De #Samsung #Galaxy # J7 is een smartphone uit het middensegment die is ontworpen om een ​​geweldige gebruikerservaring te bieden tegen een betaalbare prijs. De 2017-versie van deze telefoon heeft een Super AMOLED-display van 5,5 inch met een aluminium behuizing. Het maakt gebruik van een Exynos 7870 octa-core-processor in combinatie met 3 GB RAM die krachtig genoeg is om elke app soepel te verwerken. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7-aangesloten oplader aanpakken, is een incompatibele fout en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J7 Aangesloten oplader is incompatibel

Probleem: Mijn telefoon blijft ineens een bericht verschijnen met de volgende tekst: De aangesloten oplader is niet compatibel met deze telefoon. Om schade aan uw telefoon te voorkomen, is het opladen gestopt. Gebruik de originele oplader en kabel die bij deze telefoon zijn geleverd om door te gaan met opladen. Dit gebeurt terwijl mijn telefoon niet wordt opgeladen, hij is losgekoppeld. Er is ook veel vertraging bij het typen.

Oplossing: Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door een defect laadsnoer of een defecte oplader in de muur.Daarom moet u proberen een ander oplaadsnoer en een andere oplader in de muur te gebruiken om uw telefoon op te laden en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stappen.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht en zorg ervoor dat al het vuil of vuil erin wordt verwijderd. Probeer de telefoon op te laden.
• Controleer of de telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer. Als dit het geval is, wordt het probleem veroorzaakt door een beschadigde pin in de oplaadpoort. In dat geval moet u dit bij een servicecentrum laten controleren.
• Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7 Vastgelopen in het Samsung-logo tijdens het opladen

Probleem:Ik heb een telefoon die oorspronkelijk bij Verizon was, maar ik heb hem succesvol laten werken met mijn koerier. Ik heb daar nu ongeveer een jaar geen problemen mee gehad. Als ik de telefoon normaal aanzet, verschijnt er een kort Samsung-logo en na een paar seconden is alles in orde. Mijn telefoon laadde echter naast me op (onaangeroerd en slapend) toen hij opnieuw moest zijn opgestart en vast kwam te zitten aan het Samsung-logo. Blijft daar en gaat niet verder, hoewel het kleine vinkje de animatie nog steeds herhaaldelijk laat gaan. Ik heb de knop Volume omlaag / aan / uit gedaan om naar de "Onderhoudsopstartmodus" te gaan. Normaal opstarten brengt me terug naar het logoscherm, ik aarzel om een ​​fabrieksreset uit te voeren, de veilige modus stuurt me naar het logoscherm, het uitschakelen laat een blauw lampje aan de bovenkant van mijn telefoon achter, vreemd genoeg, en ik betwijfel of de USB-foutopsporingsmodus zou van enig nut zijn. Ik heb geprobeerd het op mijn computer aan te sluiten en de drie opties (opnieuw opstarten, veilige modus, uitschakelen) zonder verschil te doorlopen. Mijn enige andere gedachte zou zijn om het volledig uit het logo te laten verdwijnen en te kijken of dat helpt, maar ik dacht dat ik het hier eerst zou controleren. Alle hulp wordt op prijs gesteld!

Oplossing: Als er op uw telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd, verwijdert u deze. Start de telefoon in de herstelmodus en wis vervolgens de cachepartitie van het apparaat. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit mogelijk al is veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.

J7 Kosten in- en uitschakelen

Probleem:Mijn telefoon stond op 41% en werd uitgeschakeld. Het zou een tijdje niet opnieuw opstarten, maar uiteindelijk wel.Toen ik het ging opladen, laadt het niet op. Na wat met het snoer te hebben gerommeld / het laadaansluitpunt schoongemaakt te hebben, kan het opnieuw opladen voor een seconde en dan weer stoppen met opladen. Wanneer ik hem aansluit om op te laden wanneer hij uit is - hij maakt wel verbinding, maar hij laadt helemaal niet op - trilt de telefoon om de paar seconden (alsof hij begint op te laden) en dan gebeurt er niets. Het is een Samsung S5 die zo oud genoeg is, ik wil gewoon zien of ik iets kan doen.

Oplossing: Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een defect laadsnoer en een defecte oplader in de muur. Om te controleren of dit het geval is, probeert u een ander laadsnoer en een andere wandlader om uw telefoon op te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, is de oplaadpoort mogelijk defect. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.

J7 Willekeurig uitschakelen

Probleem:Mijn Samsung J7 begon zichzelf willekeurig uit te schakelen, ondanks dat de batterij nog over was (50% gisteren toen het gebeurde). Ik kan de telefoon weer aanzetten en hij werkt normaal, tot vandaag. De telefoon heeft zichzelf vandaag een keer uitgeschakeld en het batterijpictogram knippert met een zwarte streep aan de onderkant van het pictogram ongeveer een halve seconde voordat het pictogram verdwijnt. De telefoon lijkt niet op te laden. Ik heb de afgelopen 2 dagen geprobeerd de batterij zonder verbetering uit te schakelen. Bedankt voor je suggesties!

Oplossing: Probeer een batterij te plaatsen die is opgeladen in uw telefoon en schakel het apparaat vervolgens in de herstelmodus in. Als u toegang hebt tot deze modus, raad ik u aan de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren, omdat dit mogelijk al is veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.