Een van de beste smartphones die in 2016 werd uitgebracht, was de #Samsung #Galaxy # S7. Deze telefoon is een verbeterde versie van zijn voorganger en werd geleverd met verschillende nieuwe functies die niet op de S6 te vinden zijn, zoals waterdichtheid, stofdichtheid en de beschikbaarheid van een microSD-kaartsleuf. De telefoon wordt ook geleverd met een verbeterde processor in de vorm van onder meer de Snapdragon 820 of Exynos 8890, 4 GB RAM en een 12 MP dual pixel camera. Hoewel deze telefoon door veel mensen wordt gebruikt als hun betrouwbare dagelijkse driver, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S7 aanpakken die is gestopt met het ontvangen van sms-berichten en andere gerelateerde problemen.

S7 is gestopt met het ontvangen van tekstberichten

Probleem:Hallo, Onlangs is mijn telefoon gestopt met het ontvangen van sms-berichten van iemand buiten mijn eigen netnummer. Ik kan prima sms'jes sturen naar andere netnummers dan de mijne, maar kan ze niet ontvangen. Het duurde even om dit uit te zoeken. Ik heb een Samsung Galaxy S7 en mijn provider is Sprint. Noch Sprint noch Samsung kunnen erachter komen waarom dit gebeurt. Alle instellingen grondig gecontroleerd, telefoon gereset, batterij en simkaart verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, enz. Niets werkt. Heb je hier eerder van gehoord? Ik heb hulp nodig!

Oplossing: Omdat een fabrieksrust dit probleem niet oplost, is dit mogelijk al een accountgerelateerd probleem. Probeer een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken en controleer of u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt. Als het probleem zich niet voordoet wanneer een nieuwe simkaart wordt geplaatst, raad ik u aan uw account bij Sprint te laten controleren.

S7 Geen geluid bij het ontvangen van teksten en oproepen

Probleem:Hoi. De laatste tijd kan mijn s7 teksten en oproepen ontvangen, maar er is geen geluid. Ik controleerde dat alle geluiden (beltoon, media, melding en systeem) allemaal op het maximale niveau stonden, maar nog steeds geen geluid. Mijn toetsenbord heeft echter nog steeds het klikgeluid.Maar alle andere meldingen doen dat niet. Ik heb ook geen geluiden wanneer ik berichten verzend of ontvang op Messenger (fb). Wanneer ik video's op youtube probeer af te spelen, staat er een afspeelfout. Vervolgens worden clips op Facebook, Twitter en Instagram helemaal niet afgespeeld (ze worden voor altijd geladen of spelen de pauze onmiddellijk af). Ook gedurende deze tijd werkt het alarm niet. Maar sommige systeemgeluiden zijn hoorbaar (zoals toetsenbordklikken en het geluid wanneer u op de volumeknop klikt). Ik kan nog steeds opnemen en toegang krijgen tot de camera en er zijn sluitergeluiden van de camera. Screenshots maken ook geluiden. Dit geluidsprobleem verdwijnt wanneer ik mijn telefoon reset (uitzetten en weer inschakelen). Dan gebeurt het plotseling allemaal weer op een bepaald moment van gebruik, meestal wanneer de verbinding met internet een aantal keren wordt verbroken vanwege service / slecht signaal / zwak signaal. Help alstublieft. Dit gebeurt sinds de laatste update. Hartelijk bedankt

Oplossing: Als het probleem tijdelijk verdwijnt wanneer u uw telefoon opnieuw opstart, kan dit worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen.

• Start de telefoon in de veilige modus. Als de telefoon in deze modus wordt gestart, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Doet het probleem zich nog steeds voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Probeer de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S7 Tekstmeldingspictogram ontbreekt in vergrendelscherm

Probleem:Op mijn vergrendelingsscherm heb ik, de digitale tijd, een kalender en enkele pictogrammen onder de kalender. Nu ontbreekt het pictogram dat aangeeft wanneer een nieuw SMS-bericht binnenkomt en hoeveel. Kun je me de stappen vertellen om deze zeer belangrijke gadget terug te brengen? Een andere techneut en ik hebben hier uren aan gewerkt.

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is ervoor zorgen dat u de standaard Samsung-berichtenapp gebruikt. Als u een berichten-app van derden gebruikt, werken de meldingen op het vergrendelingsscherm mogelijk niet.

U moet er ook voor zorgen dat de meldingsinstellingen van uw telefoon correct zijn ingesteld.

Instellingen> Meldingen> Geavanceerd> Berichten

• Meldingen toestaan: Aan
• Als prioriteit instellen: Aan
• Voorbeeld in pop-ups: Aan
• Verbergen op vergrendelscherm: Uit
• Inhoud op vergrendelscherm verbergen: Uit
• Voorbeeldbericht: Aan

S7 ontvangt geen tekstberichten

Probleem:Hallo Mijn Samsung S7 heeft zonder problemen sms-berichten ontvangen, maar vanmiddag heb ik er geen ontvangen, ook al hebben mensen me een sms gestuurd, maar ik kan sms-berichten verzenden en mensen ontvangen ze wel. Ik heb geprobeerd wat mensen op forums hebben gezegd, maar niets heeft tot een oplossing geleid

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is de telefoon uitschakelen en vervolgens de simkaart verwijderen. Plaats de simkaart na een minuut opnieuw en schakel de telefoon in. Met deze procedure wordt de verbinding van uw telefoon met het netwerk hersteld. Zodra de telefoon is ingeschakeld, controleert u of deze een signaal ontvangt. Stuur uzelf een sms-bericht en controleer of u het sms-bericht kunt ontvangen.

Als u het sms-bericht dat u naar uzelf hebt gestuurd niet ontvangt, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing volgen.

• Start de telefoon in de veilige modus. Als uw telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, terwijl gedownloade apps niet kunnen worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S7-berichten worden alleen gedownload bij verbinding met wifi

Probleem:Ik heb net een Galaxy S7 gekregen en als mensen me een sms sturen, krijg ik de melding, maar het bericht zegt alleen "downloaden" en als ik op downloaden druk, zit het gewoon en doet het niets. Zodra ik ergens met wifi kom, ontvang ik al mijn sms'jes. Wat kan ik doen om dit op te lossen?

Oplossing: Het probleem kan worden veroorzaakt door de volgende factoren.

• De schakelaar voor mobiele gegevens van uw telefoon is uitgeschakeld. Zet deze schakelaar gewoon aan om het probleem op te lossen.
• U heeft geen actief mobiel data-abonnement. Neem hierover contact op met uw provider
• Uw telefoon heeft een onjuiste APN-instelling. Wijzig de APN-instelling van uw telefoon zodat deze overeenkomt met die van uw provider.

S7 kan geen tekstbericht verzenden, maar bericht wordt verzonden

Probleem:De afgelopen twee dagen heb ik problemen ondervonden met het verzenden en ontvangen van sms-berichten. De sms'jes die ik verstuur, mislukken, dus ik verzend het opnieuw en de persoon die ik sms, ontvangt dezelfde sms meerdere keren. Ik ontvang ook meerdere teksten met dezelfde tekst. Ik weet dat er een paar dagen geleden een software-update is geweest. Heeft het hier iets mee te maken? Is er een oplossing?

Verwant probleem: Ik heb een Galaxy S7, heb een week geleden nougat gekregen. Nu worden al mijn sms-berichten weergegeven als niet verzonden, maar 3 of 4 keer naar de ontvanger verzonden. En wanneer ik een sms ontvang, komt deze 3-4 keer binnen. Ik heb alle berichten verwijderd en de cache gewist. Ik gebruik de native berichten-app.

Verwant probleem: Ik heb een nieuwe Galaxy S7. alles werkt prima behalve de berichtenuitwisseling. gisteren begonnen berichten te draaien en te vertragen. Dan krijg ik een! ERROR-bericht. Uiteindelijk gaat het uit, maar mensen krijgen mijn berichten meerdere keren en 5 minuten later. Ik heb een zachte reset geprobeerd, oude berichten opgeruimd. Niet gaan.

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is uw telefoon opnieuw opstarten. Hierdoor kan uw apparaat de verbinding met het netwerk herstellen. Zodra de telefoon volledig is opgestart, controleert u of het signaal goed is en probeert u vervolgens een sms-bericht te verzenden. Als het probleem zich blijft voordoen, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S7 Kan account niet instellen, verificatie mislukt

Probleem: Krijg steeds "Kan account niet instellen, authenticatie mislukt". Het wachtwoord is correct. Ik heb verizon.net en verizon.yahoo geprobeerd op te zetten. Vroeger was het aan de telefoon, maar we hebben maanden geleden zonder reden de toegang verloren. Ging zelfs naar de Verizon-winkel en ze konden ons niet helpen! Vrouw heeft S7 en ik heb S5. Ik heb een gmail-account op mijn telefoon kunnen instellen om toegang te krijgen tot e-mail. Maar Verizon-e-mail werkt niet. Ik kon de telefoon van mijn vrouw echter niet krijgen om Gmail te gebruiken.

Oplossing: u moet ervoor zorgen dat het Verizon-e-mailwachtwoord werkt en correct is door uw webmail op https://webmail.verizon.com te openen. Als u geen toegang kunt krijgen tot de webmail, moet u Verizon om hulp vragen om uw e-mailwachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je toegang hebt tot het account via de webmail, controleer dan je e-mailinstellingen op de telefoon.

Inkomende instellingen:

• E-mailadres
• Gebruikersnaam
• Wachtwoord
• POP3-server
• Beveiligings type
• Poort <995>

Uitgaande instellingen:

• SMTP-server
• Beveiligings type
• Poort <465>
• Inloggen vereist aangevinkt
• Gebruikersnaam
• Wachtwoord

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.