Inhoud
Als je een langzame of onderbroken verbinding hebt op je Galaxy Note10, heb je een aantal stappen voor probleemoplossing nodig om het probleem op te lossen. Volg de suggesties in dit artikel en het komt goed. Problemen met de internetverbinding kunnen meestal aan de kant van de gebruiker worden opgelost, dus hopelijk zullen onze onderstaande suggesties helpen.
Wat te doen als de Galaxy Note10-internetverbinding traag is | herstel langzame of onderbroken verbinding
Heeft u last van een trage internetverbinding op uw Galaxy Note10, dan zijn er een aantal factoren die u moet controleren om te weten waar het probleem vandaan komt. Dit bericht laat je de stappen zien om dat te doen.
Galaxy Note10 trage internetverbinding fix # 1: start netwerkapparaten opnieuw op
Als de internetverbinding op uw Galaxy Note10 de laatste tijd traag en onbetrouwbaar is geworden, is het eerste dat u wilt doen, alle betrokken apparatuur opnieuw opstarten. Als je wifi gebruikt, probeer dan de netwerkapparaten zoals de router en alles daartussenin en je Note10-telefoon opnieuw op te starten. Voor de router: koppel deze eenvoudigweg 30 seconden los van de voedingsbron en wacht tot deze opnieuw is geïnitialiseerd. Start vervolgens de andere apparaten in de keten opnieuw op.
Probeer uw Galaxy Note10 eerst normaal op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat.Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Als je mobiele data gebruikt en de verbinding traag is, overweeg dan om eerst de signaalbalken te controleren. Idealiter moeten er minstens 3 balken zijn om een goede internetverbinding te garanderen, dus als het signaal zwak lijkt, heb je mogelijk te maken met een slechte dekking of interferentie. Probeer naar een bekend, goed bedekt gebied te gaan en kijk of de mobiele verbindingssnelheid verbetert. Als er 3 of 4 signaalbalken zijn, wat betekent dat het signaal goed is, maar de internetverbinding nog steeds traag is, overweeg dan om uw netwerkoperator te bellen voor hulp.
Galaxy Note10 trage internetverbinding fix # 2: controleer de internetsnelheid
De volgende stap voor probleemoplossing die u in dit geval kunt doen, is de internetsnelheid controleren door een snelheidstest uit te voeren. Dit zal u helpen een basislijn vast te stellen als er op dit moment inderdaad sprake is van een verslechtering van de internetsnelheid. Probeer ten minste drie snelheidstests uit te voeren, zodat u een gemiddelde snelheid kunt krijgen. Afhankelijk van uw plan kan de snelheid variëren en wordt mogelijk wel of niet weergegeven als er een snelheidsprobleem is. Raadpleeg uw abonnement om dit te weten.
Als de internetverbinding traag is wanneer u mobiele data of mobiele data gebruikt, neem dan contact op met uw netwerkoperator voor meer informatie.
Als je een probleem hebt met je wifi-verbinding, probeer dan eerst te focussen op het oplossen van problemen met je router of wifi-verbinding. Raadpleeg de handleiding of documentatie van uw router voor het oplossen van een probleem. Als u de accounthouder bent, neem dan contact op met uw internetprovider (ISP) voor het oplossen van netwerkproblemen.
Galaxy Note10 trage internetverbinding fix # 3: problemen met app oplossen
Als u alleen een trage internetverbinding lijkt te hebben wanneer u één app gebruikt, bijvoorbeeld de YouTube-app, dan wilt u zich concentreren op het oplossen van problemen. Dit zijn een aantal mogelijke stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren:
- Forceer stop app
- Wis de app-cache
- Reset app-gegevens
- Update app
Forceer stop app. In dit geval is het opnieuw opstarten van een problematische app nodig. Het opnieuw starten van een probleemapp kan soms een effectieve oplossing zijn. Als er op dit moment geen bekende oplossing voor het probleem is, moet u de genoemde app geforceerd afsluiten. U heeft twee eenvoudige manieren om een app opnieuw te starten.
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Wis de app-cache. Het volgende goede dat u kunt doen, is het cachegeheugen van de app wissen. Dit kan helpen als de oorzaak van het probleem te wijten is aan een beschadigde of verouderde app-cache. Hier is hoe het is gedaan:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Controleer het probleem.
Reset app-gegevens. Mocht het wissen van het cachegeheugen van de app geen verschil maken, probeer dan ook de instellingen terug te zetten naar de standaardwaarden. De gegevens van een app wissen en terugzetten naar de standaardinstellingen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Update app. Zoals hierboven kort vermeld, kan het updaten van een app ook een oplossing zijn. Dit geldt voor apps die regelmatig worden onderhouden. Apps en Android zijn nooit voltooide producten, dus aangezien ontwikkelaars bugs ontdekken, worden updates vrijgegeven om ze te verhelpen. Afgezien van veiligheidsredenen, is dit nog een belangrijke reden waarom u wilt dat apps en software de nieuwste versie gebruiken.
Controleren op updates van de Play Store-app op uw Galaxy Note10:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op Update of Update alles.
Galaxy Note10 trage internetverbinding fix # 4: sluit achtergrond-apps
Achtergrondapps en -services kunnen soms bronnen en internetbandbreedte in beslag nemen. Slecht gecodeerde applicaties kunnen zich ook misdragen en het systeem slepen. Zorg ervoor dat u alle apps sluit en kijk of dit de situatie helpt verbeteren. Hier is hoe:
- Tik op de toets Recente apps, links van de startknop op uw scherm.
- Scrol omhoog of omlaag om te zien wat er wordt uitgevoerd en geopend.
- Selecteer Sluit alles knop onderaan het scherm.
Galaxy Note10 trage internetverbinding fix # 5: Start de Download Manager-app opnieuw
Als er een probleem is met de Download Manager-app, is het volgende goede dat u kunt doen geforceerd stoppen of opnieuw opstarten. Download Manager is een systeemapp die helpt bij het vergemakkelijken van alle downloads op een apparaat. Net als bij elke app kan het een bug tegenkomen die een systeem niet kan oplossen, wat resulteert in misbruik van internetbandbreedte. Start de app opnieuw om er zeker van te zijn dat alles goed werkt. Volg de stappen in Fix # 3 hierboven om dit te doen.
Galaxy Note10 trage internetverbinding fix # 6: cachepartitie wissen
Een beschadigde systeemcache kan problemen veroorzaken op een Android-apparaat. We raden u aan de cachepartitie minstens eens in de paar maanden te wissen om problemen met de systeemcache te voorkomen. Als je geen idee hebt hoe je dit moet doen, volg dan onderstaande stappen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
- Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
- Dat is het!
Galaxy Note10 trage internetverbinding fix # 7: observeer in de veilige modus
Een slechte app van derden kan problemen veroorzaken met andere apps of Android OS. Als je een trage internetverbinding hebt op je Galaxy Note10 nadat een nieuwe app is geïnstalleerd, heb je mogelijk een slecht app-probleem van derden. Om dit te controleren, probeert u het apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus. Dit zijn de stappen om opnieuw op te starten naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
- Laat je telefoon draaien, open de camera-app en controleer het probleem.
Als er helemaal geen probleem is en de internetsnelheid van uw Galaxy Note10 verbetert in de veilige modus, kunt u doorgaan met het verfijnen van de verdachte apps met deze stappen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Note nog steeds problemen oplevert.
Galaxy Note10 trage internetverbinding fix # 8: netwerkinstellingen resetten
Een van de belangrijkste dingen die u moet doen bij het oplossen van de Galaxy Note-fout internet niet beschikbaar, is het wissen van de huidige netwerkinstellingen. Zorg ervoor dat u deze stappen uitvoert als er tot nu toe geen enkele heeft gewerkt:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
Galaxy Note10 trage internetverbinding fix # 9: fabrieksreset
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen kan nodig zijn als er op dit punt niets is veranderd. Maak van tevoren een back-up om te voorkomen dat u persoonlijke gegevens verliest, zoals foto's, video's, documenten en sms-berichten.
Hieronder staan de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw Note10 te herstellen:
Methode 1: Harde reset op Samsung Galaxy Note via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om uw Galaxy Note te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note met behulp van hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wil je via onze Facebook-pagina communiceren met onze gemeenschap.
