Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S5 verliest contacten | Galaxy S5 sorteert contacten niet goed
• Probleem # 2: oplossingen voor het probleem met de trage prestaties van de Galaxy S5
• Probleem # 3: Tethering werkt niet op Verizon Galaxy S5 bij verbinding met een ander netwerk
• Probleem # 4: Galaxy S5 Bluetooth werkt niet meer goed na de Marshmallow-update
• Probleem # 5: Galaxy S5-scherm werkt niet en blijft zwart
• Probleem # 6: Gerenoveerde Galaxy S5 zit vast in het T-Mobile-logoscherm
• Neem contact met ons op

Er zijn nog steeds miljoenen # GalaxyS5 in het wild, dus we verwachten dat we verzoeken om assistentie voor dit apparaat zullen blijven ontvangen. Dit bericht is een van de vele artikelen over dit apparaat die onze blog heeft gepubliceerd. Als je hier een oplossing voor je S5-probleem kunt vinden, ga dan naar de Galaxy S5-pagina voor het oplossen van problemen.

Probleem # 1: Galaxy S5 verliest contacten | Galaxy S5 sorteert contacten niet goed

Meneer. Mijn Samsung Galaxy S5 verliest willekeurig telefoonnummers. Ik weet niet hoeveel ik er ben kwijtgeraakt, maar ik heb ontdekt dat er minstens 10 nummers ontbreken. Ik kan door mijn oproeplogboek scrollen en als ik een nummer bereik, wordt de naam van de contactpersoon weergegeven en voor mijn ogen verandert de naam in 'niet beschikbaar' en laat ik alleen het nummer achter. Een andere gril is, ik vermeld al mijn doktersnamen als Dr. whoever en ze verschijnen altijd in de directory onder "D" omdat ik mijn instellingen heb om "voornaam eerst" te vermelden. Drie van de ontbrekende nummers zijn doktersnummers en hoewel ik nog steeds een aantal doktersnummers onder "D" in het telefoonboek heb staan, wanneer ik een verloren doktersnummer toevoeg, zoals Dr Manuli of Dr Morgan, gaat het onder de telefoonlijst van "M 'En mijn instellingen zijn allemaal nog steeds ingesteld voor' voornaam eerst '. Ik ben verbijsterd waarom deze problemen zich voordoen. Bedankt. - Reggie

Oplossing: Hoi Reggie. Telefoonnummers en andere gerelateerde details worden normaal gesproken opgeslagen in de Contacten-app, dus zorg ervoor dat u eerst de cache en gegevens van deze app wist. Volg hiervoor deze stappen:

• Ga naar Instellingen-apps en tik erop.
• Tik op Toepassingen.
• Tik op Application Manager en klik op All sectie
• Zoek de Contacten-app en tik erop.
• U zou meerdere knoppen moeten zien, zoals Force Stop, Updates verwijderen, Cache wissen en Gegevens wissen.
• Tik op Cache wissen.
• Tik op Gegevens wissen.

Houd er rekening mee dat het tikken op de knop Gegevens wissen het virtuele equivalent is van het verwijderen en opnieuw installeren van de app. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw lokaal opgeslagen contacten voordat u deze procedure uitvoert.

U kunt exact dezelfde stappen uitvoeren als u een app van derden gebruikt die uw contacten verwerkt.

Probleem # 2: oplossingen voor het probleem met de trage prestaties van de Galaxy S5

Hallo daar! Ik hoopte dat je me kon helpen met mijn Galaxy S5. Ik heb het iets meer dan een jaar, maar ik heb het tweedehands gekocht van MobileComm, een telefoonwinkel. Het is een ontgrendelde AT & T-telefoon, maar ik gebruik T-Mobile voor service. Het heeft 16 GB interne en 16 GB externe opslag. Ik heb nog een paar gigabytes open aan de binnenkant en 10 aan de buitenkant. Ik heb de meeste van mijn apps naar de SD-kaart verplaatst.

Dus hier is het probleem. Het blijft achter bij bijna alle invoer. Minimaal 2 seconden voordat het een aanraking registreert. Het loopt ook vast en is traag in kleine apps, zoals Twitter en zelfs FB Messenger. Ik kan Snapchat niet eens gebruiken. Het is ongeveer 20 keer langzamer dan de iPhone 6 van mijn zus.

Maar games zijn meestal oké. Zoals Clash of clans of een autorace-game.

Ik reset de cache eenmaal per week, maar het lijkt niet te helpen. Het is zo traag geworden dat ik op zoek was naar een nieuwe telefoon (OnePlus 3).

hoe denk jij erover? Bedankt! - Peter

Oplossing: Hoi Peter. Probleem met trage prestaties op een smartphone kan te wijten zijn aan software- of hardwareproblemen, dus uw eerste taak is om de oorzaak te achterhalen. Bij het oplossen van problemen met Android is een eenvoudige vuistregel: als softwareoplossingen zijn uitgeput, kunt u ervan uitgaan dat de hardware de schuld is. Dat gezegd hebbende, moet u alle probleemoplossing richten op het controleren op softwareproblemen.

Start de telefoon op in de veilige modus

Omdat je de systeemcache regelmatig hebt schoongemaakt, is de volgende logische stap om te zien of een app de schuldige is. Dit kunt u doen door uw telefoon op te starten in de veilige modus. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy S5’ op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Houd er rekening mee dat de veilige modus u niet kan vertellen welke specifieke app problematisch is. Het laat alleen zien of een van de apps van derden op het apparaat het probleem veroorzaakt. Als het probleem zich niet voordoet terwijl de veilige modus is ingeschakeld, moet u zeker apps verwijderen totdat het probleem is verdwenen.

Formatteer de SD-kaart opnieuw

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs wanneer u uw S5 opstart in de veilige modus, is de volgende stap het opnieuw formatteren van uw SD-kaart. Een slecht geoptimaliseerd opslagapparaat is een van de meest voorkomende redenen voor de meeste trage prestatieproblemen. Aangezien u vermeldt dat de meeste van uw apps naar de SD-kaart worden verplaatst, is het van het grootste belang dat dit opslagapparaat goed werkt. Zorg ervoor dat u de SD-kaart opnieuw formatteert via de S5 en niet via andere apparaten.

Installeer updates

We gaan ervan uit dat u alleen officiële software gebruikt en dat uw telefoon niet is geroot. Als dit het tegenovergestelde is, dat wil zeggen dat dit apparaat is geroot en een aangepast ROM uitvoert, moet u ervoor zorgen dat alles is bijgewerkt. Voor ongewijzigde telefoons kunnen updates worden gedownload via software-updatemeldingen van uw netwerkaanbieder en van Google Play Store.

Veeg de telefoon schoon via fabrieksreset

Ten slotte, als niets de situatie lijkt te verbeteren, moet u de fabrieksinstellingen herstellen, zodat u bestaande bugs kunt verwijderen en alle software-instellingen kunt herstellen naar hun bekende, werkende standaardstatus. Dit is ook het laatste dat u aan uw kant kunt doen. Als er niets verandert nadat u het apparaat in de fabriek hebt gereset (en zonder de apps), kunt u ervan uitgaan dat de reden voor de vertraging of trage prestaties hardware van aard is. U moet een manier vinden om de telefoon te laten vervangen.

Volg deze stappen om uw telefoon te resetten via hardwareknoppen (herstelmodus):

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop samen ingedrukt totdat u Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de optie Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Gebruik nogmaals Volume omlaag om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de aan / uit-knop om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden geïnstalleerd.

Probleem # 3: Tethering werkt niet op Verizon Galaxy S5 bij verbinding met een ander netwerk

Mijn naam is Ramshad en ik heb een Samsung Galaxy S5. Het probleem is dat de S5 een Verizon CDMA 4G-telefoon is. Ik heb het gekocht van een vriend van een vriend. Toen ik de telefoon kreeg, was het zo dat ik er simkaarten van andere netwerkproviders in kon gebruiken. Ik weet niet hoe of wanneer hij dat deed. Ik gebruik een andere simkaart van een netwerkprovider aan de telefoon, die niet van Verizon is. Nu kom ik op mijn vraag. Ik kan geen van de tethering inschakelen. Noch de USB, noch de Bluetooth, noch de wifi-hotspot worden ingeschakeld. Wanneer ik de USB / Bluetooth-tethering inschakel, staat er "MDN OF ICCID is ongeldig." Is er een manier om de tethering te laten werken? En ik vroeg een van mijn vrienden, die bij een gsm-servicecentrum werkt, om deze telefoon te rooten zoals hij deed met de oude Samsung S4 die ik had. Maar hij zei dat hij het niet zou doen, omdat er 80% kans is dat de telefoon doodgaat. De telefoon draait op Android 5.0. Dachten jullie dat het risico zo hoog is? Ik hoop dat ik antwoorden krijg. Dank je. - Ramshad

Oplossing: Hallo Ramshad. Tethering of het delen van de bandbreedte van de internetverbinding (meestal via een mobiele dataverbinding) met andere apparaten is een dienst met toegevoegde waarde voor de meeste providers. Dit betekent dat uw account bij uw provider deze service in de eerste plaats moet toestaan. Als uw huidige provider deze service niet aanbiedt, of als deze niet bij uw abonnement is inbegrepen, werkt tethering niet. Er is ook een kans dat het besturingssysteem van het apparaat zelf, dat nog steeds een Verizon-firmware uitvoert, dit niet toestaat.

We weten niet zeker of er een app van derden is die door de provider opgelegde beperkingen voor het delen van mobiele gegevensverbindingen kan omzeilen. Als dat het geval is, moet u mogelijk ook de telefoon rooten voordat u deze kunt installeren. Het rooten van de telefoon heeft zijn risico's, maar we denken niet dat het de telefoon voorgoed zal blokkeren. Het flitsen van een niet-officiële firmware kan uw telefoon echter permanent in een dure presse-papier veranderen. Als u zich vooral zorgen maakt over het inschakelen van tethering, denken we niet dat softwaremodificatie het risico waard is. Voordat u doorgaat met deze procedure, moet u echter contact opnemen met uw netwerkaanbieder (waar u de simkaart vandaan haalt) om met hen te bevestigen of tethering is toegestaan ​​op uw account.

Probleem # 4: Galaxy S5 Bluetooth werkt niet meer goed na de Marshmallow-update

Allereerst heb ik alle online oplossingen voor probleemoplossing geprobeerd, maar geen enkele leek mijn Bluetooth-probleem op mijn Samsung S5 op te lossen. Hier is het. Dus ik heb een paar maanden geleden een upgrade naar Marshmallow uitgevoerd. Ik heb veel veranderingen opgemerkt met mijn telefoon. Van sommige ben ik gegroeid om naar te kijken, maar mijn grootste probleem is dat mijn bluetooth steeds aan en uit blijft gaan en ik kan hem niet in- of uitschakelen. Als klap op de vuurpijl ging ik naar applicatiebeheer om te kijken of ik het daar kan, maar mijn bluetooth staat niet in applicatiebeheer. Het is er niet, wat vreemd is. Onnodig te zeggen dat mijn bluetooth niet werkt, ik kan geen verbinding maken omdat hij niet aan of uit zegt. Dus nu blijf ik het bluetooth-teken aan en uit laten knipperen en ik kan het niet oplossen.

Ik krijg ook steeds het bericht onder aan mijn scherm knipperen 'kan momenteel niet downloaden'. Ik probeer al het wissen in de cache en zo, en het is er nog steeds.

Help me alsjeblieft. Bedankt! Ik kijk uit naar uw reactie. (Ik hoop dat dit duidelijk genoeg was. Aarzel niet om te reageren en mij alles te vragen dat kan helpen bij het oplossen van deze problemen.) - Sherifa

Oplossing: Hallo Sherifa. Er zijn vier mogelijke oplossingen die u kunt doen als u problemen ondervindt na een grote Android-update:

1. wis de cachepartitie
2. fabrieksinstellingen.
3. installeer app-updates.
4. verwijder incompatibele apps

Als het wissen van de cachepartitie niet heeft geholpen om het probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat u de fabrieksinstellingen herstelt. Nadat u het apparaat op de fabrieksinstellingen heeft teruggezet, moet u het een paar uur in de gaten houden, zodat u kunt controleren hoe de Bluetooth-functie werkt. Zorg ervoor dat u tijdens deze periode niets installeert. Als bluetooth goed werkt met de schone versie van Marshmallow (we verwachten trouwens dat dit een officiële Marshmallow-versie is, niet een handmatig geflitste versie), dan is het probleem mogelijk veroorzaakt door een slechte app of een onbekende fout in het besturingssysteem .

De derde oplossing in de lijst zegt om app-updates te installeren en dat bedoelen we precies. Het doel is ervoor te zorgen dat ALLE apps die u installeert, compatibel zijn met Android Marshmallow. Houd er rekening mee dat incompatibele apps kunnen leiden tot conflicten die zich kunnen uiten in allerlei problemen.

Mocht het bluetooth-probleem terugkeren nadat u uw apps hebt geïnstalleerd, voer dan een proefondervindelijke identificatie uit door apps een voor een te verwijderen en de telefoon te observeren.

Probleem # 5: Galaxy S5-scherm werkt niet en blijft zwart

Oké, dus ik zat in de standaard Nieuws / Media-app op mijn Galaxy S5 toen de app volledig crashte. Ik kon helemaal niets doen. Ik kon de startpagina niet gebruiken, herladen, teruggaan, enz. Niets. Dus ik drukte op de aan / uit-knop. Ik hield het niet vast, ik drukte er alleen maar op zodat het scherm zou uitgaan, maar de telefoon zou nog steeds aan staan.

Dat was waarschijnlijk een vergissing, want nu kan ik niet eens meer terug op mijn telefoon. Het is gewoon een zwart scherm. het meldingslampje doet het nog, de twee lichtknoppen onderaan werken nog, maar er is helemaal geen scherm. De telefoon staat nog aan.

Ik heb alles geprobeerd, ik heb hem weer in mijn oplader gestoken, ik heb zowel mijn simkaart als mijn batterij eruit gehaald, ik heb verschillende startups geprobeerd. Niets werkt echt, vroeg me af of je mogelijk zou kunnen helpen. Proost. - Ben

Oplossing: Hoi ben. Als het loskoppelen van de batterij en het gedurende ten minste 30 seconden losgekoppeld laten, de telefoon niet opnieuw heeft ingeschakeld, is het meest waarschijnlijke probleem een ​​slecht scherm. Probeer te controleren of u de telefoon in andere modi kunt opstarten. Als je dat kunt doen, is het scherm niet defect. Als het probleem echter blijft bestaan, zelfs nadat u alle combinaties van hardwareknoppen hebt geprobeerd, moet u het scherm laten controleren.

Hier zijn de stappen voor het opstarten van uw telefoon naar andere modi:

Opstarten in herstelmodus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
• Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
• U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Opstarten in downloadmodus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
• Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in veilige modus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het ‘Samsung Galaxy S7’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.

Probleem # 6: Gerenoveerde Galaxy S5 zit vast in het T-Mobile-logoscherm

Ik kocht onlangs een refurbished Samsung Galaxy S5 van Woot. Ik heb het maar een paar dagen gehad. Het is niet gevallen of in de buurt van water. Twee dagen geleden heb ik verschillende apps aan de telefoon toegevoegd, maar heb gisteren geen problemen ondervonden met de telefoon. Vanmorgen kreeg ik een bericht met de mededeling "Helaas, Unified Daemon ..." iets of iets (in feite werkt het niet). Dus ik probeerde een Google-zoekopdracht uit te voeren om erachter te komen hoe ik die fout kon oplossen. Ik kreeg steeds meer berichten over mijn contacten die niet werkten en een paar andere dingen die niet werkten. Dus besloot ik de telefoon opnieuw op te starten en te kijken of dat werkte. De telefoon is uitgeschakeld. Toen ik hem echter weer aanzette, begon ik de T-Mobile-jingle te krijgen, maar hij stopte halverwege de jingle en leek toen te proberen te laden. Het deed dit gedurende 10 minuten, maar ging niet naar het startscherm. Ik probeerde op de aan / uit-knop te drukken, maar niet los te laten, zodat hij weer uit zou gaan, maar dat gebeurde niet. Ik moest uiteindelijk de batterij eruit halen. Het deed hetzelfde toen het opstartte. Ik heb geprobeerd mijn geheugenkaart eruit te halen en opnieuw op te starten. Het deed hetzelfde. Laat me weten of je kunt helpen. Bedankt. - Cj

Oplossing: Hallo Cj. Het lijkt erop dat uw telefoon niet meer normaal opstart. Dit is een scenario dat bijna altijd gebeurt als er iets misgaat na het aanpassen van de software. We raden u aan om naar de herstelmodus te gaan en de cachepartitie te wissen of de fabrieksinstellingen te herstellen.Als dat niet werkt, kunt u ook proberen een standaardfirmware handmatig te flashen via Odin. Maar als dit apparaat onder een vervangingsgarantie valt, zeggen we dat het beste wat u nu kunt doen, het terugbrengen naar de winkel is.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.