Een van de redenen waarom de #Samsung #Galaxy # S6 tegenwoordig een populaire telefoon is, ondanks dat hij al een twee jaar oud model is, is vanwege de tijdige software-updates die hij krijgt. De updates verbeteren de prestaties van het apparaat en met elke incrementele update wordt de telefoon alleen maar beter. Toen het voor het eerst werd uitgebracht, draaide dit apparaat op Android Lollipop en vandaag draait het nu op Android Nougat. Hoewel veel mensen deze telefoon gebruiken als hun betrouwbare dagelijkse driver, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S6 aanpakken die het probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen niet kan installeren.

Als je een Samsung Galaxy S6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

S6 kan de software-update niet installeren

Probleem:Ik heb een Samsung Galaxy S6 en de nieuwe update kan niet worden gedownload, maar wanneer het wordt uitgeschakeld om te installeren, wordt het slechts voor 27% geïnstalleerd en mislukt het. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen werkte nog steeds niet Help!

Oplossing: Wat u nu moet doen, is controleren of de telefoon kan worden bijgewerkt met Smart Switch. Dit is software die u op uw computer kunt installeren en die niet alleen wordt gebruikt om uw telefoon bij te werken, maar ook om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen het bijgewerkte firmwarebestand handmatig naar uw telefoon te flashen. U kunt dit bestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.

S6 laadscherm wordt zwart

Probleem:Mijn telefoon laadde normaal op, maar plotseling wordt het scherm zwart en maakt een geluid en keert terug naar normaal, daarna laadt de telefoon niet op, het bleef die dag een paar dagen, daarna werd het weer normaal, het laadt op, maar niet met de snelle maanden nu later laadt het niet meer op

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is ervoor zorgen dat de oplaadpoort van de telefoon vrij is van vuil of puin. Om dit te doen, moet u de oplaadpoort reinigen met een blikje perslucht. Zodra dit is gebeurd, voert u een gesimuleerde batterij uit. Dit doet u door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als dit niet het geval is, moet u het gedurende ten minste 20 minuten opladen met een ander laadsnoer en een ander stopcontact. Zorg ervoor dat het snoer en de oplader zijn getest om op andere apparaten te werken. Schakel uw telefoon in nadat u deze heeft opgeladen.

Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit al een hardware-gerelateerd probleem zijn. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S6 Vastgelopen in downloadmodus

Probleem:Hallo, mijn Samsung Galaxy S6 is vanmiddag bijgewerkt en de aanraakknop en de optieknop werken niet meer. Ik heb toen besloten om de fabrieksinstellingen te herstellen en nu zit mijn telefoon vast in de "downloadmodus". Wanneer ik de aan / uit-, thuis- en volume-omlaagtoetsen ingedrukt houd, verdwijnt het. Als ik op de aan / uit-, thuis- en volume-omhoogknop druk, gebeurt er niets. Wanneer ik op de aan / uit-knop, de startknop en de volume-omlaagknop druk wanneer de telefoon is uitgeschakeld, kom ik op een scherm dat waarschuwt voor het installeren van een aangepast besturingssysteem. De opties zijn doorgaan, annuleren en streepjescode bekijken. Wanneer ik mijn telefoon normaal probeer aan te zetten, reageert deze niet. Ik heb geen toegang tot de veilige modus, noch heb ik toegang tot mijn opstartopties.

Oplossing: Als uw telefoon vastzit in de downloadmodus, moet u eerst de knop Volume omlaag ingedrukt houden om deze modus te verlaten. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de aan / uit-knop ingedrukt houdt. Houd beide knoppen minstens 10 seconden ingedrukt. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.

Probeer te controleren of de achterkant en recente capacitieve knoppen van uw telefoon nu werken. Als ze nog steeds niet werken en de laatste fabrieksreset die u hebt uitgevoerd, succesvol was, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S6-scherm loopt vast

Probleem: Hallo jongens, ik heb een probleem, mijn scherm loopt vast, maar de aanraking werkt nog steeds en ik moet het scherm vergrendelen en ontgrendelen om het weer te ontgrendelen, daarna werkt het een paar seconden en bevriest ik opnieuw.Ik probeerde een zachte reset, harde reset, fabrieksinstellingen. Heeft u een idee hoe u dit kunt oplossen. Het toestel is een Samsung S6

Oplossing: Als een fabrieksreset het probleem niet oplost, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte digitizer. Aangezien deze digitizer is gefuseerd met het beeldscherm, moet u mogelijk het hele beeldscherm vervangen. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen, zodat de exacte oorzaak van het probleem kan worden achterhaald.

S6 Wi-Fi wordt uitgeschakeld wanneer de telefoon slaapt

Probleem: Hallo, ik zie dat wifi wordt uitgeschakeld toen mijn Samsung Galaxy S6 in de slaapstand ging. Ik had de geavanceerde instelling al gecontroleerd: deze was ingesteld op Altijd wifi in de slaapstand houden. Maar het werkt niet. Ik had zelfs alle batterijbesparende apps verwijderd waarvan ik dacht dat dit de oorzaak zal zijn. Het probleem is er nog steeds. Kan iemand mij een oplossing bieden? Heel erg bedankt

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat het wifi-slaapbeleid van de telefoon correct is ingesteld.

• Veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden
• Tik en houd het Wi-Fi-pictogram vast
• Tik op Meer
• Tik op Geavanceerd
• Tik op Wi-Fi behouden tijdens slaapstand en zorg ervoor dat deze is ingesteld op altijd

Als de bovenstaande instelling al correct is ingesteld, moet u de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

• Start de telefoon in de veilige modus. Als de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S6 heeft een zwart scherm, maar meldingen werken

Probleem: Mijn telefoon heeft een zwart scherm, ik voel hem trillen als ik hem aanzet en het groene lampje geeft aan dat hij aan het opladen is ook de 2 knoppen aan de onderkant lichten nog op. Ik heb alles geprobeerd en het scherm is nog pikdonker.

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens controleren of het scherm in deze modus werkt. Als dit het geval is, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als het scherm zelfs in de herstelmodus nog steeds zwart blijft, kan dit al worden veroorzaakt door een defecte weergave. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S6 krijgt geen software-update

Probleem:Hallo, ik heb momenteel een Samsung Galaxy S6 en de nieuwe update is uitgegeven en het lijkt erop dat deze nog niet is geüpgraded zoals het hoort, mijn vriend die de hare heeft geüpgraded, had alle nieuwe updates op haar telefoon en ik maakte me zorgen over waarom de mijne dat niet deed toen ik de mijne een upgrade gaf.

Oplossing: Er zijn verschillende voorwaarden waaraan uw telefoon eerst moet voldoen om de officiële software-updates te krijgen.

• Uw telefoon mag niet worden geroot
• Uw telefoon mag niet worden uitgevoerd met aangepaste software
• Als u uw telefoon had ontgrendeld, zou deze op het oorspronkelijke netwerk moeten werken om toegang te krijgen tot de updateservers.

Als uw telefoon aan de bovenstaande voorwaarden voldoet en geen updates ontvangt, probeer dan Smart Switch te gebruiken om uw telefoon bij te werken.

Het is ook het beste om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen voordat u controleert op een software-update.

Als de bovenstaande stappen uw telefoon niet bijwerken, kunt u overwegen het bijgewerkte firmwarebestand handmatig naar uw telefoon te flashen. U kunt het bestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook instructies kunt krijgen voor het flashen van uw telefoon.