Inhoud
Er zijn veel meldingen dat Galaxy S10-gebruikers problemen ondervinden na het updaten van hun apparaat. Soms kunnen systeemupdates de tegenovergestelde richting uitgaan. Als u een van de weinige Galaxy S10-gebruikers bent met updateproblemen, kijk dan wat u kunt doen om het probleem op te lossen. Er kunnen een aantal mogelijke updateproblemen zijn, dus alles wat we kunnen doen is algemene oplossingen geven. We zullen een specifieke gids maken als we in de nabije toekomst meldingen ontvangen van een ander specifiek updateprobleem.
Updateproblemen met Galaxy S10 oplossen
Updateproblemen op Samsung Galaxy-apparaten kunnen om een aantal redenen optreden. Deze korte gids voor probleemoplossing toont u de stappen die u kunt proberen als u na een update een probleem tegenkomt.
Galaxy S10 update-problemen oplossen # 1: start het apparaat opnieuw op
Er kunnen veel soorten update-gerelateerde problemen optreden op een Samsung Galaxy-apparaat. Als u een probleem ondervindt nadat een systeemupdate is geïnstalleerd, kan dit worden veroorzaakt door een kleine fout. Sommige tijdelijke bugs kunnen eenvoudig worden verholpen door de telefoon eenvoudig opnieuw op te starten. We raden u aan eerst uw Galaxy S10 opnieuw op te starten voordat u de rest van de onderstaande oplossingen uitvoert. Hopelijk helpt dit bij het oplossen van het probleem. Dit is met name handig wanneer de oorzaak van het probleem een tijdelijke bug is die mogelijk afkomstig is van een coderingsfout die ontstaat nadat het apparaat enige tijd niet heeft gedraaid. Zachte reset simuleert de effecten van de procedure voor het trekken van de batterij. Het wist het systeem en het RAM, dus als de bug afkomstig is van een geheugenlek of inefficiënte codering, kan dit helpen. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt.
Voor sommige Galaxy S10 5G's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:
- Houd de aan / uit + volume omlaag-knoppen ongeveer 12 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht 90 seconden voordat de reset is voltooid.
- Als het scherm Onderhoudsopstartmodus niet wordt weergegeven, heeft uw apparaat dit niet.Wacht gewoon tot het apparaat volledig is uitgeschakeld.
Galaxy S10-updateproblemen oplossen # 2: vernieuw de systeemcache
Als uw Galaxy S10-updateproblemen zijn begonnen na een systeemupdate, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Dit is een set tijdelijke bestanden die door Android worden gebruikt om apps snel te laden. Updates kunnen soms de systeemcache beschadigen, wat vervolgens kan leiden tot trage prestatieproblemen en andere problemen. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat uw apparaat een nieuwe systeemcache heeft:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Galaxy S10-updateproblemen oplossen # 3: netwerkinstellingen opnieuw instellen
Sommige problemen met de update op Samsung-apparaten kunnen worden veroorzaakt door een onjuiste netwerkconfiguratie. Soms kunnen nieuwe updates de netwerkinstellingen wijzigen, wat op zijn beurt tot problemen kan leiden. Volg deze stappen om problemen met de Galaxy S10-update als gevolg van een onjuiste netwerkconfiguratie op te lossen:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Galaxy S10-updateproblemen oplossen # 4: app-voorkeuren opnieuw instellen
Het opnieuw instellen van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van problemen met Android, maar als het gaat om een probleem als het uwe, kan dit veel helpen. Het is mogelijk dat een of meer van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze storing optreedt. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, moet u ervoor zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe je dat doet:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.
Galaxy S10-updateproblemen oplossen # 5: opstarten naar veilige modus
Een van de meest voorkomende redenen voor Android-problemen is niet het systeem of updates ervan, maar apps. Het bijwerken van uw Android-systeem betekent niet noodzakelijk dat apps ook worden bijgewerkt. Dit kan soms problematisch zijn, omdat slecht gecodeerde apps na een update de werking van Android kunnen verstoren. Als je op dit moment nog geen oplossing voor je Galaxy S10-updateproblemen hebt gevonden, overweeg dan om te controleren of een app van derden de oorzaak is. Om dat te doen, moet u een apparaat opstarten in de veilige modus. Hier is hoe:
- Om opnieuw te starten naar de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
- Controleer het probleem door uw apparaat op de normale manier te gebruiken. Doe dit zo lang mogelijk.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Zodra uw S10 5G in deze modus is opgestart, controleert u of het probleem zich blijft voordoen. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
Galaxy S10-updateproblemen oplossen # 6: fabrieksreset
Meestal is het terugzetten van de fabrieksinstellingen de meest effectieve manier om updateproblemen op te lossen. Zorg ervoor dat u het doet als het probleem zich blijft voordoen. Leer hoe u uw apparaat op de volgende manieren kunt resetten:
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Stel de telefoon in, maar installeer geen app.
- Gebruik de telefoon normaal en kijk of deze oververhit raakt.
Galaxy S10-updateproblemen oplossen # 7: updates installeren
Soms is de beste manier om updateproblemen op te lossen, het installeren van de nieuwste systeemupdate. Android is een gecompliceerd systeem en er zijn miljoenen mogelijke faalpunten in. Nieuwe systeemupdates werken soms niet volgens plan, dus ontwikkelaars zoals Google, Samsung of providers kunnen een andere update uitbrengen om de bug met de vorige op te lossen. Als er niets verandert na een fabrieksreset, is het mogelijk dat u een systeemfout heeft die mogelijk alleen wordt verholpen door een nieuwe update. Zorg ervoor dat u de meest recente update installeert om uw probleem op te lossen. Overweeg anders om de telefoon door Samsung te laten controleren. Bezoek uw plaatselijke Samsung-winkel of servicecentrum voor een oplossing.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.
