Samsung besteedt meer om de iPhone 7 te verkopen dan Apple dankzij de Galaxy Note 7-terugroepactie. De kosten? Ongeveer $ 1 miljard.
Natuurlijk besteedt Samsung niet direct een miljard dollar uit om te adverteren voor de iPhone 7. In plaats daarvan is het druk met het versturen van berichten naar zijn klanten om hen hun Note 7s uit te schakelen, samen met haar partners te werken om apparaten terug te krijgen en vragen te beantwoorden over waarom tientallen eenheden van Note 7 explodeerden. Dit gebeurt allemaal op exact hetzelfde moment dat Apple zijn frisse nieuwe iPhone 7 en iPhone 7 Plus aan klanten bezorgt.
Als u 'Opmerking 7' in het zoekformulier van Google typt, wordt automatisch aangegeven dat gebruikers meer te weten komen over het terugwinnen van Notes 7 en over het vervangen van Note 7 voordat ze de suggestie voor de beoordeling van Note 7 laten zien.
In plaats van bezoekers aan Samsung.com te vertellen waarom ze de Galaxy Note 7 zouden moeten kopen, is er een grote waarschuwing dat klanten moeten worden aangemoedigd deel te nemen aan het vervangingsprogramma.
Samsung is niet het enige bedrijf dat ervoor zorgt dat mensen stoppen met het gebruik van de Note 7. Grote draadloze bedrijven zoals Best Buy, AT & T, Verizon en T-Mobile moedigen Note 7-klanten allemaal aan om de apparaten tegen het einde van de maand te retourneren.
Hoeveel zou Apple betalen voor een marketingcampagne waarbij elke luchtvaartmaatschappij in het land Samsung-klanten zou dwingen hun telefoons uit te schakelen en te kijken hoe hun medepassagiers hun iPhones tikken tijdens de duur van hun vluchten? Natuurlijk kon Apple niet direct voor zoiets betalen, maar dat is precies wat er nu gebeurt.
Vluchtaankondigingen voor Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen vroegen iedereen om Samsung Note 7 niet te gebruiken in het licht van de problemen. Wauw!
- Renuka Kirpalani (@Renuks) 11 september 2016
Die aankondigingen gaan verder dan de landingsbaan en verspreiden zich overal op sociale media. American Airlines is zo'n luchtvaartmaatschappij die specifiek de Note 7 oproept.
Vanochtend heeft onze @ Delta-vliegtuigbemanning passagiers van @SamsungMobile Note 7 geïnstrueerd om tijdens de vlucht het apparaat niet te gebruiken of op te laden. #BadPR
- Cory Harpin (@coryharpin) 15 september 2016
Delta Airlines is een andere luchtvaartmaatschappij die al haar passagiers vertelt om Note 7 aan boord te gebruiken.
Op mijn Southwest-vlucht gisteren, vertelde stewardess iedereen met een Galaxy Note 7, "die in het nieuws", om ze tijdens de vlucht af te houden.
- Jose Gutierrez (@fbjag) 15 september 2016
Southwest Airlines is ook op heterdaad.
"Liebe Passagiere, die Benutzung von Handys der Marke Samsung Galaxy Note 7 an Bord ist verboten." #lufthansa # cairo-frankfurt
- Benno Schwinghammer (@einfachmalso) 14 september 2016
En het is ook niet alleen in de Verenigde Staten. Lufthansa en vele andere luchtvaartmaatschappijen doen soortgelijke aankondigingen.
Samsung herinnert aan ongeveer 2,5 miljoen potentieel gevaarlijke Note 7-apparaten. De telefoons worden verkocht voor $ 849 per stuk en de totale kosten van het terugroepen bedragen volgens analisten meer dan $ 1 miljard. Dat houdt geen rekening met de schade aan het merk van Samsung.
Samsung heeft nog geen vervangende Note 7-eenheden klaar om te verzenden, wat betekent dat degene die Note 7's retourneren zullen moeten kiezen tussen een ander Android-apparaat en de iPhone 7. Sommige mensen vloeken na dit fiasco van de Note 7 af, waaronder enkele die gingen door het gedoe van het overschakelen van iPhone naar Android.
Apple kon dit soort publiciteit niet kopen, zelfs niet als het zijn hele advertentiebudget in één keer blies. Het jaarlijkse advertentiebudget van Apple is ongeveer $ 1,8 miljard. Maar zelfs dat zou niet genoeg zijn om zoveel anti-Samsung-sentiment te produceren. Vanaf morgen is de iPhone 7 te zien in alle winkels die aantekeningen van Note 7 accepteren.
Hoewel Samsung bezig is met het bouwen van niet-exploderende Note 7-vervangingen, kunnen de merken Samsung en Note voor eeuwig worden bezoedeld. Er zijn gewoon te veel goede telefoons die hun eigenaars niet zullen verbranden.
