De #Samsung #Galaxy # J7 is een van de middenklasse-modellen die op de markt verkrijgbaar is met een geweldig ontwerp en een camera die foto's van hoge kwaliteit maakt. De 2017-versie van deze telefoon heeft een Super AMOLED-scherm van 5,5 inch met een Full HD-resolutie. Het apparaat kan meerdere apps tegelijk soepel uitvoeren dankzij de octa-coreprocessor in combinatie met 3 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7 zonder opdrachtfout en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J7 Geen opdrachtfout

Probleem:mijn telefoon ging in een herstartlus. Daarna ging het in een herstel-opstartlus. Nu krijg ik geen commando met de kleine androïde man. Ik heb het meegenomen naar 3 verschillende plaatsen en ze komen er niet uit. Ze vertellen me dat ik de software op de een of andere manier van de telefoon moet halen.

Oplossing: Als u de foutmelding 'geen co-opdracht' op het scherm krijgt, betekent dit dat de toegang van de Superuser is geannuleerd of geweigerd tijdens een installatieproces. Om dit probleem op te lossen, moet u proberen de telefoon eerst opnieuw op te starten door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten en als alles goed gaat, zou uw telefoon normaal moeten werken.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon starten in de herstelmodus en vanaf hier de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

J7 Vastgelopen in Samsung-logo

Probleem:Mijn Samsung J7-telefoon zat vast aan het Samsung-logo nadat ik de batterij eruit had gehaald. Ik belde sprint en legde mijn probleem uit en ik vertelde hen dat ik de foto's en video's aan de telefoon nodig had. Ik kreeg te horen dat ik twee knoppen moest vasthouden en de batterij eruit moest halen, zei dat ik geen reset wil !! Niets gebeurde hetzelfde bleef gebeuren, het zou niet ophouden en vast blijven zitten aan het Samsung-logo. Ongeveer twee dagen later haalde ik de batterij eruit en hield ik een knop ingedrukt, toen begon het te updaten, ik herinner me geen ja of nee of waarschuwingen, het vraagt ​​om e-mail en welke taal ik wil. Nu zijn alle contacten, video's en foto's verdwenen. Ik begrijp niet wat er is gebeurd. Kunt u helpen of proberen uit te leggen? Hopelijk heb ik het zo goed mogelijk uitgelegd. Ik herinner me de foutcode niet.

Oplossing: Het lijkt erop dat de fabrieksinstellingen van de telefoon zijn teruggezet tijdens het updateproces. Zodra dit type reset plaatsvindt, keert de telefoon terug naar de oorspronkelijke staat toen deze nieuw was. Alle gegevens die op de telefoon zijn opgeslagen, worden tijdens dit proces ook verwijderd.

J7 com.android.phone is gestopt

Probleem: Hallo, ik heb een J7 en gisteren stierf mijn telefoon door de batterij en toen ik hem aanzette, begon het systeem te updaten. Toen de telefoon eindelijk werd geïnitialiseerd, verscheen dit bericht op het scherm (com.android. Telefoon is gestopt). Ook heb ik geen goede toegang tot mijn telefoon, ik heb toegang tot het gewone menu, maar als ik iets selecteer, kan ik niet teruggaan. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice via chat in de VS. en ze helpen me bij het herstellen van de fabrieksinstellingen en het wissen van het cachegeheugen en het wissen van gegevens. Het probleem blijft echter bestaan. De man in de chat zei dat ik contact moest opnemen met de Taiwanese klantenservice, omdat de telefoon daar oorspronkelijk vandaan kwam (hij controleerde het IMEI-nummer), om de ROM-bestanden te krijgen om de Android opnieuw te installeren. Ik heb contact opgenomen met Taiwan, en ze kunnen de ROM-bestanden niet leveren en ze bieden daar geen ondersteuning meer voor. Zou je een manier weten om mijn telefoon te repareren of om die ROM-bestanden te krijgen die nodig zijn om mijn Android opnieuw te installeren? Mijn telefoon is perfect en zeer geconserveerd, ik zou hem heel graag willen repareren en blijven gebruiken.

Oplossing: Als een fabrieksreset het probleem niet oplost, wil je handmatig een bijgewerkt voorraadfirmwarebestand naar je telefoon flashen. U kunt dit bestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.

J7 krijgt geen software-update

Probleem:Ik moest onlangs mijn telefoon hard resetten. Het was oorspronkelijk een at & t-telefoon, maar werkt met een cricket-simkaart. Ik kan het niet laten herkennen dat het moet worden bijgewerkt. Ik heb een Samsung J7 Android-versie: 5.1.1

Oplossing: Een reden waarom de telefoon geen updates ontvangt, is omdat deze geen toegang heeft tot de AT & T-updateservers. Als u een AT & T-simkaart kunt bemachtigen, raad ik u aan deze tijdelijk in uw telefoon te plaatsen en vervolgens te controleren of voor de software-update. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen.

• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
• Probeer Smart Switch te gebruiken om uw telefoon bij te werken.
• Flash het bijgewerkte firmwarebestand handmatig met Odin. U kunt het firmwarebestand van de Sammobile-website ophalen.