Inhoud
- Probleem 1: Galaxy Note 8 kon niet opnieuw worden ingeschakeld, tips voor batterijonderhoud
- Probleem 2: Galaxy Note 8 Batterijgebruiksfunctie werkt niet
Dag iedereen! Welkom bij het nieuwste artikel over probleemoplossing voor het nieuwste vlaggenschip van Samsung, de # GalaxyNote8. Dit bericht behandelt twee veelvoorkomende problemen voor elke smartphone en hoe u deze kunt aanpakken. We hebben de afgelopen weken maar heel weinig vergelijkbare gevallen ontvangen, dus we gaan ervan uit dat niet veel gebruikers van Note 8 deze problemen ondervinden ... tot nu toe.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.
Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:
Probleem 1: Galaxy Note 8 kon niet opnieuw worden ingeschakeld, tips voor batterijonderhoud
Ik heb dit maar één keer meegemaakt (hopelijk de enige keer) maar mijn telefoon ging uit zonder waarschuwing en ik kon hem niet meer inschakelen. Het vasthouden van de aan / uit-knop werkte niet. Het vasthouden van de Bixby + Power-knop werkte niet. Volume omhoog + aan / uit-knop ingedrukt houden werkte niet. ingelogd op de website van Samsung en chatten met een techneut en we begonnen met het ingedrukt houden van de knop Volume omlaag + Aan / uit-knop. Er waren meer stappen, waaronder het ingedrukt houden van Volume + Bixby + Power, maar ik kan me niet alles herinneren wat we deden. Ik hoop dat de weinige informatie die ik heb verstrekt, iemand anders helpt. - Rob Zieman
Oplossing: Hoi Rob. Hoewel de Galaxy Note 8 de nieuwste toevoeging is aan de lijst met geavanceerde apparaten van Samsung en zogenaamd de meest geavanceerde in zijn klasse, is hij niet perfect. Hoewel we misschien nooit weten wat er met uw apparaat is gebeurd toen het niet normaal opstartte, kunnen dergelijke situaties zich van tijd tot tijd voordoen. In sommige gevallen kan het een onbekende softwareprobleem zijn, in sommige gevallen vanwege een hardwarefout.
Galaxy Note 8 zachte reset
Als je goed voor je telefoon zorgt en je meestal niet met de software rotzooit door root-software te installeren of door niet-officiële software te laten knipperen, zou je het probleem moeten kunnen oplossen door een eenvoudige oplossing uit te voeren die zachte reset wordt genoemd. Dit is een manier om een niet-reagerende Galaxy-telefoon nieuw leven in te blazen door een "batterijtrek" te simuleren. De term stamt uit een beter "tijdperk" toen fabrikanten nog apparaten met verwijderbare batterijpakketten maakten. Op dit moment, vooral bij nieuwere Galaxy S- en Note-apparaten, zijn batterijpakketten geïntegreerd met het moederbord, waardoor het voor gebruikers moeilijk is om de batterij zelf te verwijderen en zelfs te vervangen. Omdat het loskoppelen van een computerapparaat (ja, je Note 8 is een computer) van een stroombron nog steeds de eenvoudigste manier is om het systeem te vernieuwen, moet Samsung een manier bedenken om dit mogelijk te maken op hun telefoons met niet-verwijderbare batterijpakketten. Om een batterijtrek in uw Note 8 te simuleren, moet u nu het volgende doen:
- Houd de Kracht en Volume verminderen knoppen totdat het apparaat wordt uitgeschakeld (ong. 10 seconden). Laat de telefoon de onderhoudsopstartmodus enkele seconden laden.
- Selecteer in het scherm Maintenance Boot Mode Normaal opstarten. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht 90 seconden voordat de reset is voltooid.
De bovenstaande stappen zijn handig als u merkt dat u vastzit met een totaal niet-reagerende opmerking 8. Houd er rekening mee dat de zachte reset mogelijk niet werkt als uw telefoon fysiek is beschadigd, batterijproblemen heeft of is blootgesteld aan water. Zachte reset is alleen nuttig in gevallen waarin het apparaat, dat anders normaal werkt, niet normaal kan worden ingeschakeld.Als uw telefoon fysiek is aangetast en helemaal niet reageert, is dat een heel ander verhaal en is mogelijk geavanceerde reparatie vereist.
Galaxy Note 8 cachepartitie wissen
Hoewel we zo vroeg geen opstartproblemen verwachten met normaal werkende Note 8-apparaten, is het goed als u de cachepartitie elke paar maanden regelmatig kunt wissen. Hierdoor kan de telefoon de systeemcache voortdurend bijwerken, waardoor mogelijke bugs worden geminimaliseerd. Het kan veilig worden gedaan zonder bang te zijn gebruikersgegevens te verliezen, dus we raden het ten zeerste aan wanneer u enige vorm van firmware, inhoud / app of onverklaarbare softwareproblemen tegenkomt. Hier is hoe het te doen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om te markeren wis de cachepartitie.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Wees achterdochtig als het om apps gaat
Apps zijn de levensader van alle smartphones. Stel je voor dat je een krachtige telefoon hebt, zoals je Note 8, maar zonder apps om te gebruiken. U zult het waarschijnlijk moeten gebruiken als een ouderwetse personal computer door de ingebouwde browser te gebruiken om toegang te krijgen tot uw sociale netwerken of om online te winkelen. Met apps is het handiger om iets te doen en er lijkt een app te zijn voor bijna elke activiteit die we kunnen bedenken! Maar met dat gemak komen de kosten.
Niet alle apps die ons digitale leven tegenwoordig zo gemakkelijk maken, zijn gebouwd met dezelfde deskundige vaardigheden en middelen. Veel apps die kunnen worden gedownload, zijn slecht gebouwd, waarvan een groot aantal kwaadaardig of ontwikkeld voor niet-zo-legitieme doeleinden. Android-virussen en malware worden nu voornamelijk verspreid door apps. Als een gebruiker niet oppast welke app hij moet installeren, is het slechts een kwestie van tijd voordat er een probleem kan optreden. In sommige gevallen stelen slechte apps persoonlijke informatie, terwijl andere als achterdeur fungeren zodat de ontwikkelaar meer kwaadaardige apps in het systeem kan installeren. Sommige apps bevatten duidelijke fouten, wat soms van invloed kan zijn op andere apps of de kernfunctie van het besturingssysteem.
Als u de neiging heeft om een app te installeren zonder te controleren of deze afkomstig is van een gerenommeerde ontwikkelaar, is dit het juiste moment voor verandering. Installeer geen apps, tenzij u deze absoluut nodig heeft. Onthoud dat hoe meer apps u installeert, hoe groter de kans is dat bugs zich kunnen ontwikkelen. Apps die u de afgelopen twee weken niet heeft gebruikt, mogen niet zo belangrijk zijn en moeten worden verwijderd. We weten dat dit saai kan klinken, vooral met zo'n krachtige hardware tot je beschikking, maar erg selectief zijn is de enige echte preventieve stap die je kunt doen om problemen te voorkomen.
Zorg voor de batterij
De meeste opstart- of stroomgerelateerde problemen worden veroorzaakt door een defecte batterij. Om te voorkomen dat veel beginnende Android-gebruikers het lot ondergaan, moet u ervoor zorgen dat u zorg draagt voor de batterij van uw telefoon. Onthoud dat u een lithiumbatterij heeft die capaciteit verliest op het moment dat deze de fabriek verlaat. Dus zelfs als u uw telefoon niet gebruikt, wordt deze geleidelijk afgebroken. Hoe meer u het gebruikt, hoe sneller deze achteruitgang wordt. Maakt u zich echter geen zorgen, zolang u goed voor uw apparaat zorgt, moet de batterij minimaal 2 jaar meegaan voordat deze uiteindelijk helemaal leeg raakt.
Hieronder staan enkele dingen die de levensduur van de batterij kunnen verlengen:
- Lagere schermhelderheid.
- Houd het scherm uitgeschakeld wanneer u de telefoon niet gebruikt. Dit wordt gedaan door de time-out van het scherm te verfijnen.
- Gebruik donkere thema's. Hoe minder kleurrijk het scherm en thema, hoe minder energie de telefoon verbrandt.
- Schakel Always On Display uit onder Instellingen> Weergave.
- Houd het aantal apps laag.
- Houd de schermresolutie laag. Hoe hoger de resolutie van het scherm, hoe hongeriger de grafische chip wordt, wat ook een hoger batterijverbruik betekent.
- Schakel Edge-verlichting uit als u deze niet gebruikt door onder te gaan Instellingen> Weergave> Edge screen.
- Als je geen fan bent van de S Pen of zijn gimmicks, schakel ze dan gewoon uit. Stop met geluidsmeldingen en tril bij gebruik van de S Pen. De bespaarde energie is misschien klein, maar als u de S Pen regelmatig gedurende de dag gebruikt, kunnen ze oplopen.
Probleem 2: Galaxy Note 8 Batterijgebruiksfunctie werkt niet
Het apparaatonderhoud van mijn Note 8 Under Battery lijkt niet goed te werken, omdat er alleen staat "gebruikspatronen leren". Dus ik krijg niet de geschatte levensduur van de batterij. Het is al 6 dagen en er verandert niets. Ik heb alles al gedaan. Ik start mijn telefoon opnieuw op, schakel hem uit en werk vervolgens alles bij, heb de cache gewist maar nog steeds geen wijzigingen. Misschien kunt u helpen bij het oplossen ervan. - Lubinto25
Oplossing: Hallo Lubinto25. Batterijgebruik onder Instellingen> Apparaatonderhoud> Batterij neemt gewoonlijk gegevens op tussen een volledige oplaadcyclus, dat wil zeggen wanneer het batterijniveau van de telefoon van 0% naar 100% gaat. Als u het nog niet heeft geprobeerd, raden we u aan te kijken of u de functie Batterijgebruik kunt laten werken door de batterij opnieuw te kalibreren. Hier is hoe:
- Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw iPhone gebruikt en laat deze volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Start het apparaat opnieuw op door de Kracht en Volume verminderen knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt.
- Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
- Herhaal stappen 1-5.
Als het opnieuw kalibreren van de batterij niet werkt, voert u de volgende stappen uit om de fabrieksinstellingen te herstellen:
- Maak een back-up van uw belangrijke bestanden.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Om te voorkomen dat u Factory Reset Protection-problemen krijgt na een fabrieksreset, moet u eerst uw Google-account verwijderen. Hier is hoe:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
