Inhoud
Gegevensbeheer op mobiele apparaten, met name bestandsoverdrachten en firmware-upgrades, worden uitgevoerd met behulp van computers en bepaalde mobiele gegevensbeheersoftware. Om dit mogelijk te maken, moet u uw apparaat op uw computer aansluiten met een USB-connector of compatibele datakabel. Maar er zijn enkele gevallen en / of factoren die het proces kunnen verstoren. En dit is wanneer synchronisatieproblemen optreden.
In dit bericht wordt een soortgelijk probleem aangepakt op de Samsung Galaxy S9 Plus-smartphone, waarbij het apparaat niet wordt herkend door een Windows-pc. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als dit probleem zich voordoet wanneer u uw Samsung-smartphone probeert te verbinden met uw Windows-pc.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met uw Galaxy S9 Plus oplossen die niet door uw pc worden herkend
Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u ervoor zorgen dat u de originele of door Samsung geleverde USB-connector of datakabel gebruikt die bij uw apparaat is geleverd. Sommige kabels zijn mogelijk niet compatibel met uw telefoonsysteem, dus ze werken niet zoals bedoeld. Zorg er ook voor dat de USB-poort die u gebruikt, werkt. U kunt tussen poorten schakelen om erachter te komen welke poort werkt of niet. Zodra u dat allemaal heeft gedaan en nog steeds hetzelfde probleem heeft, kunt u uw apparaten oplossen.
Los softwareproblemen op uw telefoon op
Voer de volgende procedures uit om softwareproblemen op uw telefoon uit te sluiten van de onderliggende oorzaak.
Eerste oplossing: zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat.
Beschadigde cachebestanden kunnen softwarefouten veroorzaken en ook enkele van uw telefoonfuncties beïnvloeden. Om dit uit te sluiten, kunt u cachebestanden dumpen door uw apparaat opnieuw op te starten of een zachte reset uit te voeren. Hier is hoe:
- Houd de Aanknop een paar seconden ingedrukt totdat de stroomopties verschijnen.
- Selecteer Schakel uit tik vervolgens op OK. Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
- Houd na 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat je telefoon opstart.
Als alternatief kunt u een gedwongen herstart uitvoeren met deze stappen:
- Houd de Volume omlaag-knop eerst en laat het niet los.
- Houd nu de Aanknop terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide knoppen samen 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.
Een zachte reset heeft geen invloed op de gegevens die u in het interne geheugen heeft opgeslagen, en leidt dus niet tot gegevensverlies. Probeer dat eerst en sluit vervolgens uw telefoon opnieuw aan op uw computer om te zien of het probleem is verholpen.
Tweede oplossing: werk de apparaatsoftware bij naar de nieuwste beschikbare Android-versie.
Softwarefouten en malware behoren ook tot de boosdoeners. Om ze uit de mogelijke triggers te verwijderen, kan het helpen om een update op uw apparaat te installeren. Software-updates bevatten meestal een fix-patch om eventuele bugs en malware van uw telefoonsysteem aan te pakken en te verwijderen. Hier is hoe u aan de slag gaat:
- Veeg omhoog vanaf de onderkant van het Huis scherm.
- Kraan Instellingen.
- Scroll naar en selecteer Software-update.
- Selecteer de optie om Download updates handmatig.
Uw apparaat moet zijn verbonden met Wi-Fi-internet, met voldoende stroom en geheugenruimte om software-updates via de ether te downloaden en te installeren. Volg de instructies op het scherm om het downloaden en installeren van het updatebestand te voltooien. En vergeet niet om uw telefoon opnieuw op te starten wanneer de update is geïnstalleerd. Dit zorgt ervoor dat alle nieuwe systeemwijzigingen correct worden geïmplementeerd en voorkomt daarom dat uw apparaat acteert.
Derde oplossing: schakel de USB-foutopsporingsmodus in op uw telefoon.
USB-foutopsporing is een van de belangrijkste functies van de ontwikkelaaropties of ontwikkelaarsmodus op een Android-smartphone, inclusief uw Galaxy S9 Plus. Als de ontwikkelaarsmodus is ingeschakeld, hebt u toegang tot verborgen functies op uw apparaat en kunt u enkele hiervan configureren wanneer dat nodig is of als u uw telefoon wilt aanpassen. Hier leest u hoe u de ontwikkelaarsmodus en de USB-foutopsporingsoptie op uw Samsung Galaxy S9 Plus-smartphone inschakelt:
- Zet je telefoon aan.
- Ga naar Instellingen.
- Scroll naar beneden en tik op Over apparaat.
- Kraan Software-informatie.
- Scroll naar beneden en zoek Build-nummer tik er vervolgens zeven keer op.
- U krijgt dan een bericht dat, "Je bent nu een ontwikkelaar" of iets dergelijks.
- Als je dat bericht ziet, ga dan terug naar Instellingen en je zou nu het Ontwikkelaarsopties menu.
- Tik op Ontwikkelaarsopties om de beschikbare opties te bekijken en vervolgens op te nemen USB debugging. Tik gewoon om de optie in te schakelen.
Op dit punt zou u uw telefoon op uw pc moeten kunnen aansluiten en firmware-upgrades of een ander soort gegevensbeheer kunnen uitvoeren. Als dat niet werkt, moet u problemen met uw computer oplossen.
Los problemen met uw pc op
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u softwareproblemen op uw telefoon hebt opgelost, ligt het probleem waarschijnlijk bij het computersysteem. Probeer in dat geval systeemfouten op uw pc op te lossen met deze tijdelijke oplossingen.
Eerste oplossing: start uw computer opnieuw op.
Willekeurige systeemstoringen op de computer kunnen ook synchronisatieproblemen veroorzaken. Meestal kunnen deze worden opgelost door het systeem opnieuw op te starten. Als u dit nog niet heeft gedaan, voert u de gebruikelijke herstartprocedure op uw computer uit om foutieve bestanden te dumpen en het interne geheugen te wissen.
Tweede oplossing: verwijder alle andere externe apparaten van uw computer en start het systeem opnieuw op.
Andere externe apparaten die op de USB-poorten van uw computer zijn aangesloten, kunnen ook conflicten veroorzaken, vooral wanneer het systeem een storing vertoont. Om dit te voorkomen, verwijdert u alle USB-apparaten van uw computer en sluit u vervolgens uw telefoon aan. Dit zorgt ervoor dat het computersysteem geen ander apparaat leest dan uw Samsung-apparaat.
Derde oplossing: schakel beveiligingssoftware of firewall tijdelijk uit
Sommige beveiligingssoftware kan de toegang tot externe apparaten blokkeren wanneer een beveiligingsrisico wordt waargenomen. Uw telefoon wordt gelezen als een extern apparaat wanneer deze via USB op de computer wordt aangesloten. Het is dus mogelijk dat het wordt geblokkeerd door uw beveiligingssoftware. Om dit uit te sluiten, kunt u de beveiligingssoftware op uw computer tijdelijk uitschakelen of configureren om toegang tot uw telefoon te verlenen. Voor verdere hulp bij het configureren van de instellingen van de beveiligingssoftware en het verlenen van machtigingen, kunt u contact opnemen met de softwareontwikkelaar of Microsoft Support.
Vierde oplossing: beheer USB-stuurprogramma's op uw computer.
Om USB-stuurprogramma's op een Windows-pc te openen en te beheren, navigeert u naar het gedeelte Apparaatbeheer. Er verschijnt een lijst met alle stuurprogramma's op het scherm, samen met hun huidige status. In dit geval moeten sommige stuurprogramma's mogelijk worden bijgewerkt, verwijderd of opnieuw op uw computer worden geïnstalleerd. Om het menu USB-stuurprogramma's uit te vouwen en te zien welke stuurprogramma's acties vereisen, tikt u op de + vóór de koppen van het stuurprogramma. Bestuurders met een X teken, vraagteken en uitroepteken erop zijn degenen die gepaste acties vereisen.
Als u niet zeker weet welke stuurprogramma's u moet gebruiken of beheren, kunt u voor verdere hulp contact opnemen met Microsoft Support of de fabrikant van uw computer. Ze zullen u stapsgewijs door het proces leiden voor het beheren van de benodigde stuurprogramma's zodat uw computer uw Samsung-apparaat kan herkennen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus kunt repareren met een zwart scherm en een knipperend blauw licht (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy S9 Plus repareren die niet reageert maar een blauw lampje knippert (eenvoudige stappen)
- Contacten blijven crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding "Helaas is Contacten gestopt" (eenvoudige oplossing)
- Hoe Samsung Galaxy S9 Plus te repareren die de foutmelding 'Helaas is internet is gestopt' blijft weergeven (eenvoudige stappen)
- Een Samsung Galaxy S9 Plus repareren die signaal blijft verliezen, intermitterende service / signaaldalingen (eenvoudige stappen)
