Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S6 Power Sharing-app-waarschuwing blijft opduiken
• Probleem # 2: Galaxy S6 heeft verschillende problemen na blootstelling aan koud weer
• Probleem # 3: kan een Telus Galaxy S6 Edge niet ontgrendelen
• Probleem # 4: probleem met het Galaxy S6-toetsenbord
• Probleem # 5: Galaxy S6 Edge raakt oververhit en start niet goed op
• Probleem # 6: Galaxy S6 krijgt steeds een pop-up die het scherm zwart maakt
• Probleem # 7: Galaxy S6 willekeurig opnieuw opstarten en oproepgerelateerd probleem
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Galaxy S6 Power Sharing-app-waarschuwing blijft opduiken

Onlangs heb ik deze pop-ups gekregen met een waarschuwing voor het delen van een stroomkabel. Er staat dat ik een stroomdelingskabel heb aangesloten terwijl er duidelijk geen kabel in de telefoon zit en die batterij als een gek heeft leeggemaakt. Het laadt niet op en ik heb al geprobeerd het in de veilige modus te zetten en de instructies op je pagina meerdere keren te volgen.

Zelfs in de veilige modus toont het de pop-up en blijft de batterij leeglopen.Ik ging naar de app store en alle Samsung Galaxy S6 wordt geleverd met de app voor het delen van energie geïnstalleerd zonder de-installeerknop. Ik heb ook twee keer een fabrieksreset van het apparaat uitgevoerd zonder falen, beide keren hebben mijn probleem niet opgelost. Alle hulp zou leuk zijn, bedankt. - Cam

Oplossing: Hallo Cam. Als opstarten in de veilige modus en de fabrieksinstellingen nergens toe leiden, probeer dan de Power Sharing-app zelf uit te schakelen. Hier is hoe:

• Ga naar Instellingen.
• Ga verder naar Toepassingen.
• Selecteer Applicaties beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Zoek naar de Power Sharing-app en tik erop.
• Zoek op de app-infopagina naar de knop Update uitschakelen / verwijderen.

Probleem # 2: Galaxy S6 heeft verschillende problemen na blootstelling aan koud weer

Onlangs heeft mijn telefoon ongeveer 2 uur aan koud weer blootgesteld. Toen ik binnenkwam en mijn telefoon begon te gebruiken, kreeg ik onmiddellijk 'power sharing'-meldingen waarin werd beweerd dat er net een kabel was aangesloten. Ik kreeg deze melding meerdere keren per minuut en ik heb dit nooit een keer meegemaakt voorafgaand aan het koude weer.

Toen ik tegelijkertijd begon, ervoer ik ook zware vertraging bij het typen, browsen, streamen en al het andere.

Het laadt niet op, maar herkent uiteindelijk wel een kabel maar laadt niet meer snel op. Ik gebruik nog steeds dezelfde standaardlader die ik bij het apparaat heb gekregen. Vroeger was het geen probleem om snel op te laden.

Dit alles gebeurde tegelijkertijd zonder voorafgaand probleem in ongeveer 3 maanden dat ik de telefoon had. - Oliver

Oplossing: Hoi Oliver. Net als blootstelling aan hitte, kan het achterlaten van een elektronisch apparaat bij koud weer tot allerlei problemen leiden. De batterij kan bijzonder hard worden geraakt als deze gedurende langere tijd in een koude omgeving wordt gelaten, net als andere componenten. De microUSB-poort op uw telefoon heeft mogelijk genoeg vocht verzameld waardoor er mogelijk een andere connector is kortgesloten.

Hoewel blootstelling aan koude temperaturen niet direct een softwareprobleem kan veroorzaken, kan de resulterende hardwarestoring het besturingssysteem in de war brengen als ze een reeks fouten veroorzaken. Als de microUSB-poort bijvoorbeeld niet meer goed werkt vanwege een kortsluiting ergens, kan het besturingssysteem daadwerkelijk worden beïnvloed omdat het hardwarefouten blijft ontvangen die het mogelijk niet aankan. De fouten kunnen keer op keer voorkomen, het besturingssysteem overweldigen en ergens een bottleneck creëren. Deze herhaalde verwerking van fouten gebeurt allemaal op de achtergrond en kan voor de processor een zware taak zijn. Dit kan op zijn beurt leiden tot een leegloop van de batterij en tot trage prestatieproblemen. We denken dat dit op dit moment met uw telefoon gebeurt.

Probeer de telefoon door Samsung te laten controleren, zodat zij kunnen beslissen of ze de telefoon al dan niet willen repareren of gewoon voor u vervangen.

Probleem # 3: kan een Telus Galaxy S6 Edge niet ontgrendelen

Hallo daar. Hoi. Ik kom uit Mauritius. Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge vergrendeld op Telus (Canada). De IMEI: 358758060172153. Het punt is dat Telus zelf al de ontgrendelingscode heeft gegeven die "28684249" is.

Ik voeg dit in, maar het werkt helemaal niet. Ik heb contact opgenomen met verschillende ontgrendelingsbedrijven om ze betaald te krijgen om het voor elkaar te krijgen, maar ze zeiden dat het dezelfde ontgrendelingscode "28684249" zou zijn die ze zullen verstrekken.

Elke keer als ik het probeer, staat er "Niet geregistreerd op netwerk" ... wat is het?

Wanneer ik de gegeven stappen volg, heb ik nog steeds geen toegang tot deze opties. Help alstublieft.

Ik heb nog steeds geen toegang tot deze opties als ik op * # 197328640 # druk

[1] UMTS>> [8] Telefoonbeheer> [6] NETWERKVERGRENDELING

toen ik op * # 197328640 # drukte, kreeg ik deze ..

Ik krijg deze 7 opties:

[1] Basisinformatie,

[2] AS-informatie,

[3] Nas-info…

Ik deed dat ook, "Key Input Q- then Key Input 0000" werkt nog steeds niet om de 8 opties te krijgen.

Help alstublieft… - Fawaz

Oplossing: Hallo Fawaz. Afhankelijk van of de telefoon CDMA of GSM gebruikt, is voor het ontgrendelen van uw telefoon mogelijk speciale software en instructies vereist die we niet kunnen geven. Het eerste dat u moet doen, is contact opnemen met Telus voor directe ondersteuning met welke software u moet gebruiken of hoe u toegang krijgt tot opties waar u op dit moment niet heen kunt. Als uw telefoon het CDMA-netwerk gebruikt terwijl u zich in Telus bevindt, moet u de telefoon via een kabel op een computer aansluiten zodat u bepaalde netwerkinformatie kunt aanpassen.

Voor GSM-ontgrendeling is het proces eenvoudiger. U hoeft alleen een ontgrendelcode van Telus of een derde partij te verkrijgen en de genoemde code in te voeren zodra de telefoon erom vraagt.

Nu is het ontgrendelingsproces alleen beperkt tot het toestaan ​​dat uw telefoon verbinding maakt met een bepaald netwerk. U moet er ook voor zorgen dat de hardware van uw telefoon compatibel is met de draadloze netwerkaanbieder die u in Mauritius gebruikt. Neem contact op met uw lokale netwerkaanbieder voor meer informatie over compatibiliteit.

Probleem # 4: probleem met het Galaxy S6-toetsenbord

Ik gebruikte Swift Keyboard en nu gebruik ik Google Keyboard, maar ze hebben allebei hetzelfde probleem dat ze niet meer reageren. Het toetsenbord blijft vastzitten op het scherm (verdwijnt / minimaliseert niet) als u op de “terug” -toets drukt. De enige manier waarop ik het kon verwijderen, was door de telefoon opnieuw op te starten.

De functionaliteit van de telefoon werd niet onderbroken, d.w.z. ik kan nog steeds apps openen of op de menuschermknop drukken, de toets "Terug" gebruiken om een ​​app te verlaten, het telefoonscherm in- en uitschakelen, maar het toetsenbord verdwijnt niet.

Heeft u eerder van dit probleem met de toetsenbordfunctie gehoord? Het gebeurt niet altijd en ik typ niet snel, dus dit is niet de oorzaak. - James

Oplossing: Hoi James. Dit probleem kan worden geïsoleerd door de genoemde apps of niet. Probeer de cache en gegevens van de Swift Keyboard- of Google Keyboard-apps te verwijderen. Hier is hoe:

• Ga naar Instellingen.
• Ga verder naar Toepassingen.
• Selecteer Applicaties beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Zoek de betreffende app en tik erop.
• Tik op de app-infopagina op de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen.

Als het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de apps niet helpt, zorg er dan voor dat u de systeemcache verwijdert door de onderstaande stappen uit te voeren:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 5: Galaxy S6 Edge raakt oververhit en start niet goed op

Wanneer ik mijn Samsung Galaxy S6 Edge probeer op te laden, verschijnt er een pictogram dat aangeeft dat het vermogen 0% is en dat een snoer en oplader op het stopcontact moeten worden aangesloten. Het verschijnt echter nog steeds wanneer u het probeert op te laden. Wanneer u weer op de aan / uit-knop drukt om hem opnieuw op te starten, wordt hij helemaal niet ingeschakeld. Is het mogelijk het snoer, de oplader of de mobiele telefoon zelf te beïnvloeden?

Ik heb het 6 maanden geleden gekocht. Kan het nu defect zijn? Ik heb het naar een reparatiewerkplaats voor mobiele telefoons gebracht en ze hebben een nieuwe batterij geplaatst, en het zou nog steeds geen verschil maken. Er stond ook op het scherm dat de telefoon oververhit is. Denk je dat het nu aan vervanging toe is? Adviseer, alstublieft. Bedankt voor uw hulp bij deze kwestie. Vriendelijke groet. - Larry

Oplossing: Hallo Larry. Als je hebt geprobeerd een andere batterij te gebruiken (waardoor de vervangingsgarantie mogelijk al ongeldig is) op je S6 Edge zonder enig positief resultaat, is het probleem waarschijnlijk gerelateerd aan de telefoon. Dat betekent dat sommige andere moederbordcomponenten op dit moment mogelijk beschadigd zijn of fouten vertonen. Als je nog steeds de mogelijkheid hebt om de telefoon te laten vervangen, is dit een goed moment om hierom te vragen.

Probleem # 6: Galaxy S6 krijgt steeds een pop-up die het scherm zwart maakt

Deze zijn allemaal 2 dagen geleden begonnen en zijn steeds erger geworden.

1. Op elk moment tijdens het gebruik zal mijn scherm zwart worden (ziet eruit als een advertentie of pop-up) met een kleine x rechtsonder die naar de linkeronderkant is geschakeld). Het kan niet worden afgeklikt, ik moet mijn scherm vergrendelen en ontgrendelen.
2. Tijdens gesprekken wordt het scherm zwart en schakelt het gesprek plotseling over naar de luidspreker.
3. De telefoon laadt niet alleen op via een kabel op mijn touchpad, maar dat is zelfs onderbroken.
4. De telefoon wanneer het vergrendelscherm is ingeschakeld, wordt ingeschakeld en blijft ingeschakeld.
5. Ik heb Samsung Gear VR verwijderd

Het is gewoon een buggy en weet niet wat te doen. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. - Russell

Oplossing: Hallo Russell. Probeer de telefoon schoon te vegen via fabrieksreset. Hiermee worden mogelijke firmwareproblemen of schadelijke software verholpen die mogelijk op uw telefoon is geïntroduceerd via apps van derden of door op geïnfecteerde links in uw browser te klikken. Ter gemakkelijke referentie volgen hier de stappen voor het uitvoeren van een fabrieksreset op uw Galaxy S6:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 7: Galaxy S6 willekeurig opnieuw opstarten en oproepgerelateerd probleem

Als ik ALLEEN mijn verloofde bel, hoor ik een toetstoon in mijn Bluetooth. Het gebeurt alleen als ik met hem praat. Hij hoort het geluid niet. Ik heb van headset gewisseld.

Het klinkt als de oude vaste telefoons. Als je een nummer indrukt, hoor je die piep. Dat is het geluid. Het is erg luidruchtig en gebeurt minstens één keer per dag. Ik weet niet wat ik moet doen. Hopelijk kun je alles vinden dat nuttig kan zijn. Alvast bedankt voor uw tijd.

Een ander probleem. De telefoon herstart graag vanzelf. Dat is mijn verloofde en ik verschillende keren overkomen.

Bedankt. - Nadia

Oplossing: Hoi Nadia. Als de toetstoon alleen klinkt wanneer u het nummer van uw verloofde belt, ligt het probleem mogelijk aan zijn kant. Gebruik een ander nummer of een andere telefoon en bel het nummer van je verloofde om dit te bevestigen.

Voor het willekeurige herstartprobleem op beide telefoons, is het eerste dat u moet doen, mogelijke oorzaken isoleren. Het willekeurig opnieuw opstarten van de telefoon kan een aanwijzing zijn voor een software- of hardwareprobleem. Om te zien of het een softwareprobleem is, kunt u overwegen de telefoon enkele uren of een hele dag in de veilige modus op te starten om te bepalen of een toepassing van een derde partij de boosdoener is. U kunt ook proberen toepassingen van derden te verwijderen totdat het probleem is verdwenen. Houd er rekening mee dat er geen chirurgische manier is om de exacte oorzaak te achterhalen. U kunt alle oplossingen in dit bericht proberen om te zien of de oorzaak van de willekeurige herstart software van aard is.

Als er niets verandert nadat u alle hier genoemde dingen hebt gedaan, probeer dan een andere batterij. Soms manifesteert een slechte batterij zich door het willekeurig opnieuw opstarten.

Als al het andere niet lukt, laat de telefoon dan nakijken door uw plaatselijke reparatiewerkplaats of door Samsung op mogelijke hardwarefouten.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.