Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # S8 + bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze met hun telefoon ondervinden. Vandaag zullen we aanpakken dat het Galaxy S8 + -scherm zwart is, maar er kunnen problemen met de telefoon worden gemaakt en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy S8 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
S8 + -scherm is zwart, maar er kan worden gebeld
Probleem: Ik heb een probleem met het scherm van mijn Samsung Galaxy S8 plus-telefoon omdat het scherm zwart blijft. Ik had mijn telefoon de hele dag terwijl ik op school was, maar ik merkte dat de batterij 2% was en ik kon hem niet opladen omdat ik vergeten was de oplader mee te nemen. Ik probeerde de telefoon op te laden terwijl ik in de auto was en ging ervan uit dat ik hem niet kon inschakelen vanwege een bijna lege batterij. Toen ik echter naar huis ging, laadde ik mijn telefoon op en toen ik hem probeerde aan te zetten, was er niets te zien, behalve het oplaadlampje (dat groen werd om me te laten weten dat hij volledig was opgeladen en rood toen hij aan het opladen was) en dat zou het wel doen trillen. De lampjes gaan nog steeds aan om me te laten weten dat mijn telefoon aan staat, maar het scherm blijft zwart. Ik weet niet zeker wat het probleem is, want er kan naar worden gebeld, maar het scherm blijft leeg.
Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is een gesimuleerde batterijtrek uitvoeren. Dit doet u door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als het display nog steeds zwart is, raad ik aan om de telefoon in de herstelmodus te starten en hier vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defect beeldscherm.
S8 + -scherm wordt willekeurig zwart na software-update
Probleem:Sinds de laatste upgrade. Mijn Galaxy S8 + -scherm wordt willekeurig zwart met een kleine witte lijn onder aan het scherm. Het zal 's nachts af en aan gaan en dit is behoorlijk storend. De telefoon werkt verder prima, maar deze functie is behoorlijk vervelend.
Oplossing: Als dit probleem zich direct na een software-update voordeed, is het zeer waarschijnlijk dat dit wordt veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. Deze oude gegevens veroorzaken meestal een conflict met de nieuwe softwareversie, wat resulteert in dit probleem. Het beste dat u nu kunt doen om het probleem op te lossen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Het probleem zou moeten verdwijnen na de reset.
S8 + -lijnen verschijnen op het scherm wanneer het helderheidsniveau laag is
Probleem: Ik heb deze telefoon ongeveer 2 maanden geleden gekocht en hij werkte prima. Het is echter plotseling, zonder enige recente druppels, vreemd gaan vertonen. Het scherm ziet er prima uit als de helderheid helemaal naar boven is, maar naarmate ik verlaag, verschijnen de helderheidslijnen door het scherm en wordt het een groen / gele tint. De lijnen worden beter zichtbaar naarmate de helderheid wordt verlaagd totdat het helemaal moeilijk te zien is. Net voordat de helderheid op het laagst staat, verdwijnen de lijnen en ziet het scherm er weer normaal uit. Ik heb geprobeerd de meest recente apps te verwijderen en in de veilige modus te draaien. Denk je dat dit een softwareprobleem is en een harde reset waard is, of waarschijnlijk wordt veroorzaakt door een hardwareprobleem?
Oplossing: De beste manier om in dit geval verder te gaan, is controleren of een softwareprobleem het probleem veroorzaakt door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk al een hardware-gerelateerd probleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
