Een van de premium smartphonemodellen van #Samsung is hun # Note-serie apparaten. Deze telefoon staat vooral bekend om zijn grote display, een stylus die S Pen wordt genoemd en een krachtige hardware-architectuur waarmee het apparaat kan worden gebruikt voor veeleisende taken. De #Galaxy # Note5 is zo'n model in deze serie die in 2015 werd uitgebracht en nog steeds behoorlijk populair is. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 5 aanpakken die alleen blijft branden wanneer deze is aangesloten op het probleem met de oplader en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Opmerking 5 blijft alleen branden wanneer deze op de oplader is aangesloten

Probleem:Mijn notitie 5 kon alleen aan blijven als hij was aangesloten. Het zou onmiddellijk worden uitgeschakeld wanneer hij werd losgekoppeld. Ik heb de stappen op deze site gevolgd en heb uiteindelijk een fabrieksreset uitgevoerd. Het blijft nu ongeveer een minuut branden (geven of nemen) wanneer het wordt losgekoppeld en vervolgens wordt het uitgeschakeld. De batterij bleek een uur geleden 100% te zijn, maar lijkt opnieuw te zijn gestart met 0% en werkt weer omhoog. Het gaat niet elke keer naar 0% wanneer het wordt losgekoppeld. Waardeer alle hulp. Dank je!

Oplossing: Omdat u al een fabrieksreset heeft uitgevoerd, kunnen we alle softwareproblemen die het probleem zouden kunnen veroorzaken, veilig verhelpen. We hebben nu twee mogelijkheden. Het probleem wordt veroorzaakt door een zwakke batterij of een defect stroom-IC. Omdat voor het controleren van beide de telefoon moet worden geopend, kunt u dit het beste bij een servicecentrum laten doen.

Opmerking 5 Batterij verliest lading

Probleem: Telefoon verliest 7% batterij elke keer dat ik de telefoon opnieuw opstart nadat deze tot 100% is opgeladen. Dit gebeurt wanneer mijn telefoon 100% is opgeladen wanneer deze is uitgeschakeld. De volgende dag na het inschakelen geeft het aan dat de batterij 93% vol is. Ook schakelde de telefoon zichzelf uit terwijl ik mijn voicemail controleerde en schakelde hij weer in om om een ​​startwachtwoord te vragen. Na het herstarten van de batterijlading die 40% bedroeg, veranderde in 12% en waarschuwing voor een bijna lege batterij. Het verloor 30% batterijlading. Dit is 2 of 3 keer eerder gebeurd, maar de vorige keren stond de telefoon in de slaapstand. Sinds Samsung is gestopt met het verzenden van bugfixes voor software-updates voor Android 6.01 marshmallow die mijn probleem met het verlies van de batterijlading oploste, doet dit probleem zich continu voor en door het 2 uur lang in een veilige stemming te starten, is het probleem slechts korte tijd opgelost. maar het probleem bestaat en is zelfs erger geworden. Nu verliest de batterij 7% lading, niet alleen op de 100% zoals voorheen, maar op elke laadwaarde boven de 50%. Anders, wanneer ik de telefoon uitschakel met een lading van 50 of 60%, geeft hij na het inschakelen de volgende dag 43% of 53% aan, in beide gevallen verliest hij 7 procent lading. Kunt u een oplossing bieden? En kun je me vertellen waarom Samsung is gestopt met het verzenden van software-updates voor zijn Android Marshmallow 6 en 6.01? '

Oplossing: De beste manier om dit probleem op te lossen, is door eerst te controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de onderstaande stappen uit te voeren.

• Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Als het probleem zich voordoet in de veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer in plaats daarvan te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defecte batterij.

Opmerking 5 Batterij loopt sneller leeg

Probleem:Hallo team, het begon allemaal 2 weken geleden. Ik heb Note 5 en gebruik het nu al meer dan 3 jaar met plezier. Op een mooie ochtend begon ik zoals gewoonlijk op te laden en het maakte plotseling een vonkend geluid. Ik heb de oplader verwijderd. Ik probeerde na een tijdje opnieuw op te starten en hetzelfde geluid hield 5 seconden aan en stopte toen. Ik startte opnieuw maar realiseerde me dat de luidspreker niet meer werkte. Later op die dag loopt de batterij sneller leeg, meestal 's nachts wanneer ik de telefoon niet eens gebruik. Het wordt vaker verwarmd. Soms tijdens het opladen soms zomaar. Geef aan welke oplossingen ik kan proberen.

Verwant probleem: Hallo, ik heb een Galaxy Note 5, deze is ongeveer 1 jaar en 4 maanden oud. hebben er onlangs een probleem mee gehad. Ik laad hem volledig op (100%), ik gebruik hem amper maar binnen een uur zakt de batterij naar ongeveer 40%, wanneer hij 40% of zelfs 30% bereikt, gaat hij automatisch dood en gaat hij pas aan als ik hem heb aangesloten op een oplader. Nu laat ik het 's nachts opladen en tegen de ochtend laadt het slechts op tot ongeveer 58 of 60%. Als ik opnieuw opstart, neemt het batterijpercentage toe. Vanaf vandaag heb ik mijn telefoon zojuist opgeladen tot 98%, ik heb WhatsApp-berichten gecontroleerd en deze stierf onmiddellijk. ik heb ook de nieuwste software gedownload die beschikbaar is voor mijn telefoon. Om het even welke oplossingen?

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen app op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt dit al veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.