Begin.
- Tik op als u wordt gevraagd om een herstartbericht OK om uw telefoon te bevestigen en opnieuw op te starten.
Vierde oplossing: verwijder YouTube en installeer het opnieuw (indien van toepassing).
Als YouTube niet is ingebouwd of vooraf is geïnstalleerd op uw telefoon, kunt u de app verwijderen en opnieuw installeren. Dit kan het probleem mogelijk oplossen, vooral als het te wijten is aan corrupte gegevens of de YouTube-app zelf. Hier leest u hoe u YouTube op uw Samsung S9 verwijdert en opnieuw installeert:
Open de Apps-lade door vanuit het startscherm omhoog te vegen op een lege plek.
- Kraan Instellingen.
- Kraan Apps.
- Selecteer YouTube in de lijst.
- Kraan Verwijderen.
- Tik vervolgens op OK bevestigen.
Start uw telefoon opnieuw op en open het Play Store-app en zoek naar de nieuwste versie van de YouTube-app voor Android. Volg de instructies op het scherm om de app-installatie op uw telefoon te downloaden en te voltooien.
Vijfde oplossing: reset je Samsung S9.
Als YouTube vooraf op uw apparaat is geïnstalleerd en het probleem aanhoudt nadat alle voorgaande middelen zijn uitgeput om het probleem op te lossen, kunt u uw toevlucht nemen tot een fabrieksreset. Hiermee wordt alles uit het interne geheugen van je telefoon gewist, inclusief bugs en onregelmatige gegevens die mogelijk een conflict hebben veroorzaakt met je apps of het telefoonsysteem zelf. Maar vergeet niet om een back-up te maken van uw gegevens en persoonlijke informatie voor bewaring voordat u dit doet. Volg daarna deze stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen:
- Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps scherm.
- Kraan Instellingen.
- Kraan Algemeen bestuur.
- Kraan Reset.
- Selecteer de Herstel fabrieksinstellingen keuze.
- Scrol naar de onderkant van het scherm en tik op Reset.
- Selecteer de optie om VERWIJDER ALLES.
- Voer desgevraagd uw inloggegevens in voor schermvergrendeling en Samsung-accountverificatie.
- Kraan Bevestigen doorgaan.
Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en uw apparaat opnieuw is opgestart. Alles zou al goed moeten werken.
Escaleer het probleem
U kunt ervoor kiezen om het probleem aan Samsung Support te melden als het zich voordoet na het installeren van een nieuwe software-update en dat uw YouTube-app blijft crashen op uw Samsung Galaxy S9 nadat u alle mogelijke oplossingen aan uw kant hebt uitgevoerd. Mogelijk is een officiële fix-patch nodig om het probleem op te lossen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe Facebook te repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige oplossing)
- Samsung Galaxy S9 repareren die willekeurig opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren die blijft bevriezen en achterblijft (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy S9 oplossen met een flikkerend schermprobleem (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 met Black Screen of Death-probleem op te lossen (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
