• Lees en begrijp waarom een ​​premium-smartphone zoals de #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tijdens het opladen zo heet mogelijk oververhit raakt.
• Lees hoe u problemen kunt oplossen of wat u moet doen wanneer dit probleem zich voordoet bij uw.

Stap 1: Controleer of het niet is veroorzaakt door fysieke schade

Dit is het eerste dat u moet doen, aangezien u onmiddellijk merkt of uw telefoon fysiek trauma heeft opgelopen door vallen of iets anders dat een verwoestende impact op uw apparaat kan hebben. Een impact waardoor uw telefoon mogelijk niet goed werkt, moet een merkteken achterlaten, dus probeer te controleren of er krassen, breuken of iets anders zijn dat erop wijst dat het in contact is geweest met iets hards.

Stap 2: Controleer uw telefoon op mogelijke vloeistofschade

Kortsluitingen leiden vaak tot oververhitting en andere ernstige hardwareproblemen.Daarom is het absoluut noodzakelijk dat u controleert of uw apparaat daar geen last van heeft vanwege vloeistofschade. Hoewel de Galaxy S7 waterbestendig is, is dit geen garantie dat er geen water in kan komen. We krijgen zelfs al veel klachten van onze lezers over hun S7-apparaten die niet meer werken nadat ze onder water zijn gebruikt.

Verwijder de SD-kaart en SIM-kaarthouder en kijk in de poort om te zien of de kleine witte sticker (Liquid Damage Indicator) rood, roze of paars is geworden, want als dat het geval is, is het waterschade de oorzaak van het probleem.

Stap 3: Probeer uw telefoon op te laden terwijl deze zich in de veilige modus bevindt

Sommige apps die u hebt gedownload, zijn mogelijk op de achtergrond uitgevoerd, wat er ook voor zorgt dat de batterij sneller leeg raakt. Hoe sneller de batterij leegraakt, hoe heter de telefoon wordt bij continu gebruik en als je hem aansluit om op te laden, zal het apparaat des te meer opwarmen.

Als u uw telefoon oplaadt in de veilige modus, wordt het probleem niet opgelost, maar wordt het probleem onmiddellijk geïsoleerd. Als het niet opwarmt tijdens het opladen in de veilige modus, hebben apps van derden iets met het probleem te maken. U moet de apps vinden en ze een voor een verwijderen totdat u de boosdoener kunt vinden, anders moet u doorgaan met het oplossen van problemen. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
2. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-knop los en houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. Als "Veilige modus" nu in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, kunt u de toets Volume omlaag loslaten.

Mocht je Galaxy S7 nog steeds opwarmen tijdens het opladen, zelfs in de veilige modus, probeer dan de volgende stap te doen om te zien of dit een verschil maakt.

Stap 4: Sluit uw telefoon aan op een computer om te zien of deze ook opwarmt

De meeste desktop- en laptopcomputers geven een halve Ampère elektrische stroom af, zelfs als ze ook 5 volt elektriciteit produceren. De originele oplader van je Galaxy S7 geeft 2 ampère af en werkt tussen 5 en 9 volt, afhankelijk van of je de snellaadfunctie gebruikt. Tussen de computer en de oplader kan de laatste ervoor zorgen dat de telefoon meer opwarmt dan de eerste. Dus als uw telefoon nog steeds opwarmt wanneer deze is aangesloten op een computer of laptop, kunnen we er bijna zeker van zijn dat er echt iets mis is met uw apparaat. Ga in dat geval verder met de volgende stap.

Stap 5: Wis de systeemcache en probeer uw telefoon opnieuw op te laden

De systeemcache kan gemakkelijk beschadigd raken. Als dit gebeurt en als het systeem het blijft gebruiken, kunnen prestatieproblemen optreden of zelfs problemen met het opladen, zoals degene die we hier aanpakken. Caches kunnen naar believen worden verwijderd zonder nadelige effecten, aangezien het systeem daadwerkelijk nieuwe zal aanmaken die perfect compatibel zijn met de nieuwe firmwareversie. Met andere woorden: door systeemcaches van tijd tot tijd te verwijderen, kunnen de prestaties van uw telefoon zelfs worden verbeterd. Maar laten we dat even terzijde schuiven, want wat op dit moment echt belangrijk is, is dat we weten of je Galaxy S7 nog steeds warm wordt tijdens het opladen nadat we de cachepartitie hebben gewist en dit is hoe je het doet:

1. Zet de telefoon uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nadat je de bovenstaande stappen hebt gevolgd en het apparaat nog steeds aan het opwarmen is tijdens het opladen, heb je geen andere keuze dan je telefoon opnieuw in te stellen om uiteindelijk te proberen uit te sluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door een firmwareprobleem.

Stap 6: Voer de Master uit Reset uw Galaxy S7 voordat u hem ter controle naar de winkel stuurt

Als apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, ervoor kunnen zorgen dat de telefoon warm wordt tijdens het opladen, kunnen firmwareproblemen meer doen en om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u uw apparaat resetten door het opnieuw op te starten in de herstelmodus en de juiste te kiezen keuze. Installeer na de reset nog niets, maar probeer in plaats daarvan de telefoon op te laden om te weten of hij nog steeds opwarmt en zo ja, dan heb je geen andere keuze dan hem te verzenden of naar de winkel te brengen en hem te laten repareren:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als al deze stappen het probleem niet kunnen verhelpen, hebt u hulp van een technicus nodig.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.