Inhoud

• Galaxy S7 Send-knop in de Berichten-app is uitgeschakeld of grijs weergegeven
• iPhone splitst sms-berichten van Galaxy S7 in verschillende korte berichten
• Galaxy S7 kan geen sms verzenden, maar ze ontvangen
• Het Samsung-toetsenbord staat niet toe dat sms wordt verzonden
• Tekstberichten van contacten worden als MMS op Galaxy S7 ontvangen

Hoewel sms-problemen tot de meest gemelde problemen met de #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) behoren, lijkt het erop dat er nieuwe zijn die net uitkomen en een daarvan is de uitgeschakelde of grijze knop Verzenden in de Berichten-app .

Galaxy S7 Send-knop in de Berichten-app is uitgeschakeld of grijs weergegeven

Probleem: Ik heb mijn telefoon gehad sinds deze in maart uitkwam en ik had geen problemen. De afgelopen week kan ik niet langer een sms (of Facebook-bericht / post) verzenden zonder het bericht te verlaten en vervolgens terug te keren naar mijn concept. De verzendknop is donker (zoals het wordt als je begint te typen), maar als ik erop probeer te drukken, gebeurt er niets. Ik kan tenminste nog steeds berichten sturen, maar het is onhandig om het bericht te verlaten en elke keer terug te komen. Ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten en het probleem blijft bestaan.

Antwoord: Het is misschien gewoon een probleem met de Berichten-app, of we gaan er voorlopig van uit, want daar beginnen we met het oplossen van problemen. Dus het eerste dat ik wil dat je doet, is het cachegeheugen en de gegevens van de Berichten-app wissen.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op Berichten.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.

Als de verzendknop nog steeds niet goed werkt nadat u de bovenstaande procedure heeft uitgevoerd, gaan we proberen uit te zoeken of uw gedownloade apps er iets mee te maken hebben. Daarom moeten we uw telefoon opstarten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

In de veilige modus kun je nog steeds de Berichten-app gebruiken, dus probeer een kort bericht op te stellen en probeer te zien of het probleem zich blijft voordoen en als dat het geval is, moet je doorgaan met het oplossen van problemen, maar probeer deze keer de systeemcache te verwijderen.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Mocht het probleem worden veroorzaakt door corrupte caches, dan zou deze procedure het probleem moeten oplossen. Als het probleem zich echter blijft voordoen nadat de systeemcache is verwijderd, hebt u geen andere keuze dan de masterreset uit te voeren, omdat dit waarschijnlijk een ernstig firmwareprobleem is.

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Verwijder uw Google-account.
3. Schakel de schermvergrendeling uit.
4. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
5. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
6. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
7. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
8. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
9. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
10. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
11. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
12. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik ben er vrij zeker van dat een reset het probleem zal oplossen, maar nogmaals, u zult het gedoe moeten doorlopen om een ​​back-up van uw gegevens te maken.

iPhone splitst sms-berichten van Galaxy S7 in verschillende korte berichten

Probleem: Mijn huidige apparaat is een S7 van Metro PCS-provider. Mijn probleem is dat mijn sms-berichten in willekeurige volgorde worden opgesplitst zodra ik ze verzend. Ik heb mezelf getest en kreeg het volledige bericht. De persoon naar wie ik deze sms verstuur, heeft een iPhone en is op sprint. Beschrijf alstublieft mijn opties, want het schaadt onze relatie echt. Ook gebruik ik Textra Pro voor sms-berichten als dat iets betekent. Dank je.

Antwoord: Het probleem is niet bij uw telefoon, maar bij de iPhone. Er moet een instelling zijn waarmee automatisch tekstberichten worden gecombineerd, net als op uw telefoon. Als je naar Instellingen> Meer instellingen> Sms-berichten gaat, vind je een optie met de tekst 'Automatische combinatie'. Hetzelfde principe is van toepassing op iPhones, dus vertel het je vriend voor die instelling in zijn / haar iPhone.

Galaxy S7 kan geen sms verzenden, maar ze ontvangen

Probleem: Ik kan geen sms versturen .. Ik kan wel sms ontvangen .. Ik kan ook mms versturen en mms ontvangen .. maar ik kan geen sms versturen. Ik krijg net "levering mislukt" na verzending. Ik moet een screenshot maken van wat ik typ en het als een mms naar mijn contacten sturen, zodat ze kunnen lezen wat ik via sms zou hebben verzonden.

Antwoord: Aangezien u al heeft geverifieerd dat uw telefoon nog steeds sms-berichten kan ontvangen, kunnen we meteen uitzoeken wat het probleem werkelijk is; het is het nummer van het berichtencentrum. Omdat we niet weten wat het juiste nummer is, raad ik u aan uw serviceprovider te bellen en ernaar te vragen of de vertegenwoordiger het voor u te laten repareren. Het is een eenvoudig sms-probleem, dus uw provider zou u hiermee moeten kunnen helpen.

Het Samsung-toetsenbord staat niet toe dat sms wordt verzonden

Probleem: Tijdens het gebruik van het Samsung-toetsenbord in de standaard sms-app kan ik niet op de verzendknop drukken zonder eerst op terug te drukken en het toetsenbord te sluiten.

Antwoord: Het is misschien hetzelfde probleem als bij het eerste probleem dat ik hier heb aangepakt, maar aangezien u zei dat het probleem alleen optreedt bij het gebruik van een Samsung-toetsenbord, is dat mogelijk het probleem. Voor dit soort problemen zou het vaak worden opgelost door de cache en gegevens te wissen, dus probeer die eerst.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op Samsung-toetsenbord.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.

Nadat u dit hebt gedaan en het probleem blijft bestaan, moet u het cachegeheugen en de gegevens van de Berichten-app wissen en de andere procedures voor probleemoplossing in het eerste probleem volgen.

Tekstberichten van contacten worden als MMS op Galaxy S7 ontvangen

Probleem: Met een beperkt aantal mensen in mijn contacten, komen al mijn teksten die ik van hen verstuur en ontvang als multimediaberichten. Het komt over als (hun telefoonnummer) @ txt.att.net. Hoe kan ik dit oplossen?

Antwoord: Als de sms-berichten worden verzonden als groepsberichten, er speciale tekens in staan ​​of afbeeldingen of bestanden hebben bijgevoegd, worden ze automatisch geconverteerd naar mms. Doe het tegenovergestelde en de berichten zullen gewoon normale sms-berichten zijn. Maar ik denk dat je die berichten ziet als e-mails, daarom krijg je het adres phone#@txt.att.net. Schakel het synchroniseren van berichten uit in de instellingen, zodat sms-berichten niet worden doorgestuurd naar je e-mail.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.