Inhoud

• Hoe de "Berichten is gestopt" -fout op Galaxy S9 te repareren

De fout "Helaas is Berichten gestopt" is een melding die u vertelt dat de standaard sms-app op uw Samsung Galaxy S9 is gecrasht. Dit kan te wijten zijn aan een klein probleem met de app of aan een gecompliceerd probleem met de firmware. We hebben lezers die hebben gemeld dat ze vanwege deze fout geen berichten konden ontvangen, maar het feit is dat ze mogelijk nog steeds sms kunnen ontvangen, maar op het moment dat ze ze openen, verschijnt de fout en wordt de app gesloten zodra ze op OK klikken op het dialoogvenster.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S9 in een poging om van het foutbericht af te komen, zodat je je telefoon kunt blijven gebruiken en sms-berichten kunt verzenden / ontvangen. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we weten wat we moeten doen om het probleem op te lossen. Als u een van de eigenaren bent die last heeft van deze foutmelding, lees dan verder, want dit bericht kan u op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe de "Berichten is gestopt" -fout op Galaxy S9 te repareren

Ten eerste is deze foutmelding een klein probleem en dat is gebaseerd op mijn persoonlijke ervaring. Ik ben dit probleem al verschillende keren tegengekomen met verschillende Android-apparaten en de meeste van die gevallen zijn opgelost. Ik zal de oplossingen met u delen die ik heb gebruikt om dit probleem aan te pakken, op voorwaarde dat het zonder duidelijke reden of oorzaak is opgetreden. Als je echter hebt geprobeerd je Galaxy S9 te rooten of een aangepast ROM hebt geïnstalleerd en dit probleem is begonnen, moet het probleem te maken hebben met de gewijzigde firmware. Probeer de standaardfirmware opnieuw te flashen om dit probleem op te lossen.

Nu, voor degenen van wie de firmware van de telefoon intact is gebleven, is dit wat u moet doen:

Eerste oplossing: start uw Galaxy S9 opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat u dit probleem tegenkomt, hoeft u alleen maar uw telefoon opnieuw op te starten. Waarom? Omdat het misschien maar een kleine storing in het systeem is en dergelijke problemen eenvoudig kunnen worden verholpen door opnieuw op te starten. Dus druk op die aan / uit-toets en start uw S9 opnieuw op en open daarna de app om te weten of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit nog steeds het geval is, probeer dan in plaats daarvan de gedwongen herstart uit te voeren:

• Houd het volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.

De gedwongen herstart is veel effectiever dan de normale herstart, omdat het het geheugen van uw telefoon vernieuwt en alle apps, services en kernfuncties opnieuw laadt. Als het probleem hierna blijft bestaan, is het niet alleen een klein probleem of een storing. Ga verder met de volgende oplossing.

RELEVANTE POSTS:

• Hoe Galaxy S9 te repareren "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" bug [gids voor probleemoplossing]
• Hoe YouTube te repareren dat blijft crashen op je Samsung Galaxy S9 (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy S9 repareren met de foutmelding "Helaas is Contacten gestopt" (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy S9 repareren met de foutmelding "Helaas is e-mail gestopt" (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy S9 blijft de foutmelding 'Helaas, galerij is gestopt' weergeven (eenvoudige stappen)
• Hoe Gmail-app te repareren die blijft crashen op Samsung Galaxy S9 (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: kijk of het komt door apps van derden

Voordat u doorgaat met het oplossen van problemen, moet u eerst weten of het probleem wordt veroorzaakt door een of meer apps van derden die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd.Toepassingen van derden kunnen ervoor zorgen dat vooraf geïnstalleerde apps crashen, aangezien toepassingen zoals Berichten in veel apps voorkomen. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, zet u uw telefoon in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

Berichten zouden nog steeds in de veilige modus kunnen worden uitgevoerd, dus probeer het te openen om te zien of het nog steeds crasht. Als dit niet het geval is, is het duidelijk genoeg dat het probleem te wijten is aan een app van derden. Zoek die applicatie en verwijder deze.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen om dit probleem op te lossen. Als de app echter nog steeds crasht, zelfs in de veilige modus, moet u de app zelf en vervolgens de firmware oplossen, want daar kan het probleem liggen.

Derde oplossing: cache en gegevens van berichten wissen

Als u dit doet, wordt de app gereset en teruggebracht naar de standaardinstellingen en configuratie. Even een waarschuwing, samen met de cache en gegevens, worden uw sms-berichten ook verwijderd. Als het probleem bij de app zit, zorgt dit ervoor. Volg deze stappen:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Berichten.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN.
7. Kraan Gegevens in cache.
8. Kraan DOORZICHTIG.

Open daarna de app en als het probleem zich blijft voordoen, heb je geen andere keuze dan je telefoon opnieuw in te stellen.

Vierde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en voer de Master Reset uit

De Master Reset is de ultieme oplossing voor app-gerelateerde problemen, maar de reden waarom we altijd aarzelen om het uit te voeren, is omdat u enkele van uw belangrijke bestanden en gegevens kunt verliezen, waaronder enkele van uw contacten, afbeeldingen en video's. Dus doe je best om een ​​back-up te maken van elk belangrijk bestand dat je niet kwijt wilt raken. Na de back-up en als u uw Google-account of wachtwoord niet weet, kunt u het account dat in uw telefoon is ingesteld, beter verwijderen, zodat u na het opnieuw instellen niet wordt buitengesloten. Zodra alles is ingesteld en klaar is, volgt u deze stappen om uw Galaxy S9 te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voor mensen die hun telefoons mogelijk niet onmiddellijk kunnen resetten, raad ik aan om in plaats daarvan de cachepartitie te wissen. Het heeft in principe vergelijkbare effecten als bij het opnieuw instellen, maar uw bestand en gegevens gaan niet verloren:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Hoe Facebook te repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige oplossing)
• Samsung Galaxy S9 repareren die willekeurig opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
• Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren die blijft bevriezen en achterblijft (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy S9 oplossen met een flikkerend schermprobleem (eenvoudige stappen)
• Hoe Samsung Galaxy S9 met Black Screen of Death-probleem op te lossen (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)