De #Samsung #Galaxy # S9 + is de grotere broer van de S9, die beide vlaggenschipmodellen zijn die dit jaar zijn uitgebracht. Deze telefoon is vooral bekend vanwege het gebruik van een groot 6,2 inch Super AMOLED-display en de krachtige Snapdragon 845 / Exynos 9810 octa-coreprocessor waardoor het toestel soepel werkt. Een uniek kenmerk van deze telefoon is het gebruik van dubbele 12 MP-camera's aan de achterzijde, waarvan er één een instelbaar diafragma heeft van f / 1.5-2.4. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 + aanpakken Wi-Fi wordt uitgeschakeld wanneer de telefoon slaapt en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 + Wi-Fi wordt uitgeschakeld wanneer de telefoon slaapt

Probleem:  Hallo! Ik heb een groot probleem! Ik heb voor 3 dagen een gloednieuwe Galaxy S9 + gekocht. Alles was in orde de eerste 10 minuten, daarna werd mijn software geüpdatet en ging alles mis ... Toen ik mijn wifi aanzette, duurde het slechts 2 minuten, totdat mijn scherm vergrendelde. Daarna kan ik wifi niet eens inschakelen. Ik moet mijn telefoon opnieuw opstarten om hem in te schakelen. Ik heb de partities schoongemaakt, mijn netwerkinstellingen gereset, wifi-slaapmodus uitgeschakeld, ik heb zelfs een fabrieksreset uitgevoerd - het resultaat is altijd hetzelfde. De wifi-slaapmodus is uitgeschakeld, maar op het moment dat mijn scherm wordt vergrendeld, wordt wifi uitgeschakeld. Wanneer ik op de wifi-knop klik, wordt een cirkel weergegeven waarin mijn telefoon hem probeert in te schakelen, maar na 15 seconden wordt hij weer uitgeschakeld. Ik heb geen problemen met 4g, alleen met wifi. Wanneer ik een app gebruik (Messenger, Viber, Chrome etc.) blijft Wifi stabiel, maar alleen dan. Het is zo frustrerend ... Ik heb mijn router opnieuw opgestart, geprobeerd om mijn S9 + via wifi direct opnieuw te verbinden met mijn andere telefoon - het duurde opnieuw 2 minuten. De enige keer dat wifi langer aan blijft, is wanneer mijn s9 + wordt opgeladen. De instellingen voor wifi-slaapmodus zijn ingesteld op "altijd aan blijven". Ik weet niet meer wat ik moet doen.

Oplossing: Om dit probleem op te lossen, controleert u of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon verbinding maakt met een ander Wi-Fi-netwerk. Op deze manier ben je in staat om je router te isoleren. Als het probleem zich blijft voordoen wanneer de telefoon verbinding maakt met een ander netwerk, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Zorg ervoor dat de wifi ingeschakeld blijft als de telefoon slaapt. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden en houd het Wi-Fi-pictogram ingedrukt. Tik op het menupictogram en tik vervolgens op geavanceerd. Tik op meer weergeven en zorg ervoor dat de instelling voor Wi-Fi behouden tijdens slaapstand is ingeschakeld.
• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren.

S9 + maakt geen verbinding met Xfinity mobiel netwerk na fabrieksreset

Probleem:Nadat ik de fabrieksinstellingen van mijn Samsung Galaxy S9 plus heb hersteld, kan ik geen verbinding maken met mijn Xfinity Mobile Network. De telefoon geeft een wifi-verbinding aan, maar deze werkt niet. Mijn mobiele netwerk-app is zojuist uit de lijst met apps verdwenen. Ook kan ik geen verbinding maken met de Google Play Store om de app voor Xfinity Mobile te downloaden. Is er een eenvoudige manier om dit te benaderen? Ik kan niet resetten door de batterij te verwijderen, omdat dit model telefoon die optie niet heeft. Ook als hij aan het werk was, liep de batterij erg snel leeg. Ik heb net deze telefoon gekregen en het is, gezien de prijs, erg teleurstellend om dit probleem al te hebben, als je begrijpt wat ik bedoel. Help alsjeblieft als je kunt. Het wordt enorm gewaardeerd.

Oplossing: Wanneer u een fabrieksreset heeft uitgevoerd, zijn uw telefooninstellingen gewijzigd naar de standaardwaarden. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren.

• Als automatisch verbinden met Xfinity WiFi is uitgeschakeld, moet u dit inschakelen.
• Ga naar je telefooninstellingen en zorg ervoor dat locatieservices is ingeschakeld.
• Als het Wi-Fi-netwerk in uw omgeving een lage verbinding heeft, maakt uw telefoon mogelijk geen verbinding met het netwerk. Probeer naar een andere locatie te gaan en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Om automatisch verbinding te maken met een beveiligd Xfinity Mobile-netwerk, moet je eerst een code voor schermvergrendeling configureren (een wachtwoord of pincode).
• Mogelijk stoort een app van derden. Probeer alle andere toepassingen voor het beheer van wifi-verbindingen te verwijderen die zijn geïnstalleerd vanuit de Google Play Store.

Als u nog steeds problemen ondervindt bij het verbinden met het netwerk, neem dan contact op met een Xfinity Mobile Specialist op (888) 936-4698.

S9 + maakt geen verbinding met wifi-netwerk

Probleem:Ik had problemen met wifi na de laatste Android-update. Ik kan verbinding maken via wifi thuis, maar op het werk kan ik geen verbinding maken met wifi. Dus ik heb de cachepartitie gewist zoals vermeld. Dan werkt de wifi weer. MAAR als ik de verbinding met de wifi op het werk verlies, ga ik terug naar hetzelfde probleem. Ik heb de cachepartitie opnieuw gewist en het werkte prima. Het is behoorlijk vervelend om de cache altijd te wissen als ik op het werk verbinding moet maken met wifi. De wifi van mijn huis werkt goed en zonder problemen. Mijn andere collega's kunnen normaal verbinding maken met de wifi, dus ik vermoedde dat dit een telefoonprobleem is. Om het even welke oplossingen hiervoor?

Oplossing: Probeer het wifi-werk van uw telefoon te vergeten en maak er vervolgens opnieuw verbinding mee. Als het probleem zich blijft voordoen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens de software-update. U moet een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen om dit probleem op te lossen.