Vloeistofschade met de #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) heeft mogelijk niet dezelfde impact als die telefoons die niet waterbestendig zijn, maar u moet weten dat dit een zeer onvoorspelbaar probleem is. Net zoals de titel van dit bericht zegt, is het apparaat gestopt met opladen of wordt het niet meer opgeladen nadat het apparaat in water is "ondergedompeld". Dit hoesje is duidelijk vanwege de vloeistof die mogelijk in de oplaadpoort van de telefoon is gekomen; het kan een ernstiger repercussie hebben of het kan een oplaadprobleem blijven.
“Hallo jongens! Ik vind uw contactgegevens toevallig online terwijl ik probeerde een oplossing te vinden voor het probleem dat onlangs is opgetreden. Ten eerste is mijn telefoon een gloednieuwe Galaxy S7 Edge, die waterdicht zou moeten zijn, maar toen hij in water werd ondergedompeld, stopte hij met opladen. Eigenlijk heb ik hem per ongeluk in een bak vol water laten vallen, maar ik heb hem er meteen weer uit gevist. Het brandt nog steeds toen ik het kreeg, maar toen ik het probeerde op te laden, detecteert het de oplader maar wordt losgekoppeld en laadt niet op. De batterij is bijna leeg, dus ik heb dringend een lading nodig en ik heb geen draadloze oplader. Kun je helpen?”
Er zijn twee situaties die we hier moeten overwegen. Als de telefoon is uitgeschakeld nadat deze in contact is gekomen met water, is dit een ernstig probleem. Als het echter ingeschakeld blijft, is het misschien een eenvoudig oplaadprobleem. Onze probleemoplossing is dus gebaseerd op deze situaties.
Als je Galaxy S7 Edge onmiddellijk is uitgeschakeld nadat hij nat is geworden, heeft het water mogelijk een aantal kritieke componenten bereikt en het circuit verknoeid. Het wordt ook bevestigd als het niet reageert wanneer de oplader is aangesloten.
Probeer in dit geval niet om uw telefoon in te schakelen en opnieuw op te laden, omdat dit het probleem verergert. Elektriciteit en water gaan niet samen, maar wanneer beide in contact komen, zijn de componenten degene die zullen lijden. Je moet weten dat sommige chips in je telefoon kwetsbaar zijn, om nog maar te zwijgen van het feit dat condensatoren gemakkelijk beschadigd kunnen raken als er kortsluiting is.
Met andere woorden, als je je telefoon in een bak met water dompelt en hij is uitgeschakeld en niet oplaadt, ga dan onmiddellijk naar een technicus om hem te laten controleren en opruimen. Als het momenteel echter niet mogelijk is om een winkel te bezoeken, zijn hier enkele dingen die u moet doen:
- Verwijder de simkaart en de microSD-kaart en laat de lade aan de buitenkant zitten.
- Verwijder alle hoesjes en accessoires van derden, indien aanwezig.
- Laat de telefoon rechtop zitten zodat het water kan ontsnappen via de USB-poort.
- Leg de telefoon een paar dagen in een kom met rijst of totdat je hem ter controle kunt opsturen.
Aan de andere kant, als de telefoon niet werd uitgeschakeld toen deze in contact kwam met water, maar weigerde op te laden toen deze was aangesloten, hoef je je er niet zo veel zorgen over te maken, want het water is misschien niet te ver naar binnen gegaan. U moet echter nog steeds een aantal dingen doen om te voorkomen dat uw telefoon in de war raakt.
- Houd de telefoon rechtop om water te laten ontsnappen via de USB-poort. Als het gaat om waterschade, komt het meestal via de USB-poort binnen, dus laat het erdoor ontsnappen door het rechtop te houden en het 30 minuten of een uur te laten staan.
- Gebruik een Q-tip om de USB-poort schoon te maken maar blijf hem rechtop houden, zodat het water niet naar binnen kan. Je kunt ook een droge doek gebruiken om waterresten aan de buitenkant op te nemen, maar schud de telefoon nooit en blaas nooit door de poort. Het doel hiervan is om te voorkomen dat het water de elektronische componenten in de telefoon bereikt.
- Plaats de telefoon in een kom rijst maar zet hem nog steeds rechtop. Hiermee worden alle waterresten in de telefoon verwijderd. Ik raad u echter aan het voor de zekerheid minstens een dag met rust te laten.
- Controleer nu of uw kabel aan beide uiteinden vochtig is. Zorg ervoor dat het droog is en dat alle pinnen aan beide uiteinden in orde zijn. Gebogen pinnen zijn soms de reden waarom de telefoon niet wordt opgeladen.
- Controleer ten slotte uw oplader en controleer of deze correct werkt. U kunt proberen andere apparaten op te laden en deze fysiek te inspecteren op tekenen van waterschade, brandwonden, enz.
Nadat u dit allemaal hebt gedaan en uw apparaat weigert nog steeds op te laden, moet u het door een technicus laten controleren. Hoewel het verre van een firmwareprobleem is, raad ik u aan nog steeds de masterreset uit te voeren, niet alleen om die mogelijkheid uit te sluiten, maar ook al uw persoonlijke gegevens te wissen.
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Mocht het probleem na de reset blijven bestaan, dan heeft u een technicus nodig om het probleem voor u op te lossen.
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
