Inhoud
- Oorzaken van trage game- en app-downloads
- Probleem met trage downloads van Xbox One oplossen
- Voorgestelde metingen:
- Krijg hulp van ons.
Een van de meest voorkomende problemen die veel Xbox One-gebruikers tegenkomen, is het langzame downloaden van games of apps. Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door factoren buiten de console, zoals problemen aan de ISP-zijde, lage bandbreedte of een storing in de netwerkapparatuur. In veel gevallen kan het probleem van een trage download worden opgelost op gebruikersniveau.
Als uw installatie traag is en een eeuwigheid duurt om te voltooien, of als de voortgangsbalk voor downloads en updates een tijdje niet is verplaatst, heeft u mogelijk een traag downloadprobleem. Leer wat u moet doen door de oplossingen in deze handleiding te volgen.
Oorzaken van trage game- en app-downloads
Er zijn verschillende factoren waarmee u rekening moet houden als u een traag downloadprobleem ondervindt op uw Xbox One. Laten we ze allemaal kort bespreken.
Trage internetverbinding van ISP.
Een trage internetverbinding kan soms worden veroorzaakt door problemen met de ISP. Een van de meest voorkomende ISP-gerelateerde problemen waarmee abonnees te maken hebben, kan zijn: throttling, waarbij de ISP opzettelijk een verbinding vertraagt. Dit kan gebeuren als er een storing is of als er periodes voor netwerkonderhoud nodig zijn. Als je hebt gemerkt dat je internetverbinding langzaam is gedurende bepaalde uren van een dag of bepaalde dagen in een week, kan dat te wijten zijn aan je internetprovider. Probeer 's avonds uw games of apps te downloaden om te zien of de snelheid verbetert.
Lage bandbreedte.
Als je meerdere apparaten op je thuisnetwerk gebruikt, is het mogelijk dat ze downloadbandbreedte in beslag nemen en concurreren met je Xbox One-console. Schakel al uw apparaten uit die bestanden, games of apps kunnen streamen of downloaden om te zien of dat helpt.
Wifi-signaalinterferentie.
Als je draadloze configuratie op je Xbox One-console gebruikt, kunnen andere draadloze apparaten het signaal verstoren en vertragingen of verbroken verbindingen veroorzaken. Probeer indien mogelijk uw console via een kabel aan te sluiten op de router.
Probleem met trage downloads van Xbox One oplossen
Er zijn een aantal stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om de oorzaak te achterhalen waarom uw Xbox One trage game- of app-downloads heeft.
- Schakel de console uit en weer in.
U kunt het systeem vernieuwen door een harde reset uit te voeren. Wat dit doet, is de netwerkkaart en het geheugen wissen en het systeem opnieuw laden.
- Controleer de downloadsnelheid.
Je kunt de daadwerkelijke downloadsnelheid controleren van de game of app die wordt gedownload. U moet dit doen als uw console langzaam lijkt te downloaden, zelfs voor een game met een klein formaat. Hier is wat je moet doen:
-Scroll naar Installeren….
-Ga naar Mijn games en apps.
-Selecteer Beheer.
-Selecteer Wachtrij en noteer de downloadsnelheid die wordt weergegeven in de game of app die wordt geïnstalleerd. Dit geeft de huidige downloadsnelheid aan. Als de snelheid erg laag is, zoals minder dan 1 megabit per seconde, kan het lang duren voordat de download is voltooid.
De onderstaande tabel is een gids die u een geschatte tijd om een download te voltooien op de huidige downloadsnelheid.
- Sluit games af.
Je Xbox One is ontworpen om downloads op te schorten tijdens het spelen om een maximale game-ervaring te garanderen. Soms kan deze functie een bug tegenkomen en het downloaden voor onbepaalde tijd stoppen, zelfs nadat u bent gestopt met gamen. Volg de onderstaande stappen om te zien of uw downloads door het systeem worden geblokkeerd:
-Op de Huis scherm, navigeer naar je meest recent uitgevoerde game.
-Met het spel gemarkeerd, druk op de Menu en selecteer Afsluiten.
-Controleer uw downloadsnelheid opnieuw en kijk of er nu een verbetering is.
- Verwijder de huidige app of game-installatie.
Een andere effectieve manier om downloads en installatie te versnellen, is door te annuleren wat u downloadt of installeert en het vervolgens opnieuw te installeren.
-Op de Huis scherm, open Mijn games en apps.
-Ga naar Alles zien.
-Selecteer Beheer.
-Selecteer Wachtrij en markeer de game of app die u probeert te downloaden.
-Druk de Menu op uw controller en selecteer vervolgens annuleren.
-Plaats de game-cd daarna opnieuw of ga naar de Microsoft Store om de game te downloaden en opnieuw te installeren.
- Voer een netwerktest uit op uw console.
In deze stap wilt u de downloadsnelheid van uw console vergelijken met die van uw geabonneerde downloadsnelheid van uw internetprovider of ISP. Zorg ervoor dat u huidige downloads pauzeert:
-Op de Huis scherm, open Mijn games en apps.
-Ga naar Alles zien.
-Selecteer Beheer.
-Selecteer Wachtrij en markeer de game of app die u probeert te downloaden.
-Druk de Menu op uw controller en selecteer vervolgens Pauzeer de installatie voor elke game of app die wordt gedownload of in de wachtrij staat.
Zodra u lopende downloads of downloads in de wachtrij heeft gepauzeerd, is uw volgende stap het sluiten van games die op het systeem worden uitgevoerd.
-Op de Huis scherm, navigeer naar je meest recent uitgevoerde game.
Druk terwijl de game is gemarkeerd op de Menu en selecteer Afsluiten.
Nu u downloads heeft onderbroken en actieve games heeft gesloten, kunt u een netwerksnelheidstest gaan uitvoeren. Hier is hoe:
-Druk de Xbox-knop om de gids te openen.
-Selecteer Systeem.
-Selecteer Instellingen.
-Selecteer Algemeen.
-Selecteer Netwerkinstellingen.
-Selecteer Test de netwerkverbinding.
Als de downloadsnelheid op uw console ver onder de downloadsnelheid ligt waarvoor u betaalt, neemt u contact op met uw internetprovider zodat deze u kan helpen bij het oplossen van het probleem.
Onthoud dat andere apparaten in uw thuisnetwerk mogelijk de bandbreedte in beslag nemen. Om te controleren of dat het geval is, koppelt u alle apparaten los van uw router of schakelt u uw wifi tijdelijk uit. Verbind vervolgens uw console rechtstreeks met de router via een ethernetkabel en voer opnieuw een netwerktest uit. Als de downloadsnelheid nog steeds ver onder de normale snelheid ligt, vraag dan uw ISP om hulp bij het oplossen ervan.
Voorgestelde metingen:
- Eenvoudige stappen om Xbox One te repareren die geen verbinding met live kan maken
- Manieren om een Xbox One te resetten (fabrieksreset, zachte reset, harde reset)
- Hoe Xbox One te repareren Geen video | Probleem met zwart of leeg scherm
- Easy Ways Fix PS4 Geen videoprobleem | Kan geen verbinding maken met tv
Krijg hulp van ons.
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons TheDroidGuy YouTube-kanaal voor probleemoplossing.
