De #Samsung #Galaxy # S9 is het nieuwste vlaggenschipmodel van het Zuid-Koreaanse bedrijf dat een verbeterde versie is van het S8-model van vorig jaar. Hoewel beide telefoons een vergelijkbaar ontwerp hebben, is de S9 uitgerust met verschillende hardware-upgrades. De belangrijkste upgrade die dit apparaat heeft, is het gebruik van een Snapdragon 845-processor die, in combinatie met de 4 GB RAM, elke app soepel laat draaien. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, kunnen er gevallen zijn waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken en geen sms-berichten ontvangen van problemen met iPhone-gebruikers en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 ontvangt geen tekstberichten van iPhone-gebruikers

Probleem:Hallo daar, ik heb onlangs geconverteerd van een iPhone 6 naar een Samsung Galaxy S9. In het begin ontving ik geen sms-berichten van andere iPhone-gebruikers in mijn contacten, maar nadat ik dat probleem had opgelost (of dat dacht ik!), Heb ik nog steeds moeite met het ontvangen van sms-berichten van dezelfde contacten. (Overigens verschenen de berichten aanvankelijk nog steeds op mijn oude iPhone; nadat ik alle dingen met iMessage had uitgeschakeld, gingen de berichten daar niet eens heen!) Ik kon ze verzenden, geen probleem, maar als ze antwoordden, konden de berichten begrijp me niet. Ik heb een zachte reset geprobeerd, maar het mocht niet baten. Alle hulp die u mij kunt bieden, wordt zeer op prijs gesteld! Bedankt!

Oplossing: Als uw vorige telefoon een iPhone was, is de meest waarschijnlijke reden waarom u geen sms-berichten van iPhone-gebruikers ontvangt, omdat uw iMessage nog steeds actief is. Je vrienden sturen je misschien een iMessage die niet door je S9 wordt herkend, omdat dit een exclusieve Apple-technologie is. Om dit probleem op te lossen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing volgen.

Als je je iPhone nog hebt

• Breng uw simkaart over naar uw iPhone.
• Ga naar Instellingen.
• Tik op Berichten.
• Schakel iMessage uit. Ga terug naar Instellingen.
• Tik op FaceTime.
• Schakel FaceTime uit
• Verlaat Instellingen.
• Breng uw simkaart terug naar uw S9

Als je geen toegang meer hebt tot je iPhone, bezoek dan deze website https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. U kunt zich vanaf hier uitschrijven bij de iMessage-service.

S9 Meldingsteller nieuw SMS-bericht verdwijnt

Probleem:Ik heb een probleem sinds de laatste update op mijn Samsung Galaxy S9 met Android-versie 8 dat de standaard sms-app terwijl meldingen worden weergegeven en als ik deze open en sluit zonder een bericht te lezen, verdwijnt de melding op het vergrendelscherm en verdwijnt de badge meldingen verdwijnen ook. Ik zou 2 ongelezen berichten 1 kunnen hebben voor twee verschillende mensen die het ene lezen en niet het andere en ik zou later kunnen vergeten dat ik een ongelezen bericht heb omdat ik de meldingen niet heb waarin staat dat ik ze nog heb. Alle hulp om dit probleem op te lossen, wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: Als dit probleem zich direct na een software-update voordeed, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem. Probeer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren om het probleem op te lossen. Controleer na het uitvoeren van een stap of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

• Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app vanuit de applicatiebeheerder.
• Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S9-teksttijdstempel toont alleen de tijd dat het bericht is ontvangen

Probleem:Ontvangen teksten worden weergegeven als "ontvangen om X: XX" in plaats van het tijdstip waarop ze zijn verzonden. Scenario: mijn telefoonnummer is van de EST, ik ben verhuisd naar MST. Mijn telefoon is uitgeschakeld van 12.00 uur tot 14.00 uur MST. Ik ontvang om 13.00 uur MST een sms van een telefoon met een MST-netnummer. Als ik mijn telefoon om 14.00 uur aanzet, staat er 'Zojuist' als tijdstempel. Als u dat bericht markeert en op het Info-pictogram klikt, wordt aangegeven dat het bericht om 16.00 uur naar mij is verzonden en om 14.00 uur is ontvangen. Er is geen optie om mijn telefoon te synchroniseren met mijn huidige tijdzone voor ontvangen berichten, noch om de tijd weer te geven waarop ze zijn verzonden zonder elk bericht afzonderlijk te markeren en op het Info-pictogram te klikken. Die informatie is waardevol voor mij en werd weergegeven op alle eerdere telefoons en besturingssystemen die ik bezit. Waarom is het er niet meer of juist? Komt er een optie / oplossing? Zo ja, wanneer?

Oplossing: Het beste wat u in dit geval kunt doen, is uw telefoon opnieuw opstarten en ervoor zorgen dat de tijd en datum van de telefoon zijn ingesteld om automatisch van het netwerk te worden opgehaald.

• Schuif uw vinger naar beneden vanaf de bovenkant van het scherm.
• Druk op het instellingenpictogram.
• Druk op Algemeen beheer.
• Druk op Datum en tijd.
• Druk op de indicator naast "Automatische datum en tijd" om de functie in te schakelen.