Inhoud
Dit is wat u moet doen als Messenger wordt gesloten wanneer het wordt gestart
App-gerelateerde problemen zijn altijd eenvoudig op te lossen, vooral als u te maken heeft met een applicatie van derden. Desalniettemin moet u grondig zijn om het probleem nauwkeurig te diagnosticeren en sommige van uw bestanden en gegevens niet te verliezen. Met dat gezegd zijnde, dit is hoe u dit probleem oplost:
Eerste oplossing: voer de gedwongen herstart uit
Het eerste dat u moet doen als dit de eerste keer is dat u deze fout ziet, is de gedwongen herstart, omdat dit slechts een kleine storing in het systeem kan zijn. Er treden voortdurend storingen op en app-crashes behoren tot de meest voorkomende resultaten. Door de gedwongen herstart wordt het geheugen van uw telefoon vernieuwd en worden alle applicaties en services opnieuw geladen. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A10-logo op het scherm verschijnt.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u de app te starten en kijkt u of Messenger wordt gesloten zodra deze is gestart. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Hoe u populaire sociale media-apps kunt repareren die crashen op de Samsung Galaxy A10
Tweede oplossing: wis de cache en gegevens van de Messenger-app
Het wissen van de cache en gegevens van een app zal resulteren in een reset. In het geval van de Messenger-app wordt geen van je berichten verwijderd omdat ze op Facebook-servers blijven staan. Deze procedure is dus veilig en effectief, vooral als dit alleen een probleem is met de app. Dit is hoe je het doet:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Messenger.
- Tik op Opslag.
- Raak Cache wissen aan.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
Nadat u dit heeft gedaan, start u de app om te zien of Messenger nog steeds sluit op het moment dat deze wordt geopend. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: verwijder Messenger en installeer het opnieuw
Deze procedure is veel effectiever dan alleen het bijwerken van de app, omdat de app en al zijn bestanden dan volledig van uw apparaat worden verwijderd. Hierdoor worden ook alle associaties met de firmware en andere apps verwijderd, en als je de app opnieuw installeert, weet je zeker dat je de nieuwste versie van de app gebruikt. Nogmaals, als dit alleen een probleem is met de app, moet deze procedure het probleem kunnen oplossen. Hier is hoe je Messenger verwijdert:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Messenger.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
- Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.
En zo installeer je het opnieuw ...
- Trek vanuit het startscherm de app-lade omhoog.
- Zoek en tik op Google Play Store.
- Typ ‘messenger’ in het zoekveld en druk op zoeken.
- Tik op Messenger en vervolgens op Installeren.
- Als de installatie is voltooid, tikt u op Openen.
Meestal zijn deze procedures voldoende om de app weer perfect te laten werken en de foutmelding 'Messenger blijft stoppen' te verwijderen.Als het probleem om de een of andere reden hierna blijft bestaan, heb je geen andere keuze dan je apparaat.
LEES OOK: Wat te doen als Twitter sluit zodra het wordt geopend op de Galaxy A10?
Vierde oplossing: Master reset je telefoon
Op dit punt is een masterreset nodig omdat het probleem mogelijk al bij de firmware zit. Een reset zou app-problemen moeten kunnen oplossen, ongeacht de aard van het probleem. Zorg er echter voor dat u een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze allemaal tijdens het proces worden verwijderd. Verwijder na de back-up uw Google-account, zodat u geen toegang meer krijgt tot uw apparaat. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, stelt u uw telefoon in als een nieuw apparaat en kunt u genieten.
Ik hoop dat deze eenvoudige gids voor probleemoplossing je heeft kunnen helpen bij het repareren van je Galaxy A10 met de foutmelding ‘Messenger blijft stoppen’. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
