Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen, waarin we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # S9 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Zoals we allemaal weten, is dit het nieuwste vlaggenschipmodel van de Zuid-Koreaanse gigant dat de nieuwste hardwarecomponenten gebruikt en een aantal uitstekende eigenschappen heeft. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen behandelen we de Galaxy S9 stopt met het verzenden van sms-berichten en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 stopt met het verzenden van tekstberichten

Probleem:Het probleem met de telefoon is eigenlijk dat het af en toe gewoon stopt met het verzenden van sms-berichten. het gebeurt nu bijna dagelijks, een reset lost het altijd op of het opnieuw plaatsen van de simkaart lost het ook op. maar na een paar uur of een dag begint het het weer te doen. Het maakt ook niet uit welke app wordt gebruikt om de sms-berichten te verzenden. Kant één sinds de sms een probleem begon te krijgen, is er ook iets vreemds gebeurd als ik een telefoontje krijg. Het geeft me de mogelijkheid om te "Pull the call". Ik heb online anderen gevonden die hetzelfde probleem hebben gehad, maar nog geen oplossing hebben gevonden. Verizon lijkt ook geen idee te hebben.

Oplossing: Als het probleem tijdelijk wordt verholpen door de telefoon opnieuw op te starten, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een vorm van corrupte softwaregegevens. Probeer het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app uit de applicatiebeheerder te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Het is ook het beste om te controleren of het probleem zich voordoet wanneer u zich op een andere locatie bevindt. Op deze manier kunt u alle signaalgerelateerde problemen die dit probleem zouden kunnen veroorzaken, elimineren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

S9 verzendt geen tekstberichten

Probleem:Mijn S9 is meer dan een maand oud, alles is up-to-date en ik heb niet veel dingen gedownload die veel ruimte in beslag nemen. Ik heb een probleem met het verzenden van sms'jes. In de veronderstelling dat het het Sprint-netwerk was, liet ik het los. Na ongeveer 12 uur van hetzelfde probleem reset ik mijn telefoon. Ineens kon ik berichten sturen. Ik realiseerde me toen ook dat ik geen sms-berichten had ontvangen die naar mij waren verzonden, omdat ik meer dan 30 sms-berichten ontving die mensen de hele dag hadden verzonden. Dit is sindsdien 3 keer gebeurd en ik begrijp niet waarom het een minuut werkt, en dan moet ik plotseling mijn telefoon resetten om sms-berichten te verzenden of te ontvangen. Ik start mijn telefoon ook een keer per week tot 10 dagen opnieuw op wanneer dit me toch wordt gevraagd.

Oplossing: Als het probleem wordt verholpen nadat u een reset hebt uitgevoerd, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Ik raad aan om nog een fabrieksreset uit te voeren (zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt), maar installeer deze keer geen apps op uw telefoon. Gebruik uw telefoon normaal en controleer of hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, heeft u mogelijk een app geïnstalleerd die het probleem veroorzaakt.

Als het probleem zich blijft voordoen, zijn de andere factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, de volgende.

• Slecht netwerksignaal in uw omgeving.
• SIM-kaart probleem.
• Hardwareprobleem (als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren).

S9 ontvangt geen tekstbericht van premiumnummers

Probleem:Hallo TDG - Onlangs veranderde de provider van Verizon naar Xfinity Mobile en ging daarbij van een S4 naar een S9-telefoon. Met succes gegevens overgebracht van de S4 naar de S9 met behulp van Samsung's Smart Switch - easy peasy. Wanneer ik echter sms-berichten (bijvoorbeeld: wedstrijdinzending) naar een 5-cijferige code stuur, ontvang ik niet langer een ontvangstbevestiging voor de wedstrijd, wat ik eerder deed met de S4 op Verizon. Ik heb de premium-sms ingesteld op "altijd toestaan"; het bericht toont geen "mislukte" verzending. Er is een tijdstempel dat het ergens naartoe is gegaan! Ik heb zelfs de eerder overgedragen 5-cijferige code uit de tekstset verwijderd en "opnieuw begonnen" door het 5-cijferige nummer in te voeren en een nieuwe tekststroom te creëren, maar dat resulteert niet in het ontvangen van het ontvangstbericht. Wat moeten we doen? Bedankt!

Oplossing: Als het premium-sms-bericht is verzonden, is er geen reden waarom u geen sms-bericht van een premium-nummer kunt ontvangen. Controleer of er geblokkeerde berichten op uw telefoon zijn ingesteld.

• Selecteer in het startscherm de app Berichten.
• Selecteer het menupictogram en vervolgens Instellingen.
• Selecteer Blokkeer nummers en berichten.
• Selecteer Geblokkeerde berichten om geblokkeerde berichten te bekijken.

Als uw telefoon geen geblokkeerde berichten heeft, moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder over dit probleem.