Inhoud

• Problemen met Galaxy S8 oplossen die oplaadproblemen hebben na een update

De firmware van uw telefoon speelt een grote rol in het oplaadproces en daarom wordt uw apparaat mogelijk niet opgeladen als het systeem crasht. Sommige van onze lezers die de Samsung Galaxy S8 bezitten, hebben contact met ons opgenomen om hulp te vragen, omdat hun telefoon volgens hen niet meer normaal oplaadt na een recente firmware-update.

Dus in dit bericht zullen we dit probleem aanpakken, waarbij de Galaxy S8 het onderwerp is van onze probleemoplossing. Laten we proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we het punt bereiken waarop we gemakkelijk kunnen bepalen wat het probleem werkelijk is. Op die manier kunnen we een oplossing formuleren die het probleem voorgoed kan oplossen. Lees dit bericht dus verder als u een van de eigenaren bent met dit soort problemen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S8-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Problemen met Galaxy S8 oplossen die oplaadproblemen hebben na een update

Probleem: Ik heb een Samsung Galaxy S8 en mijn snelladen werkt niet. Ik heb geen ander oplaadsnoer of -blok gebruikt, het is bij mijn telefoon geleverd. Het duurt meer dan 6 uur om mijn telefoon op te laden en het begon te gebeuren na de nieuwe software-update. Ik heb andere koorden en blokken geprobeerd en het gebeurt nog steeds. Het is erg irritant, want de ene nacht werkte het en de volgende nacht niet.

Oplossing: Zoals u heeft gezegd dat het probleem is begonnen na de update, is het duidelijk dat de bestanden en gegevens mogelijk zijn beschadigd tijdens het proces en dat dit de reden kan zijn dat uw telefoon niet normaal oplaadt. Aan de andere kant, als er veel apps op de achtergrond draaien, is dat ook een factor waarom de batterij langzaam oplaadt omdat ze ook de batterij gebruiken en dat is de reden waarom het enkele uren duurt voordat de telefoon volledig kan opladen. Om nu met onze probleemoplossing te beginnen, moet u het volgende doen:

Stap 1: Forceer herstart uw Galaxy S8

Omdat het probleem na de update is begonnen, is het mogelijk dat een storing in het systeem dit heeft veroorzaakt. Door de gedwongen herstart wordt het geheugen van de telefoon vernieuwd en worden alle applicaties die op de achtergrond worden uitgevoerd, gesloten. Dus als een storing in het systeem het probleem veroorzaakte, kan deze procedure het probleem mogelijk oplossen.

Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd 7-10 seconden ingedrukt en wacht tot je telefoon opstart. Sluit hem daarna aan op de oplader en kijk of hij al normaal oplaadt. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en laad deze op

Probeer nu te achterhalen of uw telefoon snel oplaadt of normaal oplaadt in de veilige modus. Er zijn momenten waarop veel apps op de achtergrond worden uitgevoerd en ze meer batterijvermogen verbruiken. Wanneer dit gebeurt, kan uw telefoon zijn toevlucht nemen tot langzaam opladen om u op de hoogte te stellen van het probleem. Hier is hoe u uw S8 start in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als de telefoon prima oplaadt in de veilige modus, kunt u er zeker van zijn dat de hardware van uw telefoon in orde is en dat het probleem alleen wordt veroorzaakt door apps van derden die op de achtergrond worden uitgevoerd. In dit geval hoeft u alleen uw telefoon opnieuw op te starten in de normale modus en deze zou nu normaal moeten worden opgeladen.

Stap 3: Schakel uw telefoon uit en probeer hem op te laden

Als de telefoon in de veilige modus nog steeds langzaam oplaadt, schakelt u hem uit en sluit u hem aan op de oplader. Als alles is uitgeschakeld, zou de snellaadfunctie in het spel moeten komen en dat merk je meteen. Als het echter nog steeds niet normaal oplaadt, zelfs als het is uitgeschakeld, moet u andere methoden gebruiken.

Stap 4: Veeg de cachepartitie schoon

Wanneer sommige systeemcaches om de een of andere reden beschadigd raken en de firmware ze blijft gebruiken, kunnen prestatieproblemen optreden, waaronder problemen met langzaam en / niet opladen. In dit geval hoeft u alleen de cachepartitie te wissen, zodat het systeem alle caches vervangt. Maar het punt is dat we echt niet weten of het echt de caches zijn die het probleem veroorzaken, dus we hoeven alleen de cachepartitie te wissen om deze mogelijkheid uit te sluiten.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de telefoon hierna nog steeds niet normaal oplaadt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 5: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw telefoon

Zoals ik al eerder zei, speelt de firmware een grote rol in het laadproces.Daarom moeten we de reset uitvoeren als al het andere faalt om uiteindelijk uit te sluiten dat dit probleem slechts een van de firmware-gerelateerde problemen is.

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
3. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up en herstel.
5. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
7. Tik op de terugknop naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
8. Tik op Apparaat resetten.
9. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
10. Tik op Doorgaan.
11. Tik op Alles verwijderen.

Ik hoop dat je telefoon na het resetten normaal zal werken, want als dat niet het geval is, kun je de dichtstbijzijnde winkel bij jou in de buurt bezoeken of hem terugbrengen naar de winkel waar je hem hebt gekocht en om vervanging vragen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.