De #Samsung #Galaxy # J7 is een betaalbaar geprijsde Android-smartphone waarvan het belangrijkste verkoopargument het gebruik van een Super AMOLED-scherm van 5,5 inch is. Dit is een weergavetechnologie die in staat is om schitterende kleuren weer te geven en die vaak wordt aangetroffen op premiummodellen. De 2017-versie van deze telefoon maakt gebruik van de Exynos 7870-processor die, in combinatie met zijn 3 GB RAM, elke app soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7 aanpakken die vastzit in de herstelmodus na een nat probleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J7 Vastgelopen in herstelmodus nadat hij nat werd

Probleem:Ik liet mijn Galaxy J7 in ongeveer 25 centimeter water vallen. Ik haalde het meteen uit het water en het werkte nog steeds. Ik ging het op de oplader zetten en uitzetten en er stond dat er vocht in de oplaadpoort zat. Ik heb de verbinding met de oplader verbroken en stond op het punt hem uit te schakelen toen hij zichzelf uitschakelde. Toen zag ik dat het in herstel opstartmodus was. Is mijn telefoon te redden of is hij vernietigd? Ik heb de zachte herstart geprobeerd en het zit nog steeds vast in de herstartlus.

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt doordat water een onderdeel in de telefoon beschadigt. Het beste wat je nu kunt doen, is de telefoon minimaal 48 uur in een zak rijst doen. De rijst neemt het vocht in de telefoon op. Zodra dit is gebeurd, voert u een zachte reset uit door zowel de aan / uit-knop als de volume-omlaagknop ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als dit niet het geval is, controleer dan of u toegang hebt tot de herstelmodus en voer vanaf hier een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7 Vastgelopen in Samsung-logo

Probleem: Mijn Samsung J7 deed het helemaal goed totdat ik een functie voor "slaapstand-apps" (nog niet eerder gebruikt) in Clean Master selecteerde om de batterij te sparen. Omdat het lang duurde om apps af te sluiten, drukte ik op Annuleren en de telefoon werd plotseling 3 of 4 keer uitgeschakeld en ingeschakeld totdat ik het scherm kon ontgrendelen. Hetzelfde gebeurde opnieuw bij het hervatten van slaapstand-apps, dus ik verwijderde Clean Master en vroeg me af of het dit probleem heeft veroorzaakt, maar ondanks het verwijderen van die app, start mijn telefoon nu niet op voorbij het Samsung-logoscherm ... het gaat vaak rechtstreeks naar het afgesloten Samsung-scherm weg probeert vervolgens op te starten. Ik heb een zachte reset uitgevoerd en de cachepartitie gewist. Ik heb op power home en op volume gedrukt totdat ik de herstelmodus had opgestart, maar als ik op power druk om op te starten, wordt er een update geïnstalleerd, die vervolgens niet wordt voltooid en wordt uitgeschakeld. Ik zit al een paar uur vast in deze cyclus terwijl ik wanhopig probeer mijn telefoon zelfs maar een minuut per keer op mijn pc aan te sluiten om gegevens te redden door directe overdracht. De telefoon blijft gewoon vastzitten op het eerste opstartscherm, schakelt vervolgens uit en probeert het opnieuw. Een paar dagen geleden kreeg ik tijdens het surfen op internet een waarschuwing voor een virusinfectie, maar mijn antivirusprogramma scande de telefoon en zei dat het in orde was. Het maakt gewoon continue trilgeluiden terwijl het aan en uit gaat alsof het stuiptrekkend is. Ik kan de telefoon niet aanzetten en aan blijven.

Oplossing:Het beste dat u nu kunt doen, is een fabrieksreset in de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

J7 gaat niet aan Is de SIM-kaart geplaatst

Probleem:Hallo Android Guy, Ongeveer 3 dagen geleden gebruikte ik op mijn telefoon (J7) toen het plotseling afging. Ik heb geprobeerd het opnieuw in te schakelen, maar het werkte niet totdat ik de oplader in het stopcontact had gestoken. Ik realiseerde me dat de telefoon onmiddellijk afgaat als ik hem aanzet met een simkaart erin. Het werkt momenteel prima zonder de simkaart. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen of de cache ook te wissen in de herstelmodus, maar ik krijg de volgende foutmelding: "Kan BCB-bericht niet wissen: kan / misc-partitie niet vinden". Uw hulp om mijn telefoon te repareren wordt zeer op prijs gesteld. Dank je

Oplossing: Helaas is dit hoogstwaarschijnlijk een hardware-gerelateerd probleem dat al wordt veroorzaakt door een defect onderdeel. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.