De #Samsung #Galaxy # J5 is een van de middenklasse-modellen van het bedrijf met een vlaggenschipachtig ontwerp, maar kost niet veel. Het presteert redelijk goed en biedt geweldige prestaties voor zijn prijs. De 2017-versie van deze telefoon maakt gebruik van een 5 inch Super AMOLED-scherm en gebruikt de Snapdragon 410-processor in combinatie met 1,5 GB RAM om een soepele gebruikerservaring te bieden. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy J5-scherm aanpakken, knippert aan en uit, evenals andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy J5 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
J5-scherm knippert aan en uit
Probleem:Het telefoondisplay is zwart. Ik ging ervan uit dat het niet was opgeladen, dus in plaats van het op het oplaadpad te laten liggen, heb ik het aangesloten om 's nachts op te laden. Bracht het naar Verizon en ze probeerden het in de veilige modus te brengen. Dat werkte niet, maar nu knippert het scherm aan en uit, afwisselend zwart en paars statisch. Er is nog steeds stroom naar de telefoon volgens het blauwe displaylampje. De knoppen werken niet op de telefoon. De telefoon is niet blootgesteld aan vocht en is niet gevallen. De helpdesk gaat ervan uit dat er iets met de telefoon is gedaan, maar het zat in een eenhoornkever voordat het niet werkte.
Oplossing: Probeer eerst een gesimuleerde batterij aan de telefoon uit te voeren door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon starten in de herstelmodus en als u toegang hebt tot deze modus, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J5-scherm is zwart geworden
Probleem:Het Samsung J5-scherm van mijn man is zwart geworden, we hebben het op de oplader gezet en het leek erop dat het niet lukte om de lading te registreren (oplader op een andere telefoon getest en werkte). het lijkt erop dat het nog steeds aan is. Het is ongeveer een week geleden gevallen en er is een barst op het scherm, maar het had geen invloed op de interne onderdelen, er waren geen storingen op het scherm. Ik heb een harde reset geprobeerd en het lijkt niet te registreren, hoewel het een keer trilde toen ik het probeerde. Ik kan ook geen zachte reset uitvoeren omdat de batterij niet gemakkelijk toegankelijk is (geen steun om te verwijderen). Hoe kan ik dit probleem oplossen?
Verwant probleem: De Galaxy J5 van mijn dochter heeft een zwart scherm. De telefoon maakt alle geluiden en ik kan haar bellen, maar ze kan niet antwoorden. Ik heb geprobeerd de aan / uit- / volume- / homeknop enz. Ingedrukt te houden, maar blijft zwart. Ik heb A5 hieronder in het formulier gezet, omdat er geen optie is voor S5. Ik ken ook de Android-versie niet ...
Verwant probleem:Twee dagen geleden liet ik mijn J5-telefoon op de vinylvloer vallen met glazen schermbeschermer en weer terug. Het heeft EE NETWORK. het werkte nog, maar ik merkte dat de paarse kleureninkt zich verspreidde. Ik schakelde mijn telefoon uit en zette hem vandaag weer aan, het scherm is helemaal zwart. Ik kan nog steeds meldingen horen. Plz begeleidt me hoe ik dit probleem kan oplossen, omdat ik er belangrijke gegevens in heb, met name de spraakopnamen van mijn presentatie.
Oplossing: Voor dit specifieke probleem moet u controleren of het scherm kan werken wanneer de telefoon wordt gestart in de herstelmodus. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een softwareprobleem. U moet in deze modus een fabrieksreset uitvoeren om het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.
Als de bovenstaande stap niet werkt, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een beschadigd beeldscherm. U moet dit laten controleren en eventueel vervangen bij een servicecentrum.
J5-scherm drukt op zichzelf
Probleem:Hallo, mijn telefoon heeft schermproblemen. Het begon te hangen en ik verwijderde de app waarvan ik dacht dat die het probleem was. Maar het probleem ging door. Opnieuw opgestart in veilige modus ... nog steeds hetzelfde probleem, verwijderde cachepartitie ... het werd erger. Het scherm begon alleen op zijn te drukken ... als ik typ, kunnen de woorden vanzelf worden verwijderd, ik kan de statusbalk niet naar beneden schuiven . Toen heb ik de fabrieksinstellingen hersteld, nog steeds geen wijzigingen
Oplossing: Als een fabrieksreset het probleem niet oplost, is dit hoogstwaarschijnlijk een hardware-gerelateerd probleem dat mogelijk al is veroorzaakt door een beschadigd beeldscherm. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
