Ik was verrast om hulpvragen te hebben ontvangen van onze lezers die een #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) bezitten, omdat hun problemen eigenlijk heel gemakkelijk op te lossen zijn en het is niet echt een probleem, maar een verkeerde configuratie. Volgens hen is de telefoon niet meer door de computer te herkennen als media-apparaat. Als gevolg hiervan kunnen ze hun foto's, video's, muziek en andere mediabestanden niet overzetten.
Probleem: Ik heb de afgelopen twee weken moeite gehad om mijn telefoon en computer samen te laten werken en ik hoopte dat je kon helpen. Voorafgaand aan twee weken geleden zou ik mijn telefoon (met behulp van de originele kabel) op mijn computer aansluiten en op mijn telefoon zou ik op iets klikken om inhoud van mijn telefoon via media of camera naar mijn computer te delen. Toen ik dat eenmaal had voltooid, was ik vrij om muziekfoto's enz. Uit te wisselen. De afgelopen twee weken gebeurt er niets anders dan dat mijn telefoon begint op te laden als ik mijn telefoon op mijn computer aansluit. Wat ik bedoel met dat er niets gebeurt, is dat er geen geluiden zijn van mijn telefoon of computer bij het aansluiten (omdat ik geloof dat er voorafgaand aan deze twee weken een soort opgraving was) of bij het loskoppelen, er verschijnt geen enkel pictogram op de pictogramwidgetbalk linksonder op mijn computer of naast mijn lokale C-schijf onder de map van MIJN PC.
Er is ook geen optie op mijn telefoon om te kiezen met welke instelling ik verbinding wil maken met mijn computer. Ik heb de afgelopen twee weken meerdere keren geprobeerd mijn eerdere succesvolle inspanningen te herhalen, waaronder het opnieuw opstarten van beide stukjes technologie, het downloaden van de USB-stuurprogramma's voor mijn computer en de slimme schakelaar voor mijn telefoon. Ik heb geprobeerd een andere USB op mijn computer aan te sluiten voor en na het downloaden van het USB-stuurprogramma en het werkt nog steeds, ik heb geprobeerd mijn telefoon op een andere computer (een Mac) aan te sluiten en het toont USB-installatieprogrammaopties. Ik heb geprobeerd de USB-foutopsporing te activeren en nog steeds geen succes. Ik weet niet hoe ik verder moet, als hulp mogelijk is, zou ik dat zeer op prijs stellen.
Verwant probleem: Hallo Droid-man, ik schrijf met betrekking tot onderstaande kwestie:
Wanneer ik mijn Samsung Galaxy S6 Edge op de pc aansluit, wordt de telefoon herkend door de computer, maar kan ik geen .mp3 van pc naar telefoon kopiëren / plakken. Ik kan de foto's van de telefoon bekijken en overbrengen, maar geen bestanden van pc naar Samsung. USB-foutopsporing aan / uit lost het probleem niet op.
Ik gebruik een Lenovo T440p (Windows 7) zakelijke laptopt en Samsung is een SM-G925F-model. Erg bedankt, Albert.
Verwant probleem: Hallo, ik heb met Samsung gesproken en geprobeerd de USB-foutopsporingsmodus, de veilige modus te gebruiken, mijn stuurprogramma's bij te werken, Windows 10 bij te werken, kabels te wijzigen, poorten te wijzigen, firewalls en antivirussen te deactiveren en niets zal mijn telefoon op mijn pc laten verschijnen. Ik wil gewoon toegang tot mijn bestanden zodat ik muziek op mijn telefoon kan zetten, maar de telefoon laadt alleen op en verschijnt niet als een media-apparaat. Alle hulp wordt op prijs gesteld.
Oplossing: Ik weet zeker dat het gewoon een verkeerde configuratie is of dat er iets is gewijzigd op uw apparaat. Volg deze stappen:
- Gebruik de originele USB-kabel en sluit uw telefoon aan op uw computer.
- Eenmaal verbonden, raakt u de meldingsbalk aan en sleept u deze omlaag.
- Raak "Verbonden als een media-apparaat" aan om andere USB-opties weer te geven.
- Kies het type verbinding dat u nodig hebt om bestanden naar uw computer over te zetten.
- Ervan uitgaande dat alle stuurprogramma's waren geïnstalleerd, zal de computer het apparaat automatisch detecteren.
Ik denk dat dit alles is wat je nodig hebt.
Galaxy S6 Edge liep vloeistofschade op en blijft elke 15 seconden opnieuw opstarten
Probleem: Waterschade en start elke 15 seconden opnieuw op. Ik zou op de een of andere manier mijn gegevens willen laten kopiëren. Kon naar het Android-menu gaan om de cache enz. Te wissen. Kon ook naar de veilige modus gaan ... maar de telefoon start elke 15 seconden opnieuw op. Waardeer alle hulp. Bedankt, Anand.
Antwoord: Blijkbaar is de telefoon in de war en op dit moment is het moeilijk om te bepalen of de telefoon nog steeds kan worden gerepareerd zonder een technicus te bezoeken of niet. Maar probeer de telefoon aan te sluiten om op te laden om te zien of deze voldoende blijft branden zodat u een back-up van al uw gegevens kunt maken. Als dit niet het geval is, heeft u een technicus nodig om algemene reinigingsprocedures op uw telefoon uit te voeren.
Galaxy S6 Edge-oplaadpoort doet het, het apparaat warmt zo erg op tijdens het opladen
Probleem: Mijn zoons en ik hebben onze telefoons 5 maanden gehad en ik heb ze nodig om 2 jaar mee te gaan. Ik weet niet hoe dat mogelijk zal zijn, aangezien de oplaadpoort al bezig is.Ik sluit de telefoon aan en deze gaat in en uit de oplaadmodus. De oplader wordt zo heet dat je hem niet meer kunt aanraken. En de oplader van mijn zoon begon te smelten. Alle hulp wordt gewaardeerd.
Suggestie: Het spijt me, maar ik kan u niet vragen om problemen met apparaten op te lossen die zo gek zijn als de uwe. U moet het onmiddellijk door een technicus laten controleren, omdat het gevaarlijk is. Als het waar is dat uw telefoon zo heet wordt tijdens het opladen, is er altijd een neiging dat de telefoon brand veroorzaakt of dat de batterij ontploft. Ik probeer je niet bang te maken of zo, maar de batterijen ontploffen als ze niet goed worden opgeladen. Het is een voor de hand liggende waarheid, aangezien ik er met mijn eigen ogen getuige van was dat de batterij die ik handmatig aan het opladen was zonder waarschuwing explodeerde en geloof, de explosie die het veroorzaakte was van het soort dat je vingers zal verbrijzelen. Zoek dus hulp bij een professional.
S6 Edge stopte met snel opladen zonder duidelijke reden
Probleem: Ik heb gemerkt dat mijn telefoon de snellaadfunctie niet meer gebruikt en nu kabeloplaadt. Het begon twee nachten geleden en ik heb geprobeerd andere USB-kabels te gebruiken met de opladeradapter van mijn telefoon die snel opladen ondersteunen, maar het werkt nog steeds niet. Wat moet ik doen, heb ik een nieuwe oplader nodig of komt het probleem door mijn telefoon?
Antwoord: Er is geen aan / uit-schakelaar voor snel opladen, maar er zijn wel vereisten waaraan de telefoon moet voldoen. Zorg ervoor dat het scherm is uitgeschakeld tijdens het opladen en controleer vervolgens of de telefoon niet opwarmt wanneer deze is aangesloten. U kunt proberen het apparaat op te starten in de veilige modus en vanaf daar op te laden. Als het nog steeds niet werkt, probeer het dan uit te schakelen en weer in het stopcontact te steken. Als dit nog steeds niet lukt, heeft u een technicus nodig om het voor u te repareren.
S6 Edge zit vast in de opstartlus, laadt niet op
Probleem: Mijn telefoon (die ik op 12-5-2015 kreeg) zit vast in de opstartcyclus. als ik een zachte reset doe, verschijnt er gewoon 'Samsung Galaxy S6 Edge-powered by Android'. en zit daar zonder te veranderen. als ik mijn oplader aansluit en een zachte reset uitvoert, wordt de batterijmeter met een bliksemschicht weergegeven, maar nooit mijn oplaadstatus. Als zodanig kan ik mijn telefoon niet uitschakelen en weer inschakelen in de veilige modus, omdat ik hem niet kan inschakelen of weer kan uitschakelen.
Verwant probleem: Mijn Galaxy S6 Edge bevindt zich in een permanente reset-lus. Het begon eerder vandaag gewoon willekeurig. Het wordt ingeschakeld en het zal normaal opstarten en na ongeveer een minuut nadat het is ingeschakeld, zal het apparaat zichzelf resetten, wanneer het weer wordt ingeschakeld, doet het hetzelfde. Ik heb geprobeerd het opnieuw in te stellen en een tijdje uit te schakelen en geen van beide heeft gewerkt. Ik belde Samsung en ze konden niet echt veel doen.
Antwoord: Ik zeg altijd dat wanneer u ons vertelt over het probleem van uw telefoon dat op mysterieuze wijze lijkt te zijn opgetreden, vertel ons dan alles wat er had kunnen gebeuren en tot het probleem heeft geleid, want het is tijdverspilling van onze kant om dingen aan te nemen.
Als uw telefoon steeds opnieuw wordt opgestart, trilt hij dan nadat hij is uitgeschakeld of net voordat hij wordt ingeschakeld? Als dit het geval is, zit de aan / uit-knop vast. Als u het probleem niet kunt oplossen door er vaak op te drukken, laat dan iemand het voor u repareren.
S6 Edge laadt niet op via een USB-kabel, maar laadt draadloos op
Probleem: Mijn telefoon laadt niet op via de USB-poort, maar laadt draadloos op. Ik heb een nieuwe oplader gekocht, dus de oplader is ook niet het probleem. Ik heb hulp nodig alsjeblieft en bedankt.
Antwoord: Controleer de USB-poort op uw apparaat en kijk of er een of twee spelden zijn verbogen. Als dat het geval is, gebruik dan een tandenstoker om het recht te trekken, want dat is de oorzaak van het probleem. Verwijder ook de pluisjes of het vuil als die er zijn. Als er geen probleem is met de pinnen, heb je geen andere keuze dan een back-up van je gegevens te maken als je nog kunt en de masterreset uit te voeren.
- Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
- Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Als al het andere niet lukt, zoek dan hulp bij een techneut.
S6 Edge werkt niet meer, laadt niet op, geen geluiden
Probleem: Hey mijn Samsung GALAXY S6 Edge die ik slechts een paar maanden heb gehad, helemaal gestopt met werken, laadt niet op, zet geen geluid aan het scherm doet niets en dit gebeurde terwijl ik in mijn zak zat !! Ik heb goed voor mijn telefoon gezorgd en ik kan het probleem niet oplossen ... Alle feedback wordt zeer op prijs gesteld. Dank je!
Antwoord: Systeem crash. Dat is wat ik denk dat er met je telefoon is gebeurd. Om dit op te lossen, hoeft u alleen maar de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden en de telefoon zou normaal opnieuw moeten opstarten.
Galaxy S6 Edge laadt niet draadloos op
Probleem: Samsung EP-PG920I draadloos oplaadstation gekocht. Zal niet opladen. Ging het gekochte Samsung draadloze oplaadstation EP-PN920B nog steeds niet opladen. Beide pads lichten op wanneer ze zijn aangesloten op USB. Ik neem aan dat het mijn telefoon moet zijn. Techs bij Bestbuy hebben geen idee. Uw hulp is welkom. Bedankt!
Antwoord: Probeer het apparaat keer op keer te herpositioneren en als het nog steeds niet draadloos oplaadt, probeer dan nog een oplaadpad en als dit nog steeds niet het geval is, laat u het apparaat controleren. Vaker is het een hardwareprobleem en kunnen we er niets aan doen.
S6 Edge laadt op in een ongelooflijk langzaam tempo
Probleem: Mijn Galaxy S6 Edge laadt ongelooflijk langzaam op. Ik heb een zachte reset / harde reset / leegloop van de batterij uitgevoerd / en 3 verschillende laders geprobeerd. Het laadt op met een snelheid van ongeveer 5% per uur. Ik heb de gegevens van de telefoon gewist en teruggezet naar de fabriek om apps van derden te verwijderen, maar ik heb geen oplossing gevonden. Om het even welke ideeën? Bij voorbaat dank.
Antwoord: Het feit dat het nog steeds langzaam oplaadt na de masterreset, is duidelijk dat het geen firmwareprobleem is, maar waarschijnlijk een batterijprobleem. Omdat het geen verwijderbare batterij heeft, of als u deze probeert te verwijderen, vervalt de garantie. U hebt geen andere keuze dan het op te sturen voor reparatie.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
