Inhoud
- Lees hoe u problemen met uw Samsung Galaxy S9 Plus oplost met de foutmelding "Helaas is Google Play-services gestopt".
- Lees meer over de oplossingen en oplossingen voor dit probleem, zodat u weet wat u moet doen als het zich in de toekomst nog een keer voordoet.
De Google Play-services is eigenlijk een verzamelterm die kernservices en -applicaties zoals de Play Store, Play Music, enzovoort omvat. Als u de foutmelding 'Helaas is Google Play-services is gestopt' krijgt, kan dit een van die apps of services betekenen. mogelijk gecrasht. Wanneer dit probleem begint, betekent dit meestal dat uw apparaat wordt geplaagd door een firmwareprobleem dat wordt veroorzaakt door interne inconsistenties of door applicaties van derden.
Dit probleem kan worden verholpen op voorwaarde dat de firmware in uw telefoon op geen enkele manier is gewijzigd. Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem tegenkwam, dus ik weet het een en ander waarmee u het probleem kunt oplossen. Het probleem met deze fout is dat het gepaard kan gaan met enkele bevriezingen en vertragingen net voordat de fout zich voordoet, dus het is echt vervelend. De fout zelf kan meerdere keren per dag verschijnen, daarom moet u dit probleem onmiddellijk verhelpen. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus met dit soort problemen, dus lees verder.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de fout "Google Play Services is gestopt"
De volgende procedures zijn dingen die u kunt doen om dit probleem op te lossen en uw Galaxy S9 Plus weer perfect te laten werken. Probeer te zien of een van hen voor u werkt ...
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op
Voordat u iets ingewikkelds gaat doen, is het het beste dat u uw telefoon opnieuw opstart, vooral als dit de eerste keer is dat het probleem zich voordoet, want het kan zijn dat het slechts een klein probleem is. Een kleine storing in het systeem kan worden verholpen door eenvoudig opnieuw op te starten en dat is het punt van deze procedure. Dus druk op die aan / uit-toets en start uw apparaat opnieuw op. Als dit het probleem niet oplost, probeer dan de procedure Geforceerd opnieuw opstarten ...
- Houd het volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.
Met deze procedure wordt het geheugen van je telefoon vernieuwd door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Als de fout hierna nog steeds verschijnt, ga dan verder met de volgende procedure.
Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus
Door uw telefoon in de veilige modus te gebruiken, schakelt u tijdelijk alle apps van derden uit. Als de fout niet in deze omgeving verschijnt, betekent dit dat een of meer van de apps die u heeft geïnstalleerd het probleem veroorzaken. Zoek die app en verwijder deze om het probleem op te lossen. Hier leest u hoe u uw S9 Plus opstart in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.
En dit is hoe je een app van je telefoon verwijdert:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
- Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
- Kraan VERWIJDEREN > OK.
Aan de andere kant, als het probleem u blijft lastigvallen, zelfs in de veilige modus, moet u de firmware oplossen. Ga verder met de volgende oplossing ...
Derde oplossing: wis de cachepartitie
Een probleem als dit kan ook optreden als er corrupte systeemcaches zijn, daarom moet u ze verwijderen zodat ze worden vervangen door nieuwe. Dit is een belangrijke procedure om deze mogelijkheid uit te sluiten. U hoeft zich geen zorgen te maken, want het is veilig voor uw telefoon en gegevens:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als dit het probleem niet oplost, kan de volgende procedure de fout verhelpen.
Vierde oplossing: reset alle instellingen
Als Google Play-services nog steeds crashen nadat u de cachepartitie hebt gewist, moet u de telefoon terugzetten naar de standaardinstellingen, maar in tegenstelling tot een volledige reset verwijdert de volgende procedure geen van uw bestanden en gegevens.
- Open het Apps-pictogram op het startscherm.
- Ga naar en tik op Instellingen.
- Tik op Back-up en reset.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik nogmaals op Instellingen resetten om uw actie te bevestigen.
Reset Settings zet het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen, met uitzondering van Beveiliging, Taal en Accounts. Het heeft geen invloed op persoonlijke gegevens en gedownloade applicaties.
Laatste redmiddel: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Als al het andere faalt, is dit wat u moet doen en nogmaals, ervan uitgaande dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd, zou dit het probleem moeten oplossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u enigszins kan helpen. Als u andere zorgen heeft, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Samsung Galaxy S9 Plus repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus traag begint te werken (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus met Black Screen of Death kunt repareren (eenvoudige stappen)
- Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
- Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
- Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]
- Galaxy S9 Plus e-mailinstellingsfout: "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account."
