Inhoud

• Hoe WhatsApp te repareren werkt niet op Galaxy A80 | WhatsApp-server is uitgeschakeld

Heeft u een probleem met WhatsApp? In deze korte handleiding laten we u zien hoe u een WhatsApp-probleem kunt oplossen. Er zijn een aantal Galaxy A80-gebruikers die het probleem onlangs hebben gemeld, dus we komen met dit artikel over probleemoplossing. De oplossingen werken ook met andere Samsung Galaxy-apparaten, dus zelfs als u geen Galaxy A80-gebruiker bent, zou u onze suggesties moeten kunnen volgen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe WhatsApp te repareren werkt niet op Galaxy A80 | WhatsApp-server is uitgeschakeld

Als WhatsApp niet werkt op je Galaxy A80, staan ​​hieronder de dingen die je zou moeten proberen om het probleem op te lossen:

WhatsApp werkt niet fix # 1: controleer op online oplossingen

Facebook-apps en -services, waaronder WhatsApp, gaan van tijd tot tijd omlaag. Op het moment van schrijven gingen WhatsApp en andere Facebook-services na een paar uur downtime gewoon weer normaal. Als WhatsApp op geen enkele manier lijkt te werken, probeer dan het laatste technologienieuws te bekijken om te zien of er een bekende bug is voor de app. Van daaruit zou u moeten weten wat u moet doen. Facebook adviseert gebruikers meestal over wat ze moeten doen. In de meeste gevallen is de oplossing om gewoon te wachten tot de ontwikkelaars de oorzaak hebben ontdekt en het probleem hebben opgelost. Als u last heeft van een storing of een serverprobleem, verspil dan geen tijd aan iets anders dan wachten tot de bug vanzelf verdwijnt.

WhatsApp werkt niet fix # 2: Start WhatsApp opnieuw

Als er nergens een probleem met WhatsApp is gemeld, kunt u ervan uitgaan dat het probleem uniek is voor uw apparaat of app. In dit geval moet u eerst WhatsApp opnieuw opstarten. Het opnieuw opstarten van de probleem-app is een andere goede manier om het probleem op te lossen. De meeste app-bugs zijn tijdelijk en verdwijnen nadat een app opnieuw is opgestart. Zorg ervoor dat u deze eenvoudige oplossing niet overslaat.

Er zijn twee manieren om uw WhatsApp-app opnieuw te starten. Hier is hoe:

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de Instagram-app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is deze:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de WhatsApp-app.
6. Tik op Forceer stop.

WhatsApp werkt niet fix # 3: update WhatsApp

Een andere manier om de kans op bugs te verkleinen, is ervoor te zorgen dat de apps de nieuwste versie gebruiken. Als je WhatsApp-probleem uit de lucht komt vallen, zorg er dan voor dat het is bijgewerkt. Controleren op app-updates:

1. Open de Play Store-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen (linksboven).
3. Tik op Mijn apps en games.
4. Tik op de knop Alles bijwerken.

Het is ook belangrijk dat u ervoor zorgt dat het besturingssysteem volledig is bijgewerkt. Controleren op Android- of systeemupdates:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Software-update.
3. Tik op Downloaden en installeren.
4. Wacht tot het apparaat controleert op updates.
5. Installeer de update. Als er geen nieuwe update is, zou uw telefoon u dat moeten vertellen.

WhatsApp werkt niet fix # 4: start het apparaat opnieuw op

Als u het nog niet heeft geprobeerd, moet u het systeem opnieuw opstarten. Dit is een van de basisstappen voor probleemoplossing voor elk app-probleem. Het is eenvoudig en vaak effectief bij het oplossen van kleine bugs en fixes. In de meeste gevallen zijn wifi-problemen tijdelijk en worden ze veroorzaakt door een app- of softwarefout. Zorg ervoor dat u in dit geval deze stap voor probleemoplossing uitvoert. Hier is hoe: houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
4. De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Hopelijk worden uw wifi-problemen door deze procedure opgelost. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

WhatsApp werkt niet fix # 5: wis de WhatsApp-cache

Een andere manier om direct met de app om te gaan, is door de cache te wissen. Verwijder de cache van je Instagram-app met deze stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de WhatsApp-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen-knop.

WhatsApp werkt niet fix # 6: reset of installeer WhatsApp opnieuw

Mocht het niet helpen om het cachegeheugen van de app te wissen, dan is uw volgende stap om de app terug te zetten naar de standaardinstellingen door de gegevens te wissen. De stappen zijn in principe hetzelfde voor het wissen van de cache. In plaats van op het wissen van de cache te tikken, tikt u gewoon op Gegevens wissen. Als je dit doet, wordt de Instagram-app teruggezet naar de fabrieksinstellingen, zodat je opnieuw moet inloggen op je account voordat je hem weer kunt gebruiken.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de WhatsApp-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.

Als WhatsApp geen deel uitmaakte van het vooraf geïnstalleerde apps-pakket, wat betekent dat het met de originele software werd geleverd, moet u proberen het opnieuw te installeren in plaats van simpelweg de gegevens te verwijderen.

1. Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik op Apps.
4. Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
5. Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
6. Tik op Verwijderen om een ​​app te verwijderen.
7. Tik op OK om te bevestigen.

WhatsApp werkt niet fix # 7: verwijder updates

Deze stap voor probleemoplossing is het tegenovergestelde van suggestie 3, maar als je WhatsApp-app een probleem begon te krijgen nadat deze was bijgewerkt, kun je proberen de update te verwijderen om het probleem op te lossen.

1. Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik op Apps.
4. Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
5. Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
6. Tik op Verwijderen om een ​​app te verwijderen.
7. Tik op OK om te bevestigen.
8. App-updates verwijderen (deze optie is alleen beschikbaar als er een update is geïnstalleerd.)
9. Tik op Updates verwijderen.
10. Tik op OK om te bevestigen.

Als er rechtsboven geen pictogram Meer instellingen staat, betekent dit dat uw app volledig is bijgewerkt. U kunt deze stap overslaan en doorgaan naar de volgende stap.

WhatsApp werkt niet fix # 8: verander het netwerktype

Sommige gebruikers met hetzelfde probleem konden het probleem oplossen door simpelweg over te schakelen van wifi naar mobiele data of vice versa. Het is een eenvoudige oplossing die mogelijk werkt, dus we raden u aan dit te doen.

U kunt ook proberen de netwerkinstellingen van het apparaat te resetten en kijken wat er gebeurt.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
6. Start uw A80 opnieuw op en controleer het probleem.

WhatsApp werkt niet fix # 9: wis de cachepartitie

Als het probleem met WhatsApp niet werkt nadat Android is geïnstalleerd, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Vernieuw de cachepartitie om Android te dwingen de systeemcache opnieuw op te bouwen. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

WhatsApp werkt niet fix # 10: controleer op slechte apps van derden

Als WhatsApp met de originele software is geleverd, kun je ook controleren of er een probleem is met een van de apps van derden. Soms kan een slechte of slecht gecodeerde app de werking van Android of andere apps verstoren. Terwijl de veilige modus actief is, worden alleen vooraf geïnstalleerde apps uitgevoerd. Dit betekent dat als sms'en normaal werkt in deze modus, maar niet in de normale modus, een slechte derde partij de problemen moet veroorzaken. Dit zijn de stappen om opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
7. Gebruik WhatsApp in de veilige modus opnieuw en kijk of het probleem terugkeert.

Om te bepalen welke van uw apps de bron van problemen is, moet u de eliminatiemethode gebruiken. Hier is wat u kunt doen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw A80 nog steeds problemen heeft.

WhatsApp werkt niet fix # 11: fabrieksreset

Zoals hierboven vermeld, lossen WhatsApp-problemen zichzelf meestal op. Als er echter al enige tijd geen probleem bekend is met de app en geen van de bovenstaande suggesties tot nu toe heeft geholpen, moet u wellicht overwegen de telefoon schoon te vegen. Dit is een drastische oplossing die veel werk vereist. Er is geen garantie dat het zal helpen, maar u kunt het zeker proberen als u merkt dat er andere niet-gerelateerde problemen op het apparaat zijn.

Hieronder staan ​​de twee manieren waarop u uw Galaxy A80 in de fabriek kunt resetten.

Methode 1: hard resetten op de Samsung Galaxy A80 via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy A80 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy A80 met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

WhatsApp werkt niet fix # 12: Rapporteer bug indienen

Als alternatief kunt u uw steentje bijdragen en de WhatsApp-gemeenschap helpen door de bug te melden. Als u de app kunt openen en naar het instellingenmenu kunt gaan, zoekt u de rapportagetool om de ontwikkelaar op de hoogte te stellen van het probleem dat u ondervindt. Dit geeft u niet meteen een oplossing, maar het zou moeten helpen om de ontwikkelaar het probleem te laten opmerken.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.