Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # S9 + bezitten, willen helpen de problemen op te lossen die ze met hun telefoon ondervinden. Dit is het nieuwste vlaggenschipmodel van het Zuid-Koreaanse bedrijf dat de nieuwste hardwarecomponenten gebruikt, waardoor het elke app soepel kan uitvoeren. Er zijn echter gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het vastlopen van de Galaxy S9 + WhatsApp aanpakken bij het verzenden van een berichtprobleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 + WhatsApp loopt vast bij het verzenden van een bericht

Probleem: Hallo, het is een maand geleden dat ik mijn nieuwe Samsung S9 plus-telefoon heb gekozen met 6 GB RAM en 64 GB geheugen. Door de laatste 10 dagen hangt mijn Whatsapp heel vaak terwijl ik een bericht verstuur via uitzending. Ik had geprobeerd de installatie ongedaan te maken en opnieuw te installeren, maar het probleem was nog steeds het laatst. Mijn WhatsApp heeft momenteel 7.12 GB ruimte op mijn telefoon ingenomen. Probeer me te helpen mijn probleem op te lossen zonder mijn WhatsApp-gegevens te verliezen.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval wilt doen, is een back-up van uw WhatsApp-gegevens maken. Ik raad aan om Google Drive te gebruiken wanneer je dit doet.

• Open WhatsApp.
• Ga naar Menu-knop> Instellingen> Chats> Chatback-up.
• Tik op Back-up maken op Google Drive en stel de back-upfrequentie in
• U wordt gevraagd om een ​​Google-account te selecteren waarvan u een back-up van uw chatgeschiedenis wilt maken. Als je geen Google-account hebt, tik je op Account toevoegen wanneer daarom wordt gevraagd.
• Tik op Back-up om het netwerk te kiezen dat u voor back-up wilt gebruiken. Houd er rekening mee dat het maken van back-ups via mobiel kan leiden tot extra datakosten.

Nadat u een reservekopie van uw gegevens heeft gemaakt, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Zorg ervoor dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie.
• Verwijder de WhatsApp-app van je telefoon en installeer vervolgens een nieuwe versie uit de Google Play Store. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Probeer te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een verbindingsprobleem door zowel uw mobiele gegevens als verschillende Wi-Fi-netwerken te gebruiken.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u hierover contact opnemen met de app-ontwikkelaar.

S9 + Pop-upadvertenties krijgen

Probleem:Ik ontvang constant pop-ups van de Google Play Store op een volledige pagina elke keer dat ik mijn telefoon open.De pop-ups zijn van apps die nog in ontwikkeling zijn en bevatten een voorbehoud dat de apps mogelijk onstabiel zijn. Ik heb geen idee welke app verantwoordelijk is, maar ik heb geen nieuwe apps geïnstalleerd, dus een update is waarschijnlijk verantwoordelijk. De pop-ups verstoren de normale werking, aangezien het enkele seconden duurt om de pop-ups te laden.

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen om dit probleem op te lossen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, moet u alleen apps uit de Google Play Store installeren om te voorkomen dat hetzelfde probleem zich opnieuw voordoet. U mag ook niet op verdachte links in uw telefoonbrowser klikken, omdat hierdoor schadelijke apps op uw telefoon kunnen worden geïnstalleerd.

S9 + proces android.process.media werkt niet meer

Probleem:Ik krijg steeds de melding "Het proces android.process.media werkt niet meer". Ik heb een Samsung Galaxy S9 plus. Ik heb verschillende van de ideeën op verschillende websites geprobeerd om op te lossen, maar tot nu toe heeft geen enkele gewerkt.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de Google Services Framework-app en de Google Play Store-app wissen vanuit de applicatiebeheerder. Start de telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Probeer de app-voorkeuren van de telefoon opnieuw in te stellen. Ga hiervoor naar apparaatinstellingen en tik op Apps en meldingen. Tik op Alle apps bekijken en tik vervolgens onder App-infoscherm op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek van je telefoon en selecteer App-voorkeuren resetten in het menu. Bevestig op het volgende scherm. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Als het probleem zich blijft voordoen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

S9 + kan niet worden herkend door computer

Probleem:heb de Samsung S9 + een paar weken gehad. Tot vorige week kon ik dit op mijn computer aansluiten om bestanden zonder problemen over te zetten. Toen begon het plotseling te zeggen: "Kan niet worden herkend". Ik ben op dit forum geweest en heb alles gedaan, van een nieuwe kabel tot een nieuwe laptop (die beide dezelfde fout hebben) tot het downloaden van Switch en een nieuw stuurprogramma. Niets lijkt te werken. Toen ik zag hoe ik nu drie computers heb geprobeerd, allemaal met hetzelfde probleem, denk ik dat dit een fout in de telefoon is (anderen hebben dit probleem ook gehad). Oh en het laadt op alle apparaten op, met alle kabels. Ik vroeg me af of je nog andere suggesties hebt? Dank je

Oplossing: Probeer de oplaadpoort van de telefoon schoon te maken met een blikje perslucht, omdat vuil of vuil in de poort kan verhinderen dat uw telefoon verbinding maakt met de computer.

Verbind uw telefoon met de computer door de onderstaande stappen te volgen.

• Verbind je Samsung Galaxy S9 via de USB-poort met de pc
• Op het telefoonscherm zou u het meldingsbericht 'Verbonden voor opladen' moeten zien, anders is er een andere melding 'Verbonden als media-apparaat'
• Sleep het systeemvak omlaag
• Tik op het systeemvak om de optie Mediabestanden overzetten te bekijken en te selecteren

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.