De #Samsung #Galaxy # J7 is een van de Android-smartphones uit het middensegment die op de markt verkrijgbaar is en die een favoriet van de consument wordt. Afgezien van een solide ontwerp en goede functies, zoals een Super AMOLED-scherm van 5,5 inch, is de telefoon redelijk geprijsd. Het maakt gebruik van de Exynos 7870-processor die, in combinatie met de beschikbare 3 GB RAM, ervoor zorgt dat het apparaat elke app soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7 aanpakken, blijft het probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen krijgen.
Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
J7 blijft melding van software-update ontvangen
Probleem: Hallo, ik heb een J7 en ik heb hetzelfde probleem als de andere telefoons, waar staat dat ik een software-update moet installeren, installeer ik deze en dan krijg ik te horen dat ik nog steeds een update moet installeren. Ik heb al geprobeerd de cachepartitie te wissen, maar deze is nog steeds niet opgelost. Eventuele tips om dit op te lossen?
Oplossing: Als de melding die u ontvangt een andere softwareversie is, kunt u de update het beste laten doorgaan. Als het echter dezelfde softwareversie is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem. Omdat je al hebt geprobeerd de cachepartitie van de telefoon te wissen en het probleem zich blijft voordoen, is het op één na beste wat je kunt doen een fabrieksreset. Zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt voordat u de reset uitvoert.
J7 krijgt geen software-updates
Probleem:Ik heb een Samsung Galaxy J7 die ik gebruik met Straight Talk met Verizon Towers gebruikt. De telefoon heeft alles gedaan wat ik in het verleden nodig had en terwijl ik aan het bouwen ben, is hij goedkoop genoeg om te vervangen. Mijn huidige telefoon werkt op een oudere softwareversie omdat deze geen updates ontvangt. Ik heb de nieuwe software-update nodig om mijn zojuist bijgewerkte bank-app uit te voeren. Ik heb geprobeerd mijn telefoon bij te werken via een update op de telefoon en ik heb het geprobeerd via de slimme schakelaar, elke keer dat er staat dat alle beschikbare updates zijn geïnstalleerd. Ik heb voldoende opslagruimte voor de update. Hoe kan ik dit dwingen om te updaten?
Oplossing: U kunt proberen een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, controleert u onmiddellijk of er updates beschikbaar zijn. Als u de telefoon nog steeds niet kunt bijwerken, moet u deze update op uw apparaat forceren door een bijgewerkt firmwarebestand te flashen met Odin. U kunt het nieuwste firmwarebestand van uw telefoon downloaden van de Sammobile-website. Op deze site staan ook instructies voor het flitsen van je telefoon.
J7 schakelt zichzelf uit
Probleem:Hallo, ik gebruik mijn J7 al meer dan een jaar zonder grote problemen. De laatste tijd schakelt het zichzelf van tijd tot tijd uit en ik moet een zachte reset uitvoeren voordat het wordt ingeschakeld. Soms zal het gewoon bevriezen en niet meer reageren en zal ik opnieuw een zachte reset moeten uitvoeren. Nu is het warm hier in de VAE en elke keer als ik naar buiten ga, zorgt de hitte ervoor dat mijn telefoon wordt uitgeschakeld en niet meer wordt ingeschakeld. Ik zal de telefoon opnieuw opstarten en alleen het Android-logo verschijnt erop met een melding om het opnieuw opstarten niet te onderbreken of het apparaat uit te schakelen, maar het blijft zo en reageert nooit. Meestal, wanneer ik het apparaat oplaad, zal ik pas ontdekken dat het is neergeschoten en wanneer het uitstaat, wordt het opladen niet voortgezet.
Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is een fabrieksreset uitvoeren wanneer de telefoon is ingeschakeld. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk al een hardware-gerelateerd probleem. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J7 Vastgelopen op herstartscherm
Probleem:Hallo, ik ben vergrendeld op het herstartscherm, maar ik wil mijn gegevens niet verliezen, dus ik heb niet op de optie om de fabrieksinstellingen te herstellen geklikt. Ik kan geen back-up maken van de informatie omdat de telefoon niet wordt ingeschakeld en ook mijn pc herkent het apparaat niet. Is er een manier om de gegevens van mijn telefoon te bewaren of over te dragen voordat ik de fabrieksinstellingen terugzet? Help me alstublieft
Oplossing: U kunt proberen de microSD-kaart van de telefoon te verwijderen en vervolgens de cachepartitie uit de herstelmodus te wissen. Start de telefoon opnieuw op en controleer of de telefoon normaal start. Als dit niet het geval is, is uw laatste optie een fabrieksreset. Met deze procedure worden echter al uw telefoongegevens verwijderd.
