Het probleem met het flikkeren van het scherm op uw Samsung Galaxy S8 + kan slechts een klein probleem zijn met sommige apps en de firmware, of het kan een complex probleem zijn met de hardware. We hebben klachten ontvangen van enkele van onze lezers die dit probleem zijn tegengekomen met hun nieuwe apparaat en we begrijpen hoe frustrerend het zou zijn dat een premium telefoon die je voor honderden dollars hebt gekocht, nu problemen heeft die je niet begrijpt. Dat is de reden waarom we dit soort artikelen publiceren omdat we onze lezers willen helpen die mogelijk advies nodig hebben over wat ze moeten doen als deze dingen gebeuren.
Probleemoplossen: In principe hoeven we maar een paar dingen te doen om te bepalen of dit probleem aan uw kant kan worden verholpen of dat u hulp nodig heeft van een technicus. Dus, zonder verder adieu, is dit wat u moet doen:
Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en kijk of het scherm nog steeds flikkert
In de veilige modus schakelt uw Samsung Galaxy S8 + alle apps en services van derden uit. Dus als een van hen het flikkeren veroorzaakte, zou het probleem zich in deze omgeving niet moeten voordoen. In dit geval hoeft u alleen maar de app te vinden die waarschijnlijk het probleem veroorzaakt en vervolgens te proberen deze bij te werken, opnieuw in te stellen of zelfs te verwijderen om te zien of het probleem daarmee wordt verholpen. Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen.
Zo start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Verwijder apps die een probleem veroorzaken.
Als je een app of twee vermoedt, moet je er als volgt aan doen, ervan uitgaande dat het scherm niet flikkert in deze modus ...
Apps bijwerken op Galaxy S8 Plus
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Play Store.
- Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op Menu> Instellingen en vervolgens op Apps automatisch updaten om het selectievakje in te schakelen.
- Kies een van de volgende opties:
- Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
- Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een enkele applicatie bij te werken.
Hoe de cache en gegevens van apps op Galaxy S8 + te wissen
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Hoe apps van Samsung Galaxy S8 + te verwijderen
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Als het probleem met het flikkeren van het scherm echter nog steeds optreedt in de veilige modus, moet de volgende stap worden uitgevoerd.
Stap 2: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw Galaxy S8 +
Om de mogelijkheid uit te sluiten dat dit probleem wordt veroorzaakt door een firmwareprobleem, moet u uw telefoon resetten. Alle bestanden die u in de interne opslag van uw telefoon heeft opgeslagen, worden verwijderd, inclusief al uw foto's, contacten, berichten, enz. Dus neem de tijd om een back-up te maken van dingen die u niet kwijt wilt raken. Schakel daarna de Factory Reset Protection van uw telefoon uit, zodat u niet wordt buitengesloten en alleen dan kunt u uw apparaat opnieuw instellen.
Hoe Factory Reset Protection op Galaxy S8 + uit te schakelen
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
Hoe u uw Galaxy S8 + kunt resetten
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Of u kunt uw telefoon resetten via het menu Instellingen ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Back-up en herstel.
- Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik op de terugknop naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Apparaat resetten.
- Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
- Tik op Doorgaan.
- Tik op Alles verwijderen.
Stap 3: Breng de telefoon terug naar de winkel en laat deze vervangen
Nadat het opnieuw instellen en het probleem met het flikkeren van het scherm aanhoudt, heeft u geen andere keuze dan de telefoon terug te brengen naar de winkel en deze te laten vervangen. De technicus zal controleren op alles wat het probleem zou kunnen hebben veroorzaakt en als zijn diagnose is dat de telefoon niet kan worden gerepareerd, krijgt u mogelijk een gloednieuw apparaat ter vervanging.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.