Inhoud

• Probleem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus blijft ontgrendeld, zelfs als Auto lock AAN is
• Probleem # 3: het vergrendelingsscherm van de Galaxy S6 Edge Plus gaat niet aan als er nieuwe meldingen binnenkomen
• BETREK U MET ONS

Probleem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus blijft ontgrendeld, zelfs als Auto lock AAN is

Hallo jongens. Hopelijk ben ik hiermee een andere spaz dan een probleem per se. Ik luister gewoonlijk de hele dag naar muziek op het werk en heb mijn handenvrij aangesloten. Als ik bel en ophang, blijft het scherm ontgrendeld en bel ik uiteindelijk mensen op. Ik heb ook problemen gehad waarbij ik op pauze en vervolgens op afspelen drukte en hetzelfde zal gebeuren. Ik heb de instellingen gecontroleerd in termen van schermvergrendeling - ingesteld op vergrendelen op 15 seconden. Ik heb ook nog even rondgekeken maar niets springt er echt uit. Hopelijk is dit eerder een situatie dan een probleem. Ik kijk er naar uit om van je te horen. -Kyle Sinclair

Oplossing: Hallo Kyle. Heeft u gecontroleerd of uw telefoon automatisch wordt vergrendeld als de handsfree niet is aangesloten? Dit is om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door handsfree bellen of door een storing in de instellingen van de telefoon. Probeer uw telefoon opnieuw op te starten, omdat dit kleine storingen kan verhelpen. Mogelijk wilt u ook de instellingen van het vergrendelscherm resetten, zodat de telefoon de nieuwe instellingen herkent. Om dit te doen, kunt u naar Instellingen> Vergrendelscherm en beveiliging. Kraan Secure Lock-instellingen> Automatisch vergrendelen kies vervolgens de timing nog een keer. U kunt het desgewenst weer op 15 seconden instellen. Zorg ervoor dat het Vergrendel direct met de Power Key optie is ingeschakeld. U kunt op de aan / uit-toets drukken om uw scherm te vergrendelen als u de telefoon niet meer gebruikt. Als het echt niet voor u werkt, overweeg dan om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hiermee worden alle gegevens op uw telefoon gewist, dus zorg ervoor dat u een reservekopie maakt. Hiermee worden echter zeker eventuele firmwareproblemen opgelost die uw apparaat ondervindt. Laat het ons weten als u meer hulp nodig heeft.

Probleem # 3: het vergrendelingsscherm van de Galaxy S6 Edge Plus gaat niet aan als er nieuwe meldingen binnenkomen

Hallo Droid-kerel. Ik heb een nieuwe Galaxy S6 Edge Plus van Sprint en heb problemen met sommige meldingen. Ik heb gemerkt dat wanneer de telefoon is vergrendeld (zwart scherm), de meldingen zoals berichten, e-mail en waarschuwingen niet op het scherm verschijnen. Het geluid en het LED-lampje gaan branden om me te waarschuwen, maar het scherm blijft leeg. Ik zal op de startknop moeten drukken om het scherm te activeren en de meldingen te zien. Ik heb alles gecontroleerd onder Instellingen en het is ingeschakeld voor meldingen en inhoud weergeven. Mijn vriend heeft hetzelfde probleem met haar Sprint Galaxy S6 Edge Plus-telefoon. Mijn collega die de S6 Edge Plus van de ATT-provider heeft, heeft dit probleem echter niet. Al zijn meldingen verschijnen op het zwarte scherm en blijven 5 seconden aan en dan wordt het scherm zwart (dit is de manier waarop al mijn eerdere smartphonemeldingen werkten).Denk je dat dit een probleem met de update van de telefoon is? Ik kan voor dit probleem geen oplossingen vinden in Sprint-forums. Alle gedachten of hulp worden op prijs gesteld. Bedankt. - Hsing

Oplossing: Hallo Hsing. Dit is hoogstwaarschijnlijk een firmwareprobleem of een bug die kan worden opgelost door de nieuwste update voor uw telefoon te downloaden die door uw netwerkaanbieder wordt geleverd. Ga naar om de update te downloaden Instellingen> Over de telefoon> Software-update. Als er geen update beschikbaar is, raad ik u aan contact op te nemen met Sprint-ondersteuning voor verdere hulp. Mogelijk wilt u ook uw meldingsinstellingen resetten en de wijzigingen opnieuw toepassen, omdat deze mogelijk alleen moet worden vernieuwd om weer te werken. Neem contact met ons op als u nog vragen heeft.

_______________________________________________________________________________________

BETREK U MET ONS

Laat het ons weten als jij of iemand die je kent een probleem met je apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst indeze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.