Inhoud

• Probleem # 2: probleem met zwart scherm 3 na Lollipop-update
• Probleem # 3: Opmerking 3 bleef hangen op het T-Mobile-logoscherm, Opmerking 3 bleef hangen op het Android-laadscherm
• Probleem # 4: Opmerking 3 gaat niet aan na het opladen
• Neem contact met ons op

Opmerking 3's die niet opnieuw worden ingeschakeld of een probleem met een zwart scherm hebben, zijn ongebruikelijk, maar al een tijdje bekende problemen. Sommige forums laten deze problemen van tijd tot tijd zien, hoewel het lijkt alsof ze geen effectieve oplossing voor hen zijn. We hopen dat de oplossingen voor Note 3 power, opstartproblemen in dit bericht onze lezers en de Android-gemeenschap in het algemeen kunnen helpen de problemen op te lossen.

Als u zich bij uw Google- of Samsung-account hebt aangemeld voordat het probleem zich voordeed, probeer dan te controleren of uw bestanden als kopie naar hun externe servers zijn geüpload. Dit is het enige dat u als gebruiker kunt doen.
We weten dat dit erg teleurstellend is, maar als u wilt proberen de inhoud van uw telefoon te herstellen, heeft u mogelijk een andere geavanceerde methode om dit te doen, waaronder het zoeken van hulp van professionals. Probeer naar een plaatselijke elektronicawinkel bij u in de buurt te gaan om te zien of er iemand is die u hiermee kan helpen.

Probleem # 2: probleem met zwart scherm 3 na Lollipop-update

Jongens. Mijn scherm werd helemaal zwart terwijl ik Facebook aan het kijken was. Alles werkt behalve het scherm. Ik ontvang mails, berichten en telefoontjes. Als ik het op mijn pc aansluit, kan ik mijn patroon tekenen door de positie van de stippen te raden en het wordt ontgrendeld. Wanneer ik op de aan / uit-knop druk, knipperen sommige gebieden op het scherm met groene en gele lijnen. Ik kan niet in de veilige modus komen om opnieuw op te starten omdat ik niets op het scherm kan zien. Sinds ik hem aanzet is hij helemaal zwart. Geen Samsung-logo of zoiets. Ik heb alles geprobeerd met de batterij, de oplader, de simkaart en kan het niet laten werken ... Ik zie op internet dat er veel mensen zijn met hetzelfde probleem, dus ik denk niet dat het een hardwareprobleem is ... Kan je helpt me?
Overigens is de softwareversie 5.0. Bedankt. - Frank

Oplossing: Hoi Frank. Er zijn slechts twee dingen die we hier kunnen voorstellen: voer een zachte reset uit en start de telefoon op in de veilige modus. Met zachte reset bedoelen we het verwijderen van het uitschakelen van de telefoon en het verwijderen van de batterij uit het apparaat gedurende minimaal 10 seconden. Dit werkt meestal om het RAM van het apparaat te wissen en prestatieproblemen op te lossen.
Start daarna de telefoon op in de veilige modus door herhaaldelijk op de menutoets te tikken totdat de telefoon het startscherm heeft geladen. U weet of u zich in de veilige modus bevindt, omdat de regel 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek wordt weergegeven.
Als deze twee suggesties niet werken, overweeg dan om de telefoon te laten vervangen.

Probleem # 3: Opmerking 3 bleef hangen op het T-Mobile-logoscherm, Opmerking 3 bleef hangen op het Android-laadscherm

Dus ik heb wat problemen met mijn Galaxy Note 3. Hij gaat gewoon niet aan. Het gebeurde terwijl ik door mijn telefoon ging om foto's en dergelijke te verwijderen. Gedurende die tijd is het uitgeschakeld. Ik dacht dat het gewoon een normale storing was, zoals het eerder heeft gedaan. Dus ik probeerde mijn telefoon weer aan te zetten, maar het zou niet voorbij het T-Mobile-scherm komen. Ik laadde mijn telefoon op, haalde de batterij en de simkaart eruit en bracht hem zelfs naar de T-Mobile-winkel waar ik de telefoon kreeg. De medewerker die me hielp, zei dat mijn enige resterende optie een harde reset was. Ik zou liever niet hard resetten, aangezien ik duizenden foto's heb die ik nog niet heb opgeslagen of gesynchroniseerd met iets anders dan mijn telefoon. Er was één ding dat ik probeerde dat werkte toen ik thuiskwam dat mijn dochter deed. Ze vond het op uw website. Wat ze zei dat ze deed, was dat ze de batterij uit de telefoon haalde, de aan / uit-knop een minuut ingedrukt hield en vervolgens de batterij weer in de telefoon stopte en weer aan zette. Het werkte twee minuten. We hebben die methode nog een paar keer geprobeerd om te zien of het weer zou werken, maar dat lukte niet. Ik zou graag willen weten of je nog suggesties of theorieën had over wat het kan zijn of wat ik kan doen om dit te helpen voordat ik mijn telefoon hard reset. Bedankt. - Kelista

Hallo daar! Ik heb een vraag. Mijn Samsung Note 3 stierf letterlijk nadat ik klaar was met de installatiepagina op 100% en het is een beetje opnieuw opgestart waar het Samsung zegt en onderaan is een nieuw Android-logo ... waardoor na die pagina het startscherm zou verschijnen. Direct daarna werd het scherm echter leeg en kan ik helemaal niet op mijn telefoon. 🙁
Ik heb geprobeerd de batterij te verwijderen ... Ik heb geprobeerd op te laden ... ik heb geprobeerd de aan / uit-knop aan te zetten ... niets alleen een zwart scherm. Niets gaat aan. Waardeer het als je me zo vriendelijk zou kunnen helpen. Bedankt voor je tijd. Vriendelijke groeten. - Lydia

Oplossing: Hallo Kelista en Lydia. Volg onze suggesties voor Frank (hierboven) en kijk of u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus. Is dit niet het geval, schakel de telefoon dan weer uit en verwijder de SD-kaart. Zodra de SD-kaart is verdwenen, schakelt u de telefoon weer in. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u uw telefoon op een computer aan te sluiten om te zien of u nog steeds toegang hebt tot het geheugen, zodat u kopieën van uw persoonlijke gegevens kunt maken. Als dat niet mogelijk is, voer dan een harde reset of fabrieksreset uit.

Probleem # 4: Opmerking 3 gaat niet aan na het opladen

Hoi. Ik heb een probleem met mijn notitie en vroeg me af of je zou kunnen helpen. Hier is het probleem: mijn Note werkte de hele dag prima, maar toen ik hem ongeveer een half uur niet had gebruikt, ging ik hem aan en ging hij niet aan. Ik hield de aan / uit-knop 15 tot 30 seconden ingedrukt en nog steeds niets. Ik ging toen de stekker in het stopcontact steken om hem op te laden en de batterij-oplaadindicator verschijnt om aan te geven dat hij wordt opgeladen, maar wanneer ik hem probeer op te starten, wordt hij zwart en gaat hij meteen terug naar de afbeelding van het opladen van de batterij. Ik heb het zelfs ongeveer een uur laten opladen en kwam toen terug bij hetzelfde resultaat. - Kunst uit de zool

Oplossing: Hallo Artfromthesole. Heeft u geprobeerd uw apparaat aan te zetten tijdens het opladen? Zo niet, probeer dat dan en kijk wat er gebeurt.
Als u geen zachte reset heeft uitgevoerd, verwijdert u de batterij uit de telefoon en sluit u deze na 10 seconden weer aan. Eenmaal ingesteld, probeer je te zien of je de telefoon kunt forceren om op te starten in de herstelmodus door tegelijkertijd op de knoppen Volume omhoog, Home en Power te drukken. Als je de Galaxy Note 3 ziet terwijl je nog steeds op deze knoppen drukt, laat je de aan / uit-toets los maar blijf je op de twee resterende knoppen drukken. Wacht tot yor in het Android-systeemherstelscherm voordat u de toetsen Volume omhoog en Start loslaat.
In de herstelmodus heb je een handvol opties en een daarvan zou moeten zeggen: cachepartitie wissen. Selecteer het en zet de telefoon weer aan.
Opmerking: u kunt ook een fabrieksreset uitvoeren via de herstelmodus door gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te selecteren.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected] en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van het probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen.

TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.