Inhoud
Er zijn momenten waarop applicaties crashen en sommige eigenaren van de Samsung Galaxy S10 Plus klagen over Spotify dat naar verluidt blijft crashen. Als Spotify blijft crashen, krijg je de foutmelding "Helaas is Spotify gestopt" of wordt de app onmiddellijk gesloten wanneer je hem opent. Dan zijn er problemen zoals de app speelt uw afspeellijsten niet meer af of zorgt ervoor dat uw telefoon vertraging oploopt.
Ja, applicaties van derden kunnen dit soort problemen veroorzaken en hoewel ze erg vervelend zijn, zijn ze meestal vrij eenvoudig op te lossen. Dat is het geval met apps van derden die acteren. Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S10 Plus met Spotify dat blijft crashen. Dus lees verder, want dit bericht kan je misschien helpen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Spotify blijft crashen op Galaxy S10 Plus
Ik begrijp dat je dit probleem wilt oplossen en Spotify weer perfect wilt laten werken en dat kun je ook echt doen. Houd er echter rekening mee dat u bij het volgen van deze handleiding mogelijk al uw gedownloade nummers kwijtraakt, maar het goede aan Spotify is dat u ze later opnieuw kunt downloaden voor offline gebruik. Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u moet doen om het probleem van Spotify blijft crashen op te lossen ...
Eerste oplossing: Forceer eerst uw telefoon opnieuw op te starten
Als het de eerste keer is dat Spotify vastloopt, kan dit het gevolg zijn van een klein firmwareprobleem. In dat geval zal een gedwongen herstart het probleem verhelpen. Daarom moet u uw probleemoplossing beginnen met deze procedure ...
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd nu beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy S10 Plus-logo op het scherm verschijnt.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, opent u de app om te zien of de Spotify daarna nog steeds crasht. Als dit nog steeds het geval is, probeer dan de volgende oplossing.
LEES OOK: Samsung Galaxy S10 Plus blijft de waarschuwing ‘vocht gedetecteerd’ weergeven
Tweede oplossing: verwijder de cache van de Spotify-app
Het systeem maakt een cache voor elke app en wanneer deze bestanden beschadigd raken, kan de app zelf crashen of niet meer werken. Dit kan het geval zijn met uw Galaxy S10 Plus, dus het beste wat u kunt doen om deze mogelijkheid uit te sluiten, is door het cachegeheugen van de app te wissen. Hier is hoe…
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Spotify.
- Tik op Opslag.
- Raak Cache wissen aan.
- Ga terug naar het startscherm en open Spotify.
Als de Spotify zelfs na deze procedure blijft crashen, is het tijd om de app opnieuw in te stellen.
Derde oplossing: gegevens van de Spotify-app wissen
Hiermee wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen en configuratie en worden al je gedownloade muzieknummers verwijderd. U kunt geen back-up van die tracks maken, maar maakt u zich geen zorgen, want u kunt ze downloaden zodra het probleem is verholpen. Volg deze stappen om Spotify te resetten:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Spotify.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK onder aan het scherm.
- Ga terug naar het startscherm en open Spotify.
Als de Spotify-stop-fout na deze procedure nog steeds verschijnt, is het probleem ernstiger dan we dachten. Maar maak je geen zorgen, er is een oplossing voor.
LEES OOK: Hoe Galaxy S10 Plus te repareren "internet is mogelijk niet beschikbaar" -fout bij gebruik van wifi
Vierde oplossing: verwijder Spotify en installeer het opnieuw
In plaats van de app alleen via Play Store bij te werken, kunt u deze het beste volledig van uw telefoon verwijderen om ook alle associaties met andere apps en services te verwijderen. Houd er rekening mee dat je ook alle tracks die je hebt gedownload, verwijdert als je dit hebt gedaan. Maar ik weet dat deze procedure zeer effectief is tegen dit soort problemen. Hier is hoe je het doet:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Spotify.
- Tik op Verwijderen en bevestig uw actie.
- Start uw telefoon opnieuw op na het verwijderen.
- Zodra de telefoon actief wordt, opent u Play Store.
- Zoek naar ‘spotify’ en tik op de eerste optie om weer te geven.
- Tik op Installeren om Spotify op uw telefoon te downloaden en te installeren.
Na deze procedure moet u uw telefoon goed observeren om te weten of de Spotify na dit alles nog steeds crasht en als dit nog steeds het geval is, dan is het tijd voor de ultieme oplossing.
Vijfde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
App-problemen kunnen altijd worden opgelost door een masterreset, maar we raden deze procedure vaak aan nadat alle mogelijke oplossingen zijn uitgeput, omdat u mogelijk enkele van uw bestanden en gegevens verliest. Op dit punt heeft u echter geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens en verwijder vervolgens uw Google- en Samsung-accounts van uw telefoon, zodat u niet wordt buitengesloten. Zodra alles is ingesteld, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle toetsen los wanneer het Galaxy S10 Plus-logo op het scherm wordt weergegeven.
- Uw telefoon gaat door met het opstartproces totdat deze de herstelmodus bereikt.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Galaxy S10 Plus met Spotify blijft crashen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen.Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Samsung Galaxy S10 Plus blijft de foutmelding "Helaas is Chrome gestopt" weergeven
- Samsung Galaxy S10 Plus repareren met de foutmelding "Berichten is gestopt"
- Wat te doen met uw Samsung Galaxy S10 Plus die oververhit lijkt te raken
