Inhoud

• Oplossingen voor Galaxy Note10 + ontvangen geen teksten van een iPhone

Sommige voormalige iPhone-gebruikers weten misschien niet wat ze moeten doen als ze zich plotseling realiseren dat hun Android-apparaat geen sms-berichten ontvangt van sommige van hun contacten. In dit bericht over probleemoplossing helpen we je als je Galaxy Note10 + geen sms-berichten ontvangt van een iPhone. Dit kan meestal gebeuren als een gebruiker vergeet zijn of haar iMessage-account uit te schakelen. We laten u hieronder zien wat u specifiek kunt doen.

Oplossingen voor Galaxy Note10 + ontvangen geen teksten van een iPhone

Als je een nieuwe Galaxy Note10 + hebt maar geen sms ontvangt van een contact met een iPhone, zijn er een aantal stappen om het probleem op te lossen.

Galaxy Note10 + krijgt geen teksten iPhone-fix # 1: iMessage deactiveren

Als u nieuw bent bij Android en eerder een Apple-apparaat gebruikte, is de waarschijnlijke reden voor uw probleem dat inkomende sms-berichten van uw vrienden nog steeds via iMessage worden verzonden. Dit is een veelvoorkomend probleem voor voormalige iPhone-gebruikers die nu Android- of Samsung-apparaten gebruiken. Maakt u zich geen zorgen, dit probleem is eenvoudig op te lossen.

Als je een eerdere iPhone-gebruiker was en je hetzelfde nummer blijft gebruiken nadat je je nieuwe Samsung hebt aangeschaft, is het mogelijk dat sms-berichten voor dat nummer worden doorgestuurd naar je oude iMessage-account. Dit betekent dat die teksten niet worden doorgestuurd naar uw provider, aangezien ze alleen op de servers van Apple worden bewaard. U moet uw iMessage-account eerst deactiveren om die teksten te kunnen converteren en doorsturen naar het systeem van uw provider. Als u geen idee heeft hoe u dit moet aanpakken, staan ​​hieronder de dingen die u moet doen:

Als je je iPhone nog bij je hebt, kun je iMessage eenvoudig deactiveren door deze stappen te volgen:

1. Plaats de simkaart die u van uw iPhone hebt overgebracht, terug in uw iPhone.
2. Zorg ervoor dat u bent verbonden met een mobiel datanetwerk (zoals 3G of LTE).
3. Tik op Instellingen> Berichten en schakel iMessage uit.
4. Tik op Instellingen> FaceTime en schakel FaceTime uit.

Als je je iPhone niet meer bij je hebt, kun je je telefoonnummer afmelden door dit online te doen. Probeer de instructies in deze link te volgen.

Nadat u iMessage met succes heeft gedeactiveerd, wordt uw telefoonnummer verwijderd uit iMessage-services. Dit zal uw netwerk vertellen dat inkomende berichten nu moeten worden behandeld als gewone berichten, zelfs als ze afkomstig zijn van iOS-apparaten zoals iPhones. De uitschrijving is niet onmiddellijk, dus u moet mogelijk enkele uren wachten voordat deze van kracht wordt.

Galaxy Note10 + krijgt geen teksten iPhone fix # 2: Forceer stop berichten-app

Als je iMessage al eerder hebt gedeactiveerd of als er niets is gebeurd nadat je het hebt gedaan, is het volgende goede dat je kunt doen, omgaan met de berichten-app. Probeer de sms-app opnieuw te starten en kijk of dat het probleem oplost. Dit kan op twee manieren.

Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
3. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de app.
6. Tik op Forceer stop.

Galaxy Note10 + krijgt geen teksten iPhone-fix # 3: maak ruimte in inbox

Als je Galaxy Note10 + nog steeds geen sms-berichten van een iPhone ontvangt, controleer dan ook of de berichteninbox voldoende opslagruimte heeft om inkomende sms-berichten te ontvangen. U kunt dat doen door oude conversaties te verwijderen, vooral die met veel bijlagen (mms) erin. Als je niet veel sms't en er zeker van bent dat de inbox nog veel ruimte over heeft, kun je deze suggestie gewoon overslaan.

Volg de onderstaande stappen om uw teksten te verwijderen:

1. Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
2. Open Berichten-app.
3. Als u wordt gevraagd om de standaard sms-app te wijzigen, tikt u op Ja om te bevestigen.
4. Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek.
5. Tik op Bewerken.
6. Selecteer de berichten die u wilt wissen. Als je alle berichten wilt verwijderen, tik je linksboven op Alles.
7. Om alle berichten te verwijderen, tik je op Alle in de linkerbovenhoek.
8. Tik op het prullenbakpictogram in de rechterbenedenhoek.
9. Tik op Verwijderen om te bevestigen. Als je wilt, kun je ook Nummers blokkeren aanvinken om te voorkomen dat een geselecteerd nummer in de toekomst sms-berichten verzendt.

Galaxy Note10 + krijgt geen teksten iPhone-fix # 4: start het apparaat opnieuw op

Soms kan een eenvoudige herstart bugs oplossen. Als tot nu toe niets heeft gewerkt, moet u uw Galaxy Note10 + nu opnieuw opstarten. Soms is deze eenvoudige en gemakkelijke oplossing voldoende om een ​​probleem op te lossen. Je Galaxy Note + dwingen om opnieuw op te starten is een andere manier om dit soort problemen soms op te lossen. Dit kan werken als de oorzaak van het probleem een ​​tijdelijke bug is waardoor het systeem vastloopt of niet meer reageert. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, zorg er dan voor dat je het deze keer doet. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.

Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik bovenaan op de drie puntjes.
4. Selecteer Automatische herstart.

Galaxy Note10 + krijgt geen teksten iPhone-fix # 5: app en gegevens wissen

Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Cache wissen.
10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Een goede vervolgstap voor het oplossen van problemen om de cache te wissen, is het terugzetten van de berichten-app naar de standaardinstellingen. U moet dit doen als u de standaard Samsung Berichten-app gebruikt. Overweeg anders om de app opnieuw te installeren.

De gegevens van een app wissen en terugzetten naar de standaardinstellingen:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Gegevens wissen.
10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Als u een app van derden gebruikt voor berichten, moet u deze opnieuw installeren in plaats van de gegevens te wissen. Hier is hoe dat wordt gedaan:

1. Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
2. Open Instellingen-app.
3. Tik op Apps.
4. Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
5. Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
6. Tik op Verwijderen om een ​​app te verwijderen.
7. Tik op OK om te bevestigen.

Galaxy Note10 + krijgt geen teksten iPhone-fix # 6: updates installeren

Sommige sms-bugs kunnen alleen worden opgelost door updates te installeren. Zorg ervoor dat al uw apps up-to-date zijn door ze bij te werken vanuit de Play Store. Daarna kunt u ook controleren of er systeem- of providerspecifieke updates beschikbaar zijn door naar Instellingen> Software-update te gaan.

Galaxy Note10 + krijgt geen teksten iPhone fix # 7: reset netwerkinstellingen

Net als alle andere netwerkproblemen, kan dit probleem worden opgelost door de netwerkinstellingen op uw apparaat te resetten. Mogelijk wordt het probleem ook veroorzaakt door een fout in de netwerkconfiguratie van uw telefoon. Zorg ervoor dat u netwerkinstellingen voor resetten opneemt in uw lijst met probleemoplossing om de netwerkinstellingen in topconditie te houden. Hier is hoe je dat doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Galaxy Note10 + krijgt geen teksten iPhone-fix # 8: controleer op slechte apps

Als je Galaxy Note10 + geen sms-berichten van een iPhone ontvangt nadat je een app hebt geïnstalleerd, heb je mogelijk een app-probleem van een derde partij. Probeer uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus om dit te controleren.

In de veilige modus worden alle apps van derden geblokkeerd. Als sms-berichten alleen in de veilige modus werken, betekent dit dat een van de apps de oorzaak van het probleem is. Start de telefoon opnieuw op naar de veilige modus om te controleren of dat het geval is. Hier is hoe je dat doet:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
6. Controleer het probleem.

Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Note10 + nog steeds problemen geeft.

Galaxy Note10 + krijgt geen teksten iPhone-fix # 9: app-voorkeuren resetten

Voor sommige apps, inclusief alle berichten-apps, zijn standaardsysteem-apps vereist om te kunnen werken. Soms kunnen deze standaard-apps worden uitgeschakeld door andere apps of na een aantal systeemwijzigingen, zoals na een update. Om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps weer worden ingeschakeld, kunt u deze stappen uitvoeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.

Galaxy Note10 + krijgt geen teksten iPhone-fix # 10: fabrieksreset

We raden u ten zeerste aan om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen als het nog steeds geen sms ontvangt van contacten die iPhones gebruiken. Dit is een drastische oplossing, maar heeft het potentieel om het probleem op te lossen als het te wijten is aan een onbekende softwarefout. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens om te voorkomen dat u belangrijke bestanden verliest.

Hieronder staan ​​de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen:

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
5. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
11. Volg de rest van de instructies om de taak te voltooien.

Galaxy Note10 + ontvangt geen teksten iPhone-fix # 11: hulp krijgen van de koerier

U moet hulp zoeken bij uw netwerkoperator als uw Galaxy Note10 + nog steeds geen sms-berichten ontvangt van een iPhone nadat u de software naar de standaardinstellingen hebt teruggezet. De oorzaak van uw probleem zit duidelijk niet in het apparaat, dus het kan alleen netwerkgerelateerd zijn.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.