Dag iedereen! Welkom bij ons laatste # GalaxyJ3-probleemoplossingsbericht. Als er één probleem is dat niet zal verdwijnen met de smartphones van vandaag, dan is dat het probleem dat we vandaag in dit bericht bespreken: een snelle batterijstroom. In veel gevallen die we hebben onderzocht, heeft het probleem met het leeglopen van de batterij een grotere kans om zich voor te doen zodra het apparaat een jaar heeft bereikt. Dit komt meestal door natuurlijk verval dat in de batterij zelf plaatsvindt. In sommige gevallen kunnen externe factoren, zoals slechte apps, slechte app- of besturingssysteemcodering, de oorzaak zijn van de problemen. Hieronder vindt u een korte lijst met stappen voor probleemoplossing die volgens ons van toepassing zijn op de gevallen die in dit bericht worden genoemd. Zorg ervoor dat u meer onderzoek doet om het probleem met het leeglopen van de batterij in uw apparaat te voorkomen of tot een minimum te beperken als u alles heeft geprobeerd wat we hier opnemen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy J3 loopt de batterij snel leeg en laadt niet op als de batterij minder dan 5% is

Hallo. Ik ben eigenaar van de Samsung J3 en ben de afgelopen 6 maanden teleurgesteld in de prestaties. Ooit was het een perfecte telefoon, met een gemakkelijke en langdurige batterijduur en snelle bediening. Nu duurt het 10 seconden om ALLES te laden, zelfs met een batterij van 100%, en zodra de batterij onder de 5% zakt, weet ik dat ik me moet voorbereiden op minstens een halve dag zonder mijn telefoon. Dit is het ergste probleem met een telefoon die ik ooit heb gezien. HET ZAL GEWOON NIET ONDER DE 5% OPLADEN. Niets dat ik doe, behalve volledig willekeurige kabel / muurstekkercombinaties, zal deze telefoon uit de dood halen. Ik heb een uur op mijn werk gewacht en het is nog steeds niet te voorschijn gekomen door het symbool 'bliksemschicht (laad je telefoon op). Het is zelfs niet voor 1% opgeladen. Dat is belachelijk. Laat me alsjeblieft weten wat ik verkeerd doe . Ik gebruik de Samsung-wandoplader en -kabel die bij de telefoon zijn geleverd. De kabel wordt soms opgeladen vanuit mijn auto, dus ik weet dat de technicus werkt, het is de telefoon of de batterij van de telefoon die een enorm probleem heeft. Laat het me weten. Bedankt - William

Oplossing: Hoi William. Smartphones kunnen om veel verschillende redenen problematisch worden, dus tenzij een uitgebreide diagnostiek (zowel software als hardware) wordt uitgevoerd, is de kans klein dat u ooit de werkelijke reden voor uw eigen probleem vindt. Hoewel uw probleem alledaags lijkt, kan de exacte oorzaak apparaatspecifiek zijn, wat betekent dat er mogelijk een unieke factor in uw J3 zit waardoor de symptomen direct of indirect zichtbaar worden.

De echte reden waarom het opladen onregelmatig lijkt, kan bijvoorbeeld afkomstig zijn van een storing aan de hardwarezijde, met name de oplaadpoort. In sommige vergelijkbare gevallen kan een slechte app van derden de schuld zijn. Oplossingen voor een probleem als dit verschillen echter niet veel, dus de manier om verder te gaan is door relevante stappen voor het oplossen van softwareproblemen uit te proberen. Als ze niet werken, moet u de batterij vervangen of de telefoon opsturen voor reparatie. Hieronder staan ​​de mogelijke oplossingen die u moet proberen.

Vernieuw de systeemcache

Sommige opstartproblemen kunnen worden opgelost door de cachepartitie te wissen, waar de systeemcache zich bevindt. Updates en app-installaties kunnen de systeemcache soms verknoeien, wat op zijn beurt tot allerlei problemen leidt. Om te zien of een slechte systeemcache de problemen veroorzaakt, moet u eerst de cachepartitie wissen. Hier is hoe:

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om te markeren wis de cachepartitie.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Bekijk de telefoon in de veilige modus

Sommige apps kunnen ook problemen veroorzaken. Houd er rekening mee dat niet alle apps met dezelfde vaardigheden en bronnen worden gemaakt. Sommige kunnen succesvol eindigen in termen van financiële beloningen voor de ontwikkelaar, terwijl andere dat misschien niet doen. Anderen werken misschien zoals bedoeld, maar na enige tijd, vanwege een gebrek aan tijd of middelen, kunnen ze mogelijk niet langer worden geoptimaliseerd, komt er een nieuwe Android-update. Zoals vaak het geval is bij verouderde apps, veroorzaken ze problemen voor het besturingssysteem. Start de telefoon op in de veilige modus om te zien of de problemen van uw telefoon worden veroorzaakt door een app van derden. Hier is hoe:

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Onthoud dat de veilige modus op zichzelf geen oplossing is. Het is jouw manier om te weten of ons vermoeden dat een app van een derde partij de schuld is, waar is. Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus als uw telefoon normaal oplaadt of werkt zoals verwacht, moet het probleem worden veroorzaakt door een slechte app.

Om de problematische app te identificeren, moet u apps verwijderen totdat het probleem is verdwenen. De cyclus zou moeten zijn: verwijderen, observeren, verwijderen, observeren.

Kalibreer het besturingssysteem opnieuw

Aangezien uw probleem de batterij lijkt te betreffen, is het ook een goed idee om Android te kalibreren, zodat het het werkelijke batterijniveau van de batterij correct detecteert. Na enige tijd kan het besturingssysteem (Android) in de war raken bij het opsporen van het batterijverbruik of het opladen, dus het is goed als u ervoor kunt zorgen dat dit gebeurt. Het is eenvoudig en kan gemakkelijk worden gedaan. Hier is hoe:

1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw iPhone gebruikt en laat deze volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
4. Voer een warme herstart door de Kracht en Huis knoppen tegelijk ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
5. Gebruik je J3 totdat hij weer helemaal leeg is.
6. Herhaal stap 1-5.

Wis de telefoon via fabrieksreset

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen zou in dit geval de laatste stap voor het oplossen van softwareproblemen moeten zijn. Met deze procedure worden alle software-instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden, dus het is een goede manier om glitches en bugs te verhelpen die zich in de loop van de tijd hebben ontwikkeld. Fabriekssoftware is over het algemeen vrij van bugs die ervoor kunnen zorgen dat de batterij defect raakt. Controleer onmiddellijk hoe het opladen werkt nadat u het apparaat in de fabriek hebt gereset.

Als de telefoon goed werkt na een fabrieksreset, maar niet wanneer u uw apps herstelt, moet een van uw apps problematisch zijn.

Dit zijn de stappen om uw J3 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up en herstel.
5. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
7. Tik tweemaal op de terugtoets om terug te keren naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Algemeen beheer.
8. Tik op Reset.
9. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
10. Tik op Apparaat resetten.
11. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
12. Tik op Doorgaan.
13. Tik op Alles verwijderen.

Vervang de batterij

Het goede aan J3 is het feit dat het een verwijderbare batterij heeft. In dit geval is het dus een goed idee om de batterij te vervangen als alle bovenstaande stappen helemaal niet werken. Als je iemand kent die een J3 heeft met een werkende batterij, probeer dan de batterij te gebruiken en kijk hoe deze werkt in je telefoon. Ga anders gewoon door met het kopen van een nieuwe batterij.

Stuur de telefoon naar binnen

Als helemaal niets werkt, heb je geen geluk. Er moet een hardwarestoring zijn die de symptomen veroorzaakt die u momenteel ervaart. Neem contact op met Samsung en laat ze het probleem oplossen. Laat het anders nakijken door een goed extern reparatiecentrum.

Probleem 2: Galaxy J3 laadt slechts tot 91% op en schakelt zichzelf uit

Hoi. Wanneer ik mijn telefoon aansluit om op te laden, laadt hij tot een bepaald punt op en moet hij vervolgens worden uitgeschakeld omdat ik hem vanzelf zal zien opstarten. Na een tijdje ga ik hem gebruiken en hij gaat niet aan. Ik krijg het pas weer aan als ik het van de oplader haal, aan de batterij trek, de batterij vervang en weer aanzet. Het laadt alleen op als het 91% lijkt. Enig idee wat dit zou kunnen veroorzaken? Het is echt raar. Soms wordt het automatisch uitgeschakeld en opnieuw opgestart. Ik denk dat wanneer het 91% bereikt, het wordt uitgeschakeld en niet vanzelf weer wordt ingeschakeld. Het laadt tot 80 procent op voordat het zichzelf uitschakelt en dan weer aan, denk ik. Ik zit nu op 90% en het is nog steeds aan. Hoe dan ook, een raar probleem vind ik. Bedankt voor alle hulp die u mogelijk kunt bieden. - Peter

Oplossing: Hoi Peter. Dezelfde reeks oplossingen kan in uw geval werken. Natuurlijk kunnen de omstandigheden anders zijn dan die van William hierboven, maar al onze suggesties voor hem moeten ook in die van jou werken. Sla gewoon de stap voor probleemoplossing die u heeft uitgevoerd over als u deze al heeft uitgevoerd voordat u contact met ons opneemt.

Zorg er ook voor dat u Android- of app-updates installeert zodra deze beschikbaar zijn. Onthoud dat updates niet alleen cosmetische veranderingen met zich meebrengen, maar ook oplossingen voor bekende bugs. Hoewel ontwikkelaars het batterijverbruik willen minimaliseren bij het ontwerpen van hun apps, kunnen sommigen ook patches uitbrengen om inefficiënte codes op te lossen. Sla indien mogelijk geen enkele update over.

Om toe te voegen, kunt u ook proberen te zien of u zich iets kunt herinneren dat u misschien anders hebt gedaan. Als het probleem bijvoorbeeld samenviel na het installeren van een nieuwe app van derden, kan het u wat tijd besparen als u meteen doorgaat met het verwijderen van die app en het observeren van de telefoon.