Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen, waarin we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # S8 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun apparaat. Dit specifieke model is de huidige vlaggenschiptelefoon van de Zuid-Koreaanse gigant die verschillende innovaties introduceert van de vlaggenschiptelefoon van vorig jaar. Het eerste dat opvalt op dit apparaat is het grote schermoppervlak. Dit komt door het 5,8 inch Super AMOLED-display van de telefoon met een schermverhouding van 18: 5,9. U zult ook merken dat de telefoon niet langer een fysieke startknop heeft, maar nu een virtuele startknop op het scherm gebruikt. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S8 aanpakken die geen probleem met sms-berichten en andere gerelateerde problemen ontvangt.

S8 ontvangt geen tekstberichten

Probleem: Mijn telefoon ontvangt van geen enkele provider sms-berichten. Het functioneert correct op elke andere manier, behalve het ontvangen van elk type bericht. Ik heb contact opgenomen met Samsung en mijn provider. Ze hebben er alles aan gedaan om de telefoon te herstellen, zelfs de fabrieksinstellingen te herstellen, de simkaart te verwijderen, enzovoort. Maar het probleem is nog steeds hetzelfde.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de telefoon en de simkaart isoleren. Verwijder de simkaart uit uw telefoon en plaats deze in een ander apparaat. Controleer of het probleem zich voordoet op dit andere apparaat. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte simkaart. In dat geval moet u deze laten vervangen. Als het probleem zich niet voordoet, plaatst u de simkaart opnieuw in uw telefoon en voert u de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing uit.

• Controleer en zorg ervoor dat de telefoon een sterk signaal van het netwerk ontvangt.
• Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S8 start opnieuw op telkens het wifi-wachtwoord wordt getypt

Probleem: Mijn telefoon start elke keer opnieuw op als ik het wifi-wachtwoord probeer te typen. Ik ben zes weken in Mexico zonder telefoon. Ik wil de fabrieksinstellingen niet herstellen, omdat ik mijn date verlies. Ik kan er geen back-up van maken met een telefoon die elke minuut crasht. Ik heb de cache opgeschoond. Het voelt alsof ik mijn rechterarm af zei zonder toegang tot mijn telefoon en alle informatie die erin staat. Kunt u mij helpen. Ik heb ondertussen een oude Blackberry doen herleven, maar hij voelt (en gedraagt ​​zich) als een dinosaurus.

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update. Als dit al het geval is en het probleem blijft bestaan, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

S8 Camera aan de voorkant heeft paarse verticale lijnen

Probleem:Hallo. Ik ben de eigenaar van Samsung Galaxy S8. Sinds een paar dagen heb ik een probleem met de camera aan de voorkant. Het werkt niet, op de foto verschijnen paarse verticale lijnen. Is het een updateprobleem? Want als ik de cameratest doe, werken de voor- en achterkant.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

• Wis de cache en gegevens van de camera-app uit de applicatiebeheerder en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat de reset is voltooid, controleert u onmiddellijk of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit kan worden veroorzaakt door een defecte cameramodule.

S8 gaat alleen aan als de batterij 100% is

Probleem:Elke keer dat ik mijn telefoon aansluit wanneer deze minder dan 50% is, wordt hij uitgeschakeld en als ik hem aanzet, wordt hij steeds uitgeschakeld. Ik kan het alleen op 100% inschakelen, maar het duurt soms meerdere keren om het aan te zetten om het aan te houden.

Oplossing: Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een defecte batterij of stroom-IC. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.

S8 maakt geen verbinding met wifi

Probleem: Plotseling geen verbinding maken met wifi (ik ben in mijn huis). Ik heb de volledige 5 balken die worden weergegeven voor service, het 4GLTE-logo, maar als ik de instellingen controleer, gaat het gewoon door van opgeslagen, beveiligd naar verbinding, maar nooit. Ik heb geprobeerd het netwerk te vergeten, de telefoon opnieuw op te starten en de gegevens opnieuw in te voeren, maar er wordt nog steeds geen verbinding gemaakt. Ik heb dit gisteren net opgemerkt. Ik heb geen wifi buiten mijn huis geprobeerd. Ik heb de Verizon FiOS-service bij mij thuis.

Oplossing: Kunnen andere apparaten verbinding maken met uw wifi-netwerk? Als ze dat niet kunnen, moet u uw thuisrouter controleren. Als andere apparaten verbinding kunnen maken met uw Wi-Fi-thuisnetwerk, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Start de telefoon in Veilige modus en controleer of u verbinding kunt maken met het Wi-Fi-netwerk. Als de telefoon verbinding maakt, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.