Het is belangrijk dat wanneer de fabrikant een firmware-update voor je Fitbit Charge 3 uitrolt, je apparaat zo snel mogelijk correct moet worden bijgewerkt, omdat updates meestal belangrijke fixes of patches bieden voor bestaande problemen die door gebruikers zijn gemeld. Sommige gebruikers meldden echter dat ze om de een of andere reden hun health-trackers niet konden updaten.

In dit bericht zal ik je helpen bij het updaten van je apparaat zodat het op de nieuwste versie van Fitbit OS werkt. Update-gerelateerde problemen zijn vaak klein en kunnen in een mum van tijd worden opgelost, dus ik hoop dat dit bericht je op de een of andere manier kan helpen.

Voordat we verder gaan, als je dit bericht hebt gevonden terwijl je op zoek was naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek dan onze Fitbit Charge 3-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze tracker opgelost. Blader door en blader en vind problemen die vergelijkbaar zijn met die van u. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en procedures voor probleemoplossing. Als je nog meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Dit zijn de dingen die u moet doen als uw Fitbit Charge 3 de firmware niet correct kan bijwerken ...

1. Start Fitbit Charge 3 opnieuw en probeer opnieuw te updaten.
2. Vernieuw de verbinding met het Android-apparaat als u bijwerkt via de telefoon.
3. Update Fitbit Charge 3 met een ander apparaat.
4. Update Fitbit Charge 3 met behulp van een computer.
5. Verwijder de tracker uit uw account en voeg deze opnieuw toe.

Als uw tracker geen problemen heeft, behalve wanneer u de firmware bijwerkt, kan het probleem mogelijk worden opgelost door opnieuw op te starten. Neem de tijd om uw Charge 3 opnieuw op te starten en probeer deze vervolgens opnieuw bij te werken. Houd de knop op je tracker 8 seconden ingedrukt. Laat de knop los. Als je een lachpictogram ziet en de tracker trilt, wordt de tracker opnieuw opgestart.

Als u de verbinding tussen uw tracker en uw telefoon vernieuwt, moet u de huidige verbinding verwijderen en de apparaten opnieuw verbinding laten maken. Een nieuw tot stand gebrachte verbinding zorgt ervoor dat alle gegevens die vanaf uw telefoon worden verzonden, door uw tracker worden ontvangen. Dus probeer na dit te doen het apparaat bij te werken en kijk of het deze keer werkt. Als dit nog steeds niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Als je een andere smartphone hebt die je zou kunnen gebruiken, probeer dan je tracker erop aan te sluiten en update hem met het andere apparaat. Het is altijd mogelijk dat het probleem bij uw telefoon ligt en niet bij uw tracker. U kunt ook proberen het apparaat bij te werken met een computer. Het enige dat u hoeft te doen, is inloggen op uw Fitbit-account met een webbrowser en deze vanaf daar bijwerken. Dit lost vaak het probleem op, maar als het probleem aanhoudt, probeer dan de tracker van je account te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Daarna zou je het apparaat moeten kunnen updaten naar het nieuwste Fitbit-besturingssysteem.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Fitbit Charge 3 Quick View en tikherkenning werken niet meer
• Wat te doen als je Fitbit Charge 3 niet goed oplaadt
• Fitbit Charge 3 ontvangt geen meldingen van de telefoon
• Hoe Fitbit Charge 3 te repareren die niet synchroniseert