Inhoud
Een Galaxy A10 repareren die wordt afgeluisterd door WhatsApp-crashes
Zoals ik al eerder zei, is het gemakkelijker om problemen op te lossen die worden veroorzaakt door applicaties van derden, omdat je de app eenvoudig van je telefoon kunt verwijderen en het probleem ook is verdwenen. Maar we weten dat WhatsApp voor sommige gebruikers erg belangrijk kan zijn, dus het is uitgesloten dat je het niet aan de telefoon hebt. Daarom gaan we je helpen de foutmelding ‘Whatsapp blijft stoppen’ op te lossen, zodat je de app kunt blijven gebruiken. Hier is wat je moet doen:
Eerste oplossing: Forceer herstart je Galaxy A10
Als dit de eerste keer is dat u deze fout tegenkomt, is het mogelijk dat het probleem vrij klein is of wordt veroorzaakt door enkele kleine firmwareproblemen. Op dit punt is het het beste om de meest eenvoudige maar effectieve oplossing te doen en dat is de gedwongen herstart. Het is een gesimuleerde batterijverwijdering die het geheugen van je telefoon vernieuwt en alle applicaties en services opnieuw laadt. Het is misschien de enige procedure die u hoeft te doen. Hier is hoe…
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A10-logo op het scherm verschijnt.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, start u de app om te zien of WhatsApp-crashes verdwenen zijn.
LEES OOK: Hoe u populaire sociale media-apps kunt repareren die crashen op de Samsung Galaxy A10
Tweede oplossing: wis de cache en gegevens van WhatsApp
Het volgende meest logische dat u kunt doen, is achter de app zelf aan gaan. App-crashes zijn vaak een klein app-gerelateerd probleem en meestal worden ze opgelost door de betreffende app opnieuw in te stellen. Dat is wat u vervolgens moet doen. U moet de cache en gegevens van WhatsApp wissen om het terug te brengen naar de standaardconfiguratie en om de oude cache en gegevensbestanden te vervangen. Hier is hoe je dat doet:
- Ga naar het scherm waar het Whatsapp-pictogram zich bevindt.
- Tik op het Whatsapp-pictogram en houd vast totdat de opties worden weergegeven.
- Tik op App-info.
- Raak Opslag aan.
- Tik op Cache wissen.
- Tik nu op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
Als WhatsApp na deze procedure nog steeds crasht, ga dan verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: verwijder WhatsApp en installeer het opnieuw
Wanneer een app begint te crashen nadat de telefoon is bijgewerkt, is het probleem meestal de compatibiliteit tussen de app en de firmware. Dus het bijwerken van de app zou het probleem zijn. Het beste wat u op dit moment echter kunt doen, is WhatsApp van uw telefoon verwijderen om ook alle associaties met de firmware en andere applicaties te verwijderen. Download daarna een nieuw exemplaar van de app uit de Play Store om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie gebruikt. Hier is hoe je deze dingen doet:
- Ga naar het scherm waar het Whatsapp-pictogram zich bevindt.
- Tik op het Whatsapp-pictogram en houd vast totdat de opties worden weergegeven.
- Tik op Verwijderen en tik op OK om te bevestigen.
- Ga terug naar het startscherm en start de Play Store.
- Zoek naar Whatsapp en tik op Installeren om de installatie te starten.
- Als de installatie is voltooid, tikt u op Openen om de app te starten.
Vaker wel dan niet zou het probleem worden opgelost door de problematische app te verwijderen en opnieuw te installeren. Als het probleem zich echter ook daarna blijft voordoen, is het duidelijk dat het probleem al bij de firmware van uw telefoon zit en dat het crashen van de app slechts een van de symptomen of resultaten kan zijn.
LEES OOK: Wat te doen als Snapchat blijft stoppen op je Galaxy A10
Vierde oplossing: reset de fabrieksinstellingen van uw Galaxy A10
Als al het andere faalt, is een reset nodig. Het zal het probleem zeker oplossen, maar u kunt ook enkele van uw belangrijke bestanden en gegevens verliezen. Zorg er daarom voor dat u voorafgaand aan de reset een kopie maakt van de dingen die u niet kwijt wilt raken.
Wanneer de back-up is voltooid, verwijdert u uw Google- en Samsung-accounts van de telefoon, zodat u niet wordt buitengesloten. Als je klaar bent, volg je deze stappen om je Galaxy A10 te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra het opnieuw instellen is voltooid, stelt u uw telefoon in als een nieuw apparaat.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Samsung Galaxy A10 met de foutmelding ‘Whatsapp blijft stoppen’. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
LEES OOK: Wat te doen als Messenger sluit wanneer deze wordt geopend op Galaxy A10
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
