Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # A3 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is een compacte middenklasse smartphone met een premium design. De 2017-versie van deze telefoon is gecertificeerd met een IP68-classificatie, waardoor hij zowel water- als stofdicht is. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A3-e-mail is gestopt-fout aanpakken na software-update en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy A3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
Galaxy A3-e-mail is gestopt
Probleem:Ik heb gisteravond de systeemupdate op mijn Samsung A3 toegepast en sindsdien heb ik geen toegang meer tot mijn e-mailapp, die al mijn accounts bevat behalve deze (gmail). Sindsdien krijg ik de pop-up "e-mail is gestopt" en heb ik geen toegang tot mijn accounts via de app. Ik ben ook de verbindingen tussen nummers en contacten kwijtgeraakt, dus als er een oproep binnenkomt, wordt alleen het nummer (en niet de naam van de contactpersoon) gezien. Ik weet zeker dat er andere dingen zijn misgegaan, maar ik heb gewoon geen toegang meer tot alles sinds de update, dus ik weet niet zeker wat er nog meer is. Alle hulp wordt zeer gewaardeerd.
Verwant probleem: Na een recente automatische update van mijn Samsung Galaxy A3-telefoon, stopte mijn Samsung-e-mailapp met synchroniseren. Het lijkt erop dat het begint te synchroniseren, maar stopt dan zonder te voltooien. Het synchroniseert alleen als / wanneer ik de telefoon "herstart". Alle instellingen lijken correct te zijn ingesteld. Hoe kan ik dit probleem oplossen?
Oplossing: Door het cachegeheugen en de gegevens van het e-mailapp-formulier te wissen, lost de applicatiebeheerder het probleem meestal op. Houd er rekening mee dat u uw e-mailaccount daarna opnieuw moet instellen. Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit al worden veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het software-updateproces. Het beste wat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.
Galaxy A3 Helaas is Amazon Prime Video gestopt met werken
Probleem:Ik heb amazon prime gekocht - ik reis in totaal 4 uur per dag - dus ik wil video's bekijken. Het werkte een uur lang en elke keer dat ik de app open, staat er "helaas, prime video is gestopt" of als ik de app installeer vanuit de Google Store, is de primaire video gestopt. bericht. Ik heb de cachepartitie gewist, zowel de Google- als de Amazon-versie van de app verwijderd / opnieuw geïnstalleerd - het werkt niet ... gewist cache op de app geforceerd gestopt gewiste gegevens enz ... werkt niet ... enige gedachten?
Oplossing: Om dit probleem op te lossen, moet u er eerst voor zorgen dat uw telefoon met de nieuwste softwareversie werkt. Controleer de hoeveelheid interne opslagruimte die uw telefoon heeft en soms, als deze minder dan 1 GB is, kunnen dit soort problemen optreden.
U kunt proberen te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem in uw telefoon door een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de reset is voltooid, installeert u de Amazon Prime-app opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u contact opnemen met de app-ontwikkelaar over dit probleem.
Galaxy A3 kan Amazon Prime Video niet pauzeren met Bluetooth
Probleem:Nadat ik de Android-update heb geïnstalleerd, kan ik de video in Amazon Prime Video niet pauzeren met mijn Bluetooth-hoofdtelefoon, ik kan het volume aanpassen met mijn Bluetooth-hoofdtelefoon. Voordat de update het beide kon doen. Andere apps die ik kan pauzeren / afspelen met een Bluetooth-hoofdtelefoon. Ik heb een A3-telefoon. Ik heb tot de gekoppelde en niet-gekoppelde Bluetooth-hoofdtelefoons, ik heb Prime Video verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Die hebben het niet opgelost. Moet een probleem zijn met prime-video omdat het werkt met Netflix en YouTube. Eventuele suggesties?
Oplossing: Probeer de verschillende versies van de app uit de Amazon en Google Play Store. Als het probleem zich voor beide versies voordoet, moet u contact opnemen met de app-ontwikkelaar over dit probleem zodat er een oplossing kan worden gemaakt voor de volgende app-update.
