De #Samsung #Galaxy # S8 is een vlaggenschiptelefoon die vorig jaar behoorlijk populair werd tijdens de release. Dit apparaat heeft verschillende innovatieve functies waardoor het boven de concurrentie uitsteekt. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de onderbroken fout van de Galaxy S8-software-update en andere gerelateerde problemen aanpakken.
S8 Software-update onderbroken fout
Probleem: Ik heb net 3 dagen geleden een nieuwe telefoon bij Amazon gekocht en het is een Samsung Galaxy S8 actief. Het is op Android Nougat en telkens wanneer ik het probeer bij te werken, staat er update onderbroken en fout. Ik heb de fabrieksinstellingen van de telefoon twee keer gereset en er staan geen bestanden op om ruimte op te vullen. Het was volledig opgeladen en er staat nog steeds een foutmelding. Ik heb geprobeerd de software te downloaden van de website van Samsung en deze is met succes op mijn computer geïnstalleerd, maar toen ik probeerde de software op mijn telefoon te zetten, zei hij dat de software van de telefoon volledig up-to-date was. Ik weet niet meer wat ik moet proberen zonder de telefoon terug te sturen
Oplossing: Samsung heeft vorige week de Android Oreo-update naar dit model stopgezet nadat verschillende telefoonbezitters problemen hadden ondervonden met de update. Nu het bedrijf de update heeft verholpen, rolt het de update nu weer uit. Deze update wordt in fasen uitgerold, dus als uw telefoon deze nog steeds niet ontvangt, is het mogelijk dat u deze op een later tijdstip ontvangt.
Er zijn echter verschillende redenen waarom een telefoon de officiële updates niet ontvangt vanwege de onderstaande factoren.
- De telefoon is geroot.
- De Knox-teller is geactiveerd.
- De telefoon draait op aangepaste software.
- De telefoon is eerder vergrendeld op een bepaald netwerk, maar is ontgrendeld.
Als uw telefoon wordt beïnvloed door de hierboven genoemde factoren, moet u overwegen het bijgewerkte voorraadfirmware-bestand handmatig te flashen met Odin. U kunt dit bestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.
S8 Vragen om Gmail-account voordat fabrieksinstellingen worden hersteld
Probleem:We hebben zojuist een S8 gekocht en hebben problemen met de fabrieksreset. Elke keer dat we proberen deze opnieuw in te stellen, vraagt de telefoon ons om in te loggen met het laatst gebruikte Google-account om de reset te voltooien. We hebben geen toegang tot de originele e-mail en vroegen ons af of er een manier is om dit met geweld te omzeilen en de telefoon te wissen. Alvast bedankt voor je hulp.
Oplossing: Aan deze telefoon is eerder een Google-account gekoppeld, daarom wordt om de accountgegevens gevraagd voordat u de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Ik raad u aan contact op te nemen met de verkoper van de telefoon en om deze details te vragen, aangezien u deze nodig heeft om een succesvolle reset uit te voeren.
S8 blijft opnieuw opstarten
Probleem:Ik heb onlangs een Samsung S8 gekocht. Het was prima toen we het in de winkel uittesten. Maar toen ik op weg naar huis was en de telefoon begon te gebruiken, start hij elke 2 minuten opnieuw op. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, maar het had nog steeds hetzelfde probleem: het opnieuw opstarten. Apps crashen ook vaak. Toen ik bijvoorbeeld probeerde Spotify te downloaden, bleef de telefoon opnieuw opstarten.
Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Als op uw telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd, raad ik u aan deze te verwijderen. Installeer geen apps na het resetten. Controleer eerst of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk al een hardwareprobleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S8-scherm reageert niet na software-update
Probleem:Ik heb de Samsung S8. Na de laatste firmware-update reageren de aanraakschermen van de telefoon niet meer. De telefoon lijkt ook de functie van de bedieningsknoppen te hebben verloren. Ik heb de telefoon beveiligd, dus ik kan geen andere pagina openen dan de beveiligingspagina. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd. Geen geluk. Suggesties?
Oplossing: Als een fabrieksreset het probleem niet oplost, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
