Prestatieproblemen worden vaak veroorzaakt door een aantal ernstige firmwareproblemen, dus als uw #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) langzamer gaat of blijft hangen en bevriezen na een update, dan is het duidelijk dat de recente update het verprutst. We weten echter niet hoe groot het probleem is, daarom is het absoluut noodzakelijk dat u een aantal probleemoplossing uitvoert om te weten of het probleem kan worden opgelost door enkele basisprocedures uit te voeren of dat u de telefoon naar een technicus moet brengen en het moet laten controleren.

Stap 1: Controleer of uw gedownloade apps er iets mee te maken hebben

We moeten de telefoon in de diagnostische staat laten werken om te weten of het probleem wordt veroorzaakt door een van uw gedownloade apps of door een probleem met de firmware zelf. Dit betekent dat u uw telefoon in de veilige modus moet opstarten om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Door dit te doen, kunt u onmiddellijk zien of apps van derden iets te maken hebben met het probleem, omdat de telefoon met succes opstart in deze modus en mogelijk veel sneller werkt dan de huidige prestaties. Zo start u uw apparaat opnieuw op in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als uw S7 Edge in deze modus goed werkt, moet u de app van derden vinden die het probleem mogelijk heeft veroorzaakt. Je hebt altijd een optie om verdachte apps uit te schakelen of te verwijderen, maar houd er rekening mee dat zelfs als een app is uitgeschakeld, er mogelijk nog steeds services op de achtergrond actief zijn en nog steeds een probleem kan veroorzaken. Daarom is het raadzaam de app te verwijderen waarvan u denkt dat deze het probleem veroorzaakt. U verwijdert als volgt een app van uw S7 Edge:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op de betreffende app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Verwijderen.

Het verwijderen van een app lost het probleem mogelijk niet op. U moet uw telefoon normaal opstarten om te weten of wat u deed een goed effect heeft op de prestaties van uw apparaat. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u een app hebt verwijderd, verwijdert u een andere verdachte app door uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus en de bovenstaande stappen te volgen. Start uw telefoon daarna weer normaal op om te zien of het probleem is verholpen. Voer dit proces uit totdat het probleem is verholpen.

Als u echter veel apps heeft en geen tijd heeft om ze een voor een te bekijken, raad ik u aan een back-up te maken van uw belangrijke gegevens en bestanden en vervolgens uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Het proces verwijdert alle bestanden en apps op uw telefoon, behalve systeembestanden en vooraf geïnstalleerde apps. Als het probleem werd veroorzaakt door een app, wordt het probleem opgelost door een reset. Hier is hoe u de fabrieksinstellingen herstelt:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Back-up maken en opnieuw instellen.
3. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen en tik op Apparaat resetten.
4. Als u de schermvergrendelingsfunctie heeft ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
5. Raak Doorgaan aan.
6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

U moet uw telefoon na het resetten opnieuw instellen.

Stap 2: Probeer alle systeemcaches te verwijderen via de herstelmodus

Als het probleem is opgetreden na een update, is het mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door corrupte caches. Het is daarom absoluut noodzakelijk dat u probeert ze te verwijderen om deze mogelijkheid uit te sluiten. Door uw telefoon op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen, kan dit prestatiegerelateerde probleem worden opgelost. Hier is hoe u het doet:

1. Zet de telefoon uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als u de cachepartitie wist, worden uw bestanden of gegevens niet verwijderd, maar wordt de telefoon gedwongen nieuwe caches te maken ter vervanging van de caches die u zojuist hebt verwijderd. Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, kunt u onmiddellijk zien of het probleem is verholpen en als dit niet het geval was, waarna de volgende stap dit probleem waarschijnlijk voorgoed kan oplossen.

Stap 3: Maak een back-up van belangrijke gegevens en bestanden en Master Reset uw S7 Edge

Bij de volgende procedure worden al uw bestanden en gegevens verwijderd, dus u moet er een back-up van maken voordat u de onderstaande stappen volgt. Wat deze procedure doet, is de telefoon terugbrengen naar de standaardinstellingen. Dit sluit natuurlijk de mogelijkheid uit dat het probleem wordt veroorzaakt door enkele corrupte systeembestanden. Het is een zeer effectieve methode voor probleemoplossing om firmware-gerelateerde problemen zoals deze op te lossen, dus als al het andere niet lukt, moet u deze stappen uitvoeren:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier heeft geholpen een paar problemen met je Galaxy S7 Edge aan te pakken. Als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.