Inhoud
In dit bericht zal ik drie problemen bespreken die Samsung Galaxy S6-bezitters zijn tegengekomen na het updaten van hun apparaten. Het apparaat is uitgebracht met Android Lollipop al geïnstalleerd, dus alle updates die door Samsung of providers werden uitgerold, waren klein bedoeld om enkele problemen op te lossen en kwetsbaarheden te verhelpen.
Oplossing: Ja, velen zijn dit probleem tegengekomen, niet alleen onder Sprint maar ook bij T-Mobile. Het eerste dat u hoeft te doen, is dat u momenteel last heeft van dit probleem, is om ervoor te zorgen dat alles correct is ingesteld en als het nog steeds niet werkt, volgt u deze stappen ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
U zou na het opnieuw opstarten via Wi-Fi moeten kunnen bellen, zo niet, neem dan contact op met uw provider, aangezien zij dit kunnen oplossen.
Galaxy S6 kan geen firmware-update uitvoeren
Probleem: Ik kan geen systeemupdate uitvoeren op mijn telefoon. Het zegt altijd netwerk- of serverprobleem. Mijn laatste update was 29-6. Ik heb de telefoon uitgeschakeld en hij werkt nog steeds niet. Weet je wat ik zou kunnen doen voordat ik naar de Sprint-winkel moet? Bedankt.
tijdelijke oplossing: Een mislukte OTA-update gebeurt de hele tijd. Er kunnen veel redenen zijn waarom. In plaats van het rechtstreeks af te handelen, kunt u een andere optie proberen om uw telefoon bij te werken.
In tegenstelling tot de vorige Galaxy-modellen, werken de S6 en Edge niet met Kies. In plaats daarvan heeft Samsung een nieuwe tool geïntroduceerd waarmee je je apparaat kunt back-uppen, herstellen, updaten en synchroniseren; het is Smart Switch. Voor mij is deze tool een stuk beter dan Kies. Volg gewoon deze stappen en u zou uw telefoon gemakkelijk moeten kunnen updaten ...
- Bereid je telefoon voor op de update. Dit betekent dat u het oplaadt tot ten minste 50% en bestanden kopieert of back-upt die u niet wilt verliezen.
- Installeer Smart Switch op uw computer. Download een kopie van het probleem van de Samsung-website; er zijn twee versies, een voor Windows en een voor Mac.
- Verbind je telefoon met je computer. Smart Switch downloadt alle benodigde stuurprogramma's zodat uw telefoon perfect met uw machine werkt. Eenmaal gedetecteerd, heb je drie hoofdopties: Back-up, Herstellen en Outlook-synchronisatie.
- Maak een back-up van je telefoon. Het is nog steeds nodig om een back-up van je telefoon te maken om er zeker van te zijn dat je niets hebt gemist tijdens je eerste back-up.
- Update uw telefoon. Als er nu een update voor uw telefoon beschikbaar is, is er een knop 'Update' die overeenkomt met de afbeelding van uw apparaat op de Smart Switch-interface. Om met de update te beginnen, klikt u erop.
- In het nieuwe venster vindt u meer informatie over de firmware op uw telefoon en de nieuwe update. Als u klaar bent met het bekijken, klikt u op de knop "Bijwerken".
- In het volgende venster staat wat u niet moet doen tijdens de update om ervoor te zorgen dat het proces niet wordt onderbroken. U kunt op de knop "OK" klikken om de update te starten.
- Wacht tot je telefoon de update heeft voltooid. Maak tijdens het proces geen interactie met uw apparaat en afhankelijk van uw telefoon kan het tot 45 minuten duren voordat de update is voltooid, maar het is zeker het wachten waard.
- Als u klaar bent, wordt u gevraagd of de update is voltooid en kunt u uw telefoon nu loskoppelen van uw computer.
- Het apparaat zal langer dan normaal opnieuw opstarten, maar wacht erop en schakel het niet voortijdig uit.
Nou, dat is het eigenlijk!
Hoe u de melding "Software-update" kunt verwijderen
Vraag: Telkens wanneer ik mijn startpagina open, staat bovenaan de pagina een wit vak waarin ik wordt gevraagd een software-update uit te voeren. Geen optie om de update niet uit te voeren, de enige aangeboden optie is klikken op "" wanneer "" het moet worden uitgevoerd. Toen ik deze telefoon voor het eerst kreeg, heb ik de update uitgevoerd. Het vergrendelde mijn telefoon / contacten en ik bracht het naar een techneut om het te repareren. Hij moest de fabrieksinstellingen opnieuw opstarten en ik verloor alles. Mijn telefoon is voor een bedrijf, dus ik heb veel contacten. Dus ik dacht dat het probleem was opgelost, maar nu, een paar maanden later, verschijnt hetzelfde dialoogvenster meerdere keren per dag. Ik klik gewoon op de multimediabox en druk op "" alles sluiten "", waardoor de doos een tijdje wordt gesloten. Maar ik zou het heel leuk vinden als het niet terugkwam. Ik ben bang om de update opnieuw uit te voeren, omdat ik denk dat het een bug is en geen bugfixer. Eventuele suggesties om dat dialoogvenster te laten verdwijnen om nooit meer terug te keren? Bedankt voor jullie diensten. — Pat
Antwoord: Voor gemiddelde gebruikers is het antwoord nee. U kunt de updatemelding niet verwijderen en tenzij u deze downloadt en op uw telefoon installeert, blijft hij u elke dag lastig vallen. Voor degenen die bereid zijn het risico te nemen en hun telefoons te rooten, hoeft u alleen maar enkele bestanden een andere naam te geven of te verwijderen. U krijgt dan geen melding wanneer er een nieuwe update beschikbaar is voor uw apparaat. Ik hoop dat dit de vraag beantwoordt.
Maar als ze tussen de regels door leest, is Pat gewoon bang dat ze dezelfde ervaring zal ondergaan als voorheen.Er is altijd een mogelijkheid dat het updateproces mislukt en tot veel problemen kan leiden. Daar kunnen we niets aan doen. Wat we kunnen doen, is ervoor zorgen dat al onze gegevens veilig zijn, zodat we, als het updateproces mislukt, altijd een optie hebben om de telefoon opnieuw in te stellen zonder onze gegevens in gevaar te brengen. Een van de dingen die u kunt doen zijn ...
- Exporteer uw contacten en kopieer het bestand naar uw computer. U kunt ze ook synchroniseren met uw Google-account, zodat u ze na de update kunt downloaden voor het geval uw telefoon weer wordt gewist.
- Kopieer uw bestanden, afbeeldingen, video's, opname, ringtones, enz. Naar uw computer. Sluit gewoon uw telefoon aan en u kunt die bestanden eenvoudig slepen en neerzetten.
- Gebruik Smart Switch om een grondige back-up van uw telefoon te maken die u later kunt herstellen voor het geval dat. U kunt de procedure volgen die ik in het vorige probleem heb opgesteld, omdat u de update ook veilig naar uw telefoon kunt slepen met Smart Switch.
Ik hoop dat ik je vraag heb beantwoord.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.