Inhoud
Wanneer een telefoon vastloopt of vertraging oploopt, kan dit een teken zijn van een firmwareprobleem, zoals het geval is bij veel van de problemen die we in het verleden hebben aangepakt. Er zijn echter momenten waarop deze prestatieproblemen worden veroorzaakt door problemen met applicaties. Met andere woorden, we kunnen echt niet zeker weten wanneer het probleem is zonder een aantal elementaire probleemoplossing uit te voeren.
Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S9 die begon te bevriezen en te vertragen na een firmware-update. Op het moment van posten zijn er nog geen grote updates voor het apparaat, aangezien Google Android 9 Pie nog moet uitbrengen. Als uw telefoon onlangs een update heeft ontvangen, moet dit nog steeds Oreo zijn en kan het een kleine update zijn. Mocht het probleem na de update zijn begonnen, dan is het gemakkelijker op te lossen. Lees dus verder om meer te weten over deze problemen en hoe u hiermee om kunt gaan om uw Galaxy S9 weer perfect te laten werken.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Problemen oplossen met Galaxy S9 die na een update begon te bevriezen en te vertragen
In deze gids voor probleemoplossing proberen we elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem werkelijk is en wat u moet doen om het op te lossen. We beginnen met kleine problemen en evolueren naar gecompliceerde. Om te beginnen is dit wat u als eerste moet doen ...
Start uw Galaxy S9 in de veilige modus
Dit is om te weten of het probleem wordt veroorzaakt door apps van derden of niet, want als dit het geval is, is het volgende dat u moet doen, uitzoeken welke app ervoor zorgt dat uw telefoon vastloopt en vertraagt en vervolgens de-installeert.
Door uw telefoon in de veilige modus te laten werken, schakelt u tijdelijk alle apps van derden uit en als deze in deze modus soepel werkt, bevestigt dit het vermoeden dat het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden.
Hier leest u hoe u uw Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.
Ervan uitgaande dat het probleem in deze modus is verholpen, probeert u uw telefoon in de normale modus te gebruiken en deze te blijven gebruiken, maar let op de apps die u gebruikt, zodat u snel weet welke app de boosdoener is. Als u de app kent, kunt u proberen eerst het cachegeheugen en de gegevens te wissen en als dat niet werkt, de installatie ongedaan maken.
Reset alle instellingen
Probeer de telefoon terug te brengen naar de standaardinstellingen en configuratie door alle instellingen te resetten. Dit heeft hetzelfde effect als het opnieuw instellen, maar geen van uw persoonlijke bestanden en gegevens wordt verwijderd. Het is gemakkelijk en handig om te doen, maar zeer effectief bij het oplossen van problemen die mogelijk te maken hebben met de configuratie van uw telefoon. Hier is hoe het te doen:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Algemeen bestuur > Reset > Reset instellingen.
- Kraan RESET INSTELLINGEN.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Kraan RESET INSTELLINGEN.
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart om de instellingen te resetten.
Als je Galaxy S9 na deze procedure nog steeds vastloopt en crasht, probeer dan de volgende.
Wis de cachepartitie
U moet dit doen om de mogelijkheid uit te sluiten dat het probleem is begonnen als gevolg van een corrupte systeemcache. Deze bestanden zorgen ervoor dat uw telefoon soepel werkt, maar wanneer ze beschadigd raken, veroorzaken ze ook prestatiegerelateerde problemen zoals deze. Door de cachepartitie te wissen, verwijdert u niet alleen de systeemcache, maar vervangt u deze ook door nieuwe. Hier is hoe je het doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Mocht het probleem u hierna blijven lastigvallen, dan heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.
Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en reset uw telefoon
Met een reset kunnen eventuele prestatieproblemen worden verholpen, op voorwaarde dat er op geen enkele manier met de firmware is geknoeid of deze is gewijzigd. Als u toevallig een aangepast ROM op uw apparaat root en installeert, kan dat de reden zijn waarom het vastloopt en achterblijft. Reflash gewoon de standaardfirmware en het probleem zal verdwijnen. Maar ervan uitgaande dat de firmware nog steeds intact en onaangeroerd is, zou een reset voldoende zijn om het probleem op te lossen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van al uw persoonlijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het resetten worden verwijderd en u ze mogelijk niet meer kunt herstellen. Volg na de back-up deze stappen om uw telefoon te resetten:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als je andere problemen hebt met je Galaxy S9, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
RELEVANTE POSTS:
- Samsung Galaxy S9 repareren die vanzelf is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Galaxy S9 laadt niet snel op, Adaptive Fast Charging werkt niet meer [gids voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 repareert die vastloopt en vervolgens vanzelf opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 kunt repareren die helemaal dood is gegaan en niet meer reageert (eenvoudige stappen)
- Hoe Galaxy S9 willekeurige herstart te repareren: werkt minuten voordat hij zelfstandig opnieuw opstart
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
