Inhoud

• Los problemen met de Galaxy S10 Plus op met de fout 'vocht gedetecteerd'

De Samsung Galaxy S10 Plus is IP68-gecertificeerd, wat betekent dat hij stof- en waterbestendig is tot 1,5 meter (ondergedompeld) gedurende 30 minuten. Met andere woorden, er zou helemaal geen probleem zijn, zelfs niet als er water op uw nieuwe telefoon is gespat of als u per ongeluk in de gootsteen valt. U kunt zelfs gaan zwemmen in het zwembad en onder water foto's maken. Maar een dergelijke certificering maakt de telefoon niet formidabel. Onnodig te zeggen dat het nog steeds kan worden beschadigd door water.

Dat is de reden waarom Samsung een sensor heeft geplaatst om vocht te detecteren, meestal in de oplaadpoort van de telefoon. Als die sensor inderdaad vocht detecteert, krijg je deze melding of foutmelding 'Er is vocht gedetecteerd. Om uw apparaat op te laden, is uw oplader / USB-poort droog.”Zodra de fout zich voordoet, kunt u verwachten dat uw apparaat ook niet oplaadt. Er zijn echter dingen die u kunt doen als dit probleem zich voordoet. Lees verder, want ik zal je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S10 Plus om hem weer op te laden.

Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Los problemen met de Galaxy S10 Plus op met de fout 'vocht gedetecteerd'

Meestal verschijnt de waarschuwing voor vochtdetectie alleen als er vocht in de laderpoort zit, dus onze eerste prioriteit zou zijn om aan te pakken. Daarna, en we zijn er zeker van dat dit niet alleen te wijten is aan wat sporen van vocht, zullen we andere mogelijkheden bespreken. Dit is wat u moet doen ...

Stap 1: Reinig de USB- / oplaadpoort

Voordat u dit doet, moet u uw telefoon volledig uitschakelen, zodat er geen complicaties zijn als er inderdaad vocht in de oplaadpoort zit. Probeer het volgende nadat het apparaat is uitgeschakeld:

1. Pak een klein stukje vloeipapier en steek het in de poort. Laat het weefsel een minuut of twee staan ​​en zorg ervoor dat het vocht opneemt als dat er is. U moet het misschien een paar keer doen om er zeker van te zijn.
2. Blaas in de poort om vuil en andere elementen te verwijderen die mogelijk verhinderen dat de connectoren goed contact maken. Als je een blikje perslucht hebt, probeer het dan eens.
3. Kijk in de poort om te controleren of de pinnen op de juiste plaats zitten en niet zijn verbogen. Als er een pin is die verbogen is, probeer hem dan recht te trekken met een pincet, maar wees voorzichtig om hem niet nog meer te beschadigen.

Nadat je hebt gecontroleerd of er geen vocht in de oplaadpoort zit en dat alle connectoren in orde zijn, probeer je je telefoon opnieuw op te laden en kijk je of de fout nog steeds wordt weergegeven. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.

LEES OOK: Hoe u uw Samsung Galaxy S10 Plus hard reset of master reset

Stap 2: Controleer de kabel en oplader fysiek

Het is vanzelfsprekend dat, nadat u zich ervan heeft verzekerd dat er geen vocht in de oplaadpoort zit, de telefoon dit mogelijk kan detecteren via de kabel die wordt gebruikt om de stroom van de voedingsadapter te overbruggen. U moet dus beide uiteinden van de kabel fysiek controleren om er zeker van te zijn dat er geen teken of spoor van water is. Afgezien daarvan moet u er ook voor zorgen dat er geen pluisjes, vuil of andere vreemde materialen zijn die het laadproces kunnen belemmeren.

Je moet ook de stroomadapter zelf controleren. Probeer te zien of er vocht en andere vreemde materialen of zelfs kromme connectoren zijn. U kunt een klein stukje tissue gebruiken en dit in de poort steken om het vocht te absorberen, of een pincet gebruiken om pluisjes of vuil te verwijderen. Nadat u zeker weet dat er geen probleem is met een kabel of adapter, probeert u uw telefoon op te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de volgende stap.

Stap 3: Controleer op mogelijke tekenen van vloeistofschade

De sensor detecteert niet alleen vocht in de oplaadpoort, maar ook in andere delen van de telefoon. Als je wist dat de telefoon op een gegeven moment nat is geworden, is er altijd een mogelijkheid dat het water in je apparaat terecht is gekomen en dat kan de reden zijn waarom je steeds de foutmelding 'vocht gedetecteerd' krijgt. Het beste om dit te bevestigen, is door de Liquid Damage Indicator (LDI) van je Galaxy S10 Plus te controleren:

1. Verwijder de simkaarthouder.
2. Kijk in de simkaartsleuf om een ​​kleine sticker te vinden.
3. Als de sticker wit is, is je telefoon beschermd tegen vloeistofschade, maar als de sticker rood, roze of paars is geworden, is het positief dat je apparaat vloeistofschade heeft. Breng in dat geval de telefoon terug naar de winkel.

Ervan uitgaande dat de fout nog steeds wordt weergegeven, zelfs als de LDI geen tekenen van vloeistofschade vertoont, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 4: probeer de fout ‘vocht gedetecteerd’ te omzeilen

Op dit punt is het mogelijk dat het foutbericht wordt geactiveerd door een of ander firmware-probleem of glitches. Als u uw telefoon dringend moet opladen om door te gaan met het oplossen van problemen, moet u de volgende procedure proberen. Het is niet echt een oplossing, maar het kan u op de een of andere manier zeker helpen:

1. Sluit de oplader aan op een functionerend stopcontact.
2. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de oplader en het andere uiteinde op uw telefoon.
3. De waarschuwing wordt weergegeven zodra de telefoon is aangesloten op de oplader en het oplaadproces is gestopt.
4. Start deze keer uw telefoon opnieuw op terwijl deze is aangesloten op de oplader.
5. Uw telefoon kan doorgaan met opladen zonder te worden begroet door de waarschuwing na het opnieuw opstarten.

LEES OOK: Hoe u uw Samsung Galaxy S10 Plus in de fabriek kunt resetten

Stap 5: Start uw Galaxy S10 Plus in de veilige modus en laad hem op

De service die het opladen afhandelt, wordt standaard niet geladen wanneer de telefoon zich in de veilige modus bevindt, dus de fout wordt natuurlijk niet weergegeven wanneer u de telefoon oplaadt in deze modus. Onnodig te zeggen dat u de telefoon met succes kunt opladen. Dus als u nog geen probleem met uw telefoon wilt oplossen, maar gewoon de batterij wilt opladen, laat u uw telefoon in de veilige modus werken als u de vorige stap niet wilt uitvoeren:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Zodra het apparaat in deze modus is, sluit u het gewoon aan op de oplader en laat u het de batterij volledig opladen.

Stap 6: Master reset Galaxy S10 Plus en kijk of de fout niet verschijnt

U moet dit doen als de fout ‘vocht gedetecteerd’ niet is verdwenen nadat u de vorige procedures hebt uitgevoerd. Dit sluit de mogelijkheid uit dat het probleem bij de firmware zit. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na de reset, kunt u verwachten dat het een hardwareprobleem is en dat een technicus dit voor u moet oplossen.

Maak dus een back-up van al uw belangrijke bestanden en gegevens en reset vervolgens de fabrieksinstellingen van uw telefoon en kijk of deze daarna correct wordt opgeladen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

U moet uw telefoon terugbrengen naar de winkel of winkel als de fout 'vocht gedetecteerd' nog steeds verschijnt, zelfs na het resetten.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.