- Wat te doen als uw Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) geen sms met bijgevoegde foto kan verzenden.
- Lees hoe u kunt voorkomen dat uw telefoon # sms automatisch naar mms converteert.
- Wat te doen als de telefoon geen sms-berichten van iPhone-gebruikers kan ontvangen.
- Wat moet u doen als uw telefoon niet automatisch sms naar mms converteert wanneer het aantal tekens meer dan 160 tekens bedraagt?
- De optie voor het verzenden van berichten is niet langer te vinden in de berichtinstellingen van S7 Edge.
- Wat u moet doen als uw telefoon geen door het systeem gegenereerde sms-berichten ontvangt die nodig zijn voor verificatie.
EEN: Het moeten de mobiele data zijn, je moet het aanzetten. Als mobiele data toevallig al is ingeschakeld, moeten de APN-instellingen problemen hebben. De naam van het toegangspunt is vereist zodat uw telefoon verbinding kan maken met het mobiele datanetwerk van uw provider, wat ook nodig is bij het verzenden of ontvangen van mms-berichten, tekst met bijgevoegde afbeelding, contacten, groepsteksten, enz.
Ik begrijp dat je de technische ondersteuning van Verizon al hebt gebeld, maar probeer ze opnieuw te bellen en vraag deze keer om de juiste APN en vraag de vertegenwoordiger om je te helpen bij het instellen op je telefoon.
Q: “Ik ben eraan gewend dat mijn oude S3 mijn teksten naar mms converteerde en ik kon gewoon een bericht zo lang typen als ik wilde. De telefoon heeft alle conversies automatisch uitgevoerd en het bericht verzonden. Mijn nieuwe S7 Edge staat slechts ongeveer 5 regels tekst toe voordat hij me vertelt dat het maximum is bereikt, en ik kan niets anders typen. Is er een manier om het aantal tekens uit te breiden of het automatisch naar mms te laten overschakelen, zodat ik NIET meerdere berichten hoef te verzenden om een andere app te voltooien of te downloaden?”
EEN: Standaard is de stock messaging-app ingesteld om sms automatisch om te zetten in mms als aan de vereisten wordt voldaan. Als dit niet het geval is geweest met uw telefoon en onlangs is gestart, zijn mogelijk enkele instellingen gewijzigd. Open de berichten-app en ga naar de instellingenpagina en schakel automatische conversie van sms naar mms in. Als er geen dergelijke instelling is, kunt u het beste de instellingen resetten door het cachegeheugen en de gegevens te wissen:
App-cache en gegevens wissen
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Zoek en tik op Instellingen.
- Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
- Veeg naar het tabblad ALLE.
- Zoek en tik op Berichten.
- Raak eerst de knop Forceer sluiten aan.
- Tik vervolgens op Opslag.
- Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.
Q: “Niet rhet ontvangen van teksten van iPhone-gebruikers. Als ik ze sms, kunnen ze reageren, maar als ze me eerst een sms sturen, krijg ik niets. Ik had hiervoor nog geen iPhone. Ik heb altijd Samsung gehad. Wat kan ik doen?”
EEN: Zo lijkt het mij ... als je ze eerst sms't, heb je misschien een sms gestuurd, dus als ze op je bericht reageren, sturen ze ook een sms. Het kan echter zijn dat je vrienden je graag berichten sturen met emoji's, afbeeldingen of groepsgesprekken. Deze dingen worden al als MMS beschouwd. In dit geval denk ik echter dat het probleem de mobiele gegevens zijn. Controleer of het is ingeschakeld en dit probleem mag nooit optreden. Als het al is ingeschakeld, moeten dit de APN-instellingen zijn. Probeer uw provider te bellen en vraag naar de juiste APN voor uw telefoon en vraag de vertegenwoordiger om u te helpen bij het instellen ervan.
Q: “Ik heb een probleem bij het verzenden van normale sms-berichten. Zodra het aantal tekens 3 pagina's heeft bereikt, wordt het aantal automatisch gewijzigd in ‘1 KB’ en wordt het bericht naar mms geconverteerd, wat betekent dat het tarief voor MMS-berichten in rekening wordt gebracht. Nu is het aantal tekens niet buitensporig, ik heb nooit problemen gehad met mijn vorige Samsung (S5) met hoe lang een bericht was en het heeft het nooit omgezet naar mms. Ik ben in 2 telefoonwinkels geweest, waarvan de ene zei dat ze allemaal zo zijn, maar de andere, een man die daar op zijn telefoon werkte (hetzelfde als ik S7E), kon ontelbare hoeveelheden berichtinhoud doen zonder dat het converteren. Ik heb zoveel mogelijk instellingswijzigingen / functies geprobeerd en ook software bijgewerkt, maar zonder uitleg of resultaat!”
EEN: Als een lang sms-bericht niet wordt geconverteerd, wordt het aan de ontvangende kant in meerdere sms-berichten gesplitst. Er is een optie 'Automatisch converteren naar mms' in de berichtinstellingen, schakel die gewoon uit en je probleem is opgelost.
Q: “Ik krijg nog steeds berichten van bepaalde mensen die naar mijn iPhone gaan in plaats van naar mijn S7 Edge. Ik ontvang deze berichten als mijn oude iPhone is verbonden met wifi. Ik heb je suggesties geprobeerd, d.w.z. gecontroleerd dat ze niet zijn geblokkeerd en ook zelf een sms hebben gestuurd. Je zei dat het hun telefoon is die het probleem is. Kun je uitleggen hoe je hun telefoon kunt repareren? Bedankt.”
EEN: Als het telefoonnummer dat u nu met uw Galaxy S7 Edge gebruikt, eerder met uw iPhone is gebruikt, meldt u dat nummer af bij iMessage. Maar wat betreft het repareren van "hun" telefoons, dat kunnen we niet doen. Waarom? We weten niet wat hun telefoons zijn en het is niet onze taak om anderen te helpen als ze het ons niet vragen.
Q: “In mijn eerdere Samsung S6 kon ik de standaardinstelling instellen om het verzenden van mijn sms 60 seconden uit te stellen voor elk bericht dat ik verstuur, dit was erg handig omdat ik na het drukken op verzenden het bericht soms wilde bewerken. In de S7 kan ik dit niet doen. Adviseer, alstublieft. Met vriendelijke groet, Cyrus.”
EEN: Er zijn nogal wat goede functies geweest met eerdere Galaxy-apparaten die Samsung besloot te verwijderen en sms-vertraging is er slechts een van. Met de S5 was de functie ingebed in de Berichten-app, maar met de nieuwe S7-variant is er geen dergelijke instelling meer. Ik denk dat S6-varianten het ook niet hadden. Dus als u van plan bent het te gebruiken, kunt u alleen een app zoeken die "bijna" op dezelfde manier werkt.
Q: “Ik heb een gloednieuwe S7. Ik kan sms-berichten verzenden en ontvangen vanaf andere telefoons, maar niet door het systeem gegenereerde. Als voorbeeld verificatiecodes van apps zoals WhatsApp, Waze of mijn bank-app. Zelfs berichten van mijn bank om beweging op mijn rekening aan te geven, bereiken mij nu niet. Ik heb hetzelfde nummer als voorheen, alleen een nieuwe telefoon.”
EEN: Als uw telefoon prima sms-berichten van andere nummers kan ontvangen, moet het probleem bij de systemen liggen die die berichten genereren. Het kan iets te maken hebben met hoe uw telefoonnummer in hun systeem is ingevoerd. Neem contact op met uw bank of de ontwikkelaar van apps die u gebruikte over dit probleem, aangezien wij van onze kant niet grondig kunnen controleren of het een systeemprobleem is of niet.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
