Inhoud

• Probleem 1: Wat te doen als het Galaxy S8 Plus-scherm zwart wordt
• Probleem # 2: Galaxy S8 Snapchat-app verzendt geen video
• Probleem # 3: Galaxy S8 zit vast in het Samsung-logoscherm

Zoals beloofd, volgt hier nog een artikel over probleemoplossing voor de Galaxy S8 Plus (# GalaxyS8Plus). In het bericht van vandaag worden drie veelvoorkomende problemen op dit apparaat beantwoord. Als je dit leest, moet je een S8-probleem hebben, dus zorg ervoor dat je het artikel leest en kijk of het helpt. We hebben in het verleden al behoorlijk wat Galaxy S8-posts gepubliceerd, dus je kunt er ook gebruik van maken als je wilt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Wat te doen als het Galaxy S8 Plus-scherm zwart wordt

Hoi. Ik heb problemen met mijn Samsung S8 Plus. het scherm werd helemaal zwart. ik merkte wat verkleuring op het scherm voordat het helemaal zwart werd. ik heb er goed voor gezorgd, het enige is dat het op een dag op weg naar huis van mijn werk heet werd terwijl ik op mijn schoot zat. het was een warme dag en mijn telefoon zei eigenlijk dat het oververhit was en ik zette hem uit. het werkte prima voor ongeveer 3 weken. toen merkte ik verkleuring op en op een dag pakte ik het op en niets. het gaat aan en ik hoor het foto's maken. ik kocht een lcd en bracht hem naar een telefoonwinkel, maar de man vertelde me dat hij hetzelfde doet met de nieuwe lcd. bij het opstarten, maar geen display en hij wist niet wat het probleem was. Ik hoop dat je me kunt helpen. Thanx.

Oplossing: We kunnen niet precies weten waarom uw S8 Plus-scherm niet meer werkt. Als een gekwalificeerde technicus de schermmontage correct heeft vervangen en het probleem blijft bestaan, dan moet de enige logische reden hiervoor een moederbordfout zijn. Om de een of andere reden is de grafische chip van de telefoon mogelijk beschadigd of werkt deze momenteel niet goed. Of er kan een ander hardwarecomponent zijn dat is mislukt. De vooruitzichten van uw apparaat zien er helemaal niet goed uit en op dit moment is het minste dat u kunt doen, een dure vervanging van het moederbord ondergaan. Dit zorgt ervoor dat alle kritische componenten worden vernieuwd. Het probleem is dat vervanging van het moederbord bijna altijd onpraktisch is vanwege de hoge prijs. Als u een moederbord wilt vervangen, besteedt u waarschijnlijk minimaal $ 300. De kosten zullen nog hoger worden, afhankelijk van de winkel waar u naartoe gaat. Vergeet Samsung-reparatie. Aangezien een vorige technicus al met de reparatie heeft geknoeid toen het LCD-scherm werd vervangen, zullen ze niet eens naar uw apparaat kijken. De beste kans die je hebt, is om een ​​onafhankelijke winkel het moederbord voor je te laten vervangen.

Probleem # 2: Galaxy S8 Snapchat-app verzendt geen video

Ik kan een video opnemen op Snapchat, maar wanneer ik naar de volgende pagina ga en kies naar wie ik het wil sturen, en druk op verzenden, bevriest de app meteen. het zal crashen en zal het nooit verzenden. Ik heb net gecontroleerd of ik de app moest bijwerken en ik had een update, dus ik deed dat, maar het probleem ging door. Ik weet wat ik nog meer moet doen, ik heb elk actief apparaat gewist.

Oplossing: Een van de effectieve manieren om een ​​app-probleem op te lossen, is door het terug te zetten naar de standaardstatus. Als je Snapchat al hebt bijgewerkt, maar het probleem daarmee helemaal niet is opgelost, overweeg dan om de gegevens te wissen. Hier is hoe je dat doet:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Er is een kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. Als Snapchat nog steeds onregelmatig werkt nadat je het hebt bijgewerkt en de gegevens hebt gewist, kun je een meer drastische stap proberen om het probleem op te lossen: fabrieksinstellingen. Hiermee wordt uw telefoon gewist en worden de software-instellingen teruggezet naar de standaardwaarden. Nadat je de fabrieksinstellingen van het apparaat hebt teruggezet, kun je controleren hoe Snapchat werkt als er geen andere apps zijn geïnstalleerd.

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen is in dit geval in feite een beetje extreem, maar het is de enige andere logische stap voor probleemoplossing die u kunt proberen, behalve het probleem melden aan de ontwikkelaar. Als je de fabrieksinstellingen van je S8 niet wilt herstellen, raden we je aan contact op te nemen met de Snapchat-ontwikkelaar. Dit geeft je geen onmiddellijke oplossing, maar je kunt in ieder geval de Snapchat-community helpen. Als er andere gebruikers zijn die hetzelfde probleem hebben en ze dit ook eerder hebben gemeld, kan de ontwikkelaar de zaak onderzoeken en een patch vrijgeven.

Probleem # 3: Galaxy S8 zit vast in het Samsung-logoscherm

Hoi. Mijn S8 zit vast bij het opstarten, alleen op het Samsung-logo. dat is alles wat het doet. Het logo wordt een tijdje weergegeven en verdwijnt dan een paar seconden, dan verschijnt het trillogo weer en gaat het heen en weer.

Zachte reset en harde reset geprobeerd - niets werkt. Ik kan zelfs mijn telefoon niet eens uitschakelen. Wanneer ik het probeer met het volume lager en de aan / uit-knop, gaat het logo en komt het terug. Ik heb de telefoon uit India en ik woon in Londen.

Oplossing: Heb je geprobeerd met de officiële software te knoeien door te rooten of te flashen? Zo ja, probeer het apparaat dan op te starten in de herstelmodus en voer een masterreset uit. Het is ook een goed idee om alles wat u deed voordat u het probleem tegenkwam, ongedaan te maken om het probleem op te lossen.

Als het probleem uit het niets is opgetreden en er is nooit een poging gedaan om op enigerlei wijze met de software te knoeien, kunt u een masterreset proberen via de herstelmodus. Hier is hoe je dat doet:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als niets werkt na een fabrieksreset, brengt u het apparaat naar uw plaatselijke Samsung-servicecentrum zodat het kan worden gerepareerd of vervangen.