Inhoud
Sommige Samsung-gebruikers realiseren zich misschien dat hun apparaat na een update niet opstart of vastloopt in het Samsung-logo. Voor sommigen kan het probleem met de opstartlus optreden nadat met de software is geknoeid door te rooten. Wat de oorzaak ook is, het is meestal moeilijk om het probleem met de opstartlus op te lossen als u niet bekend bent met Android.
Opstartlus is de term die in de Android-gemeenschap wordt gebruikt om te verwijzen naar de toestand van een Android-apparaat dat niet normaal opstart en in plaats daarvan gewoon een opstartcyclus blijft doen. Voor Samsung toestellen kan dit ook betekenen dat het toestel vast komt te zitten in het Samsung logoscherm.
Als u dit probleem op uw Samsung-telefoon of -tablet ondervindt, zijn er twee mogelijke oplossingen die u kunt proberen. Lees hieronder wat u moet doen.
Problemen met de opstartlus op Samsung oplossen
U kunt het probleem met de opstartlus op elk Samsung-apparaat oplossen door opnieuw te starten naar de veilige modus of door een harde of masterreset uit te voeren.
- Herstart naar veilige modus.
Sommige apps kunnen opstartfouten veroorzaken op sommige Samsung-apparaten. Als uw Samsung-telefoon of -tablet weigert te laden of op te starten nadat u een app heeft toegevoegd, kan het helpen om deze te verwijderen. Als u echter nog geen app heeft toegevoegd voordat u het probleem opmerkte, kan een reeds geïnstalleerde app de schuld zijn. U kunt nog steeds controleren of een van uw apps van derden ervoor zorgt dat uw apparaat niet meer volledig wordt opgestart door opnieuw op te starten naar de veilige modus.
Net als de veilige modus op Windows-computers, wordt de veilige modus van Android gebruikt als een hulpmiddel om te controleren of een toepassing van een derde partij interfereert met het besturingssysteem of andere apps. Wanneer uw Samsung in de veilige modus draait, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps, de apps die oorspronkelijk bij het besturingssysteem zijn geleverd, worden uitgevoerd. Als je telefoon normaal werkt, wat betekent dat hij prima opstart, alleen in de veilige modus, is er zeker een app-probleem van derden.
Lees in dit bericht hoe u de veilige modus gebruikt om te controleren op slechte apps van derden of malware.
Omdat u helemaal geen toegang hebt tot het menu Instellingen als uw Samsung niet opstart, kunt u de fabrieksinstellingen alleen herstellen via de herstelmodus.
Lees in dit bericht hoe u een masterreset of fabrieksreset uitvoert.
NOTITIE: Net als bij een normale fabrieksreset, zal een masterreset via de herstelmodus uw persoonlijke gegevens wissen. Na deze reset kunt u uw bestanden niet meer herstellen.
